零缺陷管理:Etsy

是美国一个关于手工工艺品的web2.0 在这里你可以展示和出售自己的手工作品。 2005年6月18日上线，因为集聚了一大批手工艺术品设计师，极富影响力和号召力。
Etsy很抢手

　　Etsy是一家在线交易网站，人们可以在上面开店，销售自己的手工艺品，模式类似eBay。此外，Etsy社区还进行线下聚会，参加Etsy赞助的工艺品集市。
　　Etsy已经筹集到三千多万美元的风险投资，并且受到来自Facebook和Flickr等网站用户的支持。其中包括最新潮的技术风投Fred Wilson的Union Square投资公司，以及Facebook早期投资公司之一Accel。
　　去年秋天Etsy开始寻找国际市场部主管，并且宣布了旨在帮助国际买家和卖家的重大计划。

国际组成

　　Etsy数据调查显示，网站约有一半的流量来自美国之外，主要来自英国、欧洲、加拿大、澳大利亚等地方。调查抽样涉及67个国家，97%的受访者为女性。
　　说英语的人最多，其次是法语、德语、西班牙语。几乎所有人都选择通过Paypal进行交易。
　　该调查最有意思的问题有两个：你是如何知道Etsy的？以及你是如何在Etsy之外推销自己的网店的？大多数人对第一个问题的回答是“口碑”，排在第二位的是博客，排在搜索引擎和广告之前。
　　人们对第二个问题的回答是：主要通过博客推广自己的网店。Facebook、twitter、MySpace位列其后。