雨家军雨哥个人资料:机遇的故事:有些事情你相信才会存在

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文章 摘自:《人力总监讲述潜规则:跳槽是个技术活
  作者:张晓彤
  出版社:北京理工大学出版社
  版次:20109月第一版


    1996年秋天,在经历了三个多月的失业后,我终于盼来了一次面试机会。虽然只是个小小的营业员,可我丝毫不敢怠慢。经历了初试、复试、笔试、面谈,终于在一个月后得到通知,我可以去那栋漂亮的大厦里上班了。

奢华的营业大厅里,只有我们七个营业员。报到时我才知道,面试时的几百人,在四轮考试过后就剩下我们这几个了。自己能获得这次机会,除了成绩出色,还因为面试时主动与其他面试人员聊天,被假装上卫生间的主考官看到,他确信我具备良好的沟通能力。

从那天起,我们开始坐在宽大的服务台后面,边努力适应新环境,边学习操作陈列柜里的产品,然后就是听经理讲服务常识。因为刚刚开业,所以一天也来不了三个客人,我们有大量的时间学习专业知识和服务技巧。

三周过去了,学习内容已经掌握得差不多了,经理开始不常来厅里巡视了,我们可以做任何自己喜欢的事。大家有的聊天,有的看书,有的打盹儿。而我呢,作为所有新人里年龄最大的,总觉得学东西太慢赶不上别人,所以,当别人都不用电脑时,我就抓紧时间拼命地练打字,努力熟悉操作内容。

冬天的午后让人倦倦的,大厅里异常安静,从自动门处走来一位中年男人,穿着一件灰不灰白不白的 T恤,一条皱巴巴的深色长裤,一件敞着怀的土黄色羽绒服,倒背着手踱到柜台边来。几位同事都在做自己的事,看看没人站起来,我赶紧走了过去:"您好,请问您要看哪款机型?"

男人抬起地方支援中央的脑袋,看着我的脸有十秒钟没出声,又低下头去看机器。我心想:这家伙,真没礼貌。可是,既然人家进来了就是我们的客户,我耐下心继续和他说话:"您先看看,要是有什么需要就问我,我姓张。"男人这次没抬头,只用鼻子"嗯"了一声。

一周后的早晨,正在清扫大厅的我被经理叫到了办公室:"你

学习得不错,公司决定让你去开发一下房山地区的代理市场,你准备一下调业务开发部去吧!"我一脸的莫名其妙,大着胆子问:"您能告诉我为什么吗?我没做过业务,房山那地方我长这么大都没去过,再说我们的设备在那边覆盖也不太好,我去了做不好怎么办?"

经理扶了扶眼镜,面无表情地回答:"我也不知道为什么,总经理点名让你去的。我还纳闷儿呢!我跟他说厅里人少,学得不错的更少,让他考虑别人,可他偏要你去,我也没办法。"

想想自己找份工作不容易,更何况是在这么大的企业里,调就调吧!几位同事七嘴八舌地问我是不是认识谁,要不老总怎么知道我的名字。而我呢,更如堕五里雾中,找不到答案。我认识谁呀?这公司里扫地的我还不认识一个呢!

反正是打工,努力做就是了,想通了就不再猜,当我每天往返于北城与房山之间时,真觉得自己怪倒霉的。每天背着一书包机器,不停地在当地测试使用效果,再满大街地找商家,说服人家代理。对那里一无所知的我,只能是抱着地图乱找,常常是被人家一句话就赶出来。

晚上回到公司,我真想第二天就辞职不干了。这不是折腾人吗?可是,每当我要退缩时,就想起外婆曾经说过的话:"这世上没有受不了的罪,只有享不了的福。"于是,第二天的清晨,我就又登上奔向远郊的公交车。

春天来临的时候,我终于对那片陌生的土地熟悉起来,并收到了提升通知书。在面对分公司总经理、人事经理和部门经理时,我紧张得几乎说不出话来。正谈着,门"吱呀"一声打开了,进来的正是当初我在营业厅时接待的那位不说话的中年男人。"你们都在呀!正谈话呢?好,谈吧。小张,以后的工作更艰巨了,要努力哟!"说完那男人出去了。

部门经理眨着眼睛问我:"你认识董事长?"这一问让

我顿时醒悟,原来是他。我大方地点点头说:"是的,我认识,他是我来公司的第一个客户。"总经理笑着告诉我:"当初洪董来这里视察,中午吃过饭要自己转转,到营业厅发现所有人里只有你最主动,最有服务意识,后来他要求我们注意一下。结果,我们通过对你业务能力的测试,确认你是个好苗子。"

人生的机遇就是这么不经意地从你身边掠过。一个数千人的企业,也许在里面工作多少年高层领导也叫不出你的名字,却可以通过一件小事记住你。时间过去了十多年,往事历历在目。坐在企业管理者的位置上,我不仅期待着下一次机遇的来临,也同样期待着每一位渴望机遇的人,能够清醒地看到并抓住机遇。伯乐立于万马奔腾中,想被他看见就要与众不同。