九乡新闻网陆小凤神雕龙游山庄:人民网评：“留言板”何以一出生就风华正茂？
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/27 10:20:11
人民网评：“留言板”何以一出生就风华正茂？
2011年08月15日00:22 来源：人民网-观点频道
人民网《地方领导留言板》2011年8月14日零时截图
人民网《地方领导留言板》是一个覆盖全国的互联网官民互动平台，为全国省、市、县党政一把手全部开通全天候的留言版面，供网友与领导干部进行沟通。栏目自2006年开办以来，影响力随着中国互联网的飞速发展而持续保持增高态势。
“地方领导留言板”一出生就风华正茂，虽只有短短5年时间，但毫不夸张地说，它已经长成参天大树，数字可以为证。栏目流量：日均200万左右；每周留言更新量：8000～11000条；各地每周回复量：800～1000条。数字是枯燥的，也是最具说服力的。
有句话说得好，现在是一个人人都有麦克风的时代，换言之，互联网的强劲发展，为公众表达提供了史无前例的空间，但是必须看到，人人虽都有麦克风，在荒野里说与在殿堂里说效果不一样，说给自己听与说给官员听也不一样。窃以为，“地方领导留言板”的推出，就相当于为无数手拿麦克风的网友提供在地方领导会议室说话的机会。
作为目前全国惟一一家覆盖全国的互联网官民互动平台，被誉为“广大网友沟通领导、传递民意的首选渠道”、“中国互联网最受瞩目的官民互动平台”，“留言板”的成功其实绝非偶然，它长成参天大树来自多方面的努力，首先是无数网友的辛勤“灌水”，争先恐后地表达；其次是工作人员的打理、呵护；最后是地方官员的支持。
说到地方官员的支持，不能不提“留言板”的一大显著特色——“网民留言办理工作”。正是找到这个主心骨，并紧紧抓住这个抓手，“留言板”才有超高的人气，才被网友信任、期待和感激。否则，言留了，但石沉大海；话说了，但随风飘散，说话和留言又有什么意义？长此以往，网友就会意兴阑珊、心灰意冷，选择离开。而“留言板”之所以既为民看重也为官看重，正在于它积极推进和坚决成就“网民留言办理工作”。
做好“网民留言办理工作”不容易。一方面靠“留言板”工作人员的努力，比如开设“副省、地市级领导留言排行榜”、“本网追踪”等栏目；另一方面也需要官员的高度重视和鼎力解决。值得欣慰的是，不少官员积极呼应，高度负责，统计显示，截至目前，累计48位省委书记省长、280多位地市级一把手，以及近500位县委书记先后对人民网《地方领导留言板》网友留言做出公开回复，开展留言办理工作，涉及全国内地31个省区市中的29个。
更需一提的是，这种形式如今已经形成了制度化、常态化的工作安排，比如不少地方明确要求各级党委、政府认真解决网友问题，并结合当地实际情况建立问责机制。建立问责制，释放了积极信号，既是解决民众诉求的配套措施，也能倒逼地方官员始终把民意放在心上。只有深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力，才能不断赢取民心，推动自身工作改进、完善。
风华正茂的“留言板”已经长成参天大树，但百尺竿头需更进一步，民众的诉求没有止境、遭遇的难题会一串又一串，这就需要各方继续努力。★