防屏蔽 最新地址:向上，向上，管理你的老板！(作者:俞茵)

大多数人以为升迁最快的人一定能力最强、业绩最好，NO，人缘好、有合作精神的人晋升才是最快的！他们深谙职场游戏规则，能够与同事、上司及老板建立良好的合作关系。

在职场上，只有以尊重、信任和互动为基础主动经营上下级合作关系，才能使你在这个“战场”上所向无敌。让我们的职场专家为你支招，帮你掌握向上管理、与上司互动的5大法则。

       互动法则1：读懂老板，找准频道

不得不承认，我们与同事、老板相处的时间超过家人，因此，了解和分析老板的想法、工作风格就如掌握军情那般重要，只有那样，你才能玩转职场。

Judy是新任行政人事主管，上任没几天，她便发现老板是个直觉型的领导，关注的是“未来的图象”和可能性，只要她提交的计划报告或建议书涉及太多的代表过去事实的信息或数字，老板就会一目十行，表现得很不耐烦或心不在焉，她的提案自然也就被搁置一边。

了解到老板的偏好后，Judy尝试调整自己的沟通风格。她先是对自己撰写的项目建议书进行了大幅度的“瘦身”，剔除了老板不感兴趣的现状描述，将笔墨、篇幅集中于老板感兴趣的市场前景和未来目标，以及实现目标的行动方案等。在沟通中，她突出了这些观点：“我们的目标是……这样做，对我们的好处是……”，让Judy意外的是，修改后不到10页的PPT竟然获得了老板的赞赏。

“读懂老板偏好、站在老板角度思考问题，可以让自己事半功倍！”Judy深有体会地说。或许你会不屑地说，“琢磨来捉摸去的，多麻烦，不就是把事做完嘛！”要知道，老板可以成为天使，也可以成为魔鬼。如果你站在TA的对立面考虑问题、扭着力去做事，自然难以得到他们的认同，他们也就成了你的对头、魔头；如果你懂得激发和驱动他们，老板就能为你做成事提供资源，自然会成为你的后勤部队。

仙人指路：与老板沟通，“怎么说”比“说什么”更重要！

与老板沟通前，建议你先驻足思考以下问题，以提升沟通的成效。

        我要和上司沟通什么？（确定沟通内容）；

        我为什么说这些？（确定支撑的数据，或提出问题、挑战和机遇的实质）；

        我需要根据上司的偏好怎样调整说法？

对于阅读型的老板，让他们先看资料，再与他们面对面沟通；对于倾听型的老板，当面沟通更让他们喜欢；与图式型的老板沟通，简洁明了是重点，他们喜欢框架和大局；数据型的老板，聚焦结果、关注过程和细节，与他们沟通，事实、数据是关键。

互动法则2：跟对老板，提升价值

这个时代，只有变化是惟一不变的！半年前，Michael还与Lisa平起平坐，常常甜言蜜语地哄Lisa帮忙解决他的份内事，现在倒好，Michael竟然成了她的老板。

与Michael走得近的人都知道，他是个不爱管事的“甩手掌柜”，年初3个BU合并时，他从5个经理中挑选出三位女将，成为他手下独挡一面的科长。

Lisa深谙Michael的管理风格，知道他不可能在工作上给予自己更多的帮助和指导，于是，当几位科长商讨条线分工时，她留了一手选择了自己最擅长的进出口采购业务；而不了解Michael管理风格的Didi则想着要挑战自己的潜力，揽下了3个BU的原材料采购工作。成为Michael的下属后，她才发现自己的上司是个粗放型的领导，只在月初例会上了解手下的工作进展和布置工作任务，只要手下不去找他请求支援，或者他没有接到其他部门的投诉，Michael是不会主动了解手下员工的工作状况。而Didi之前的老板属于“手把手”教导型领导模式，会将“做什么、为什么做、怎么做、要注意什么…”交待得非常清晰，因此，Didi养成了依赖老板思路、以“跟单”方式工作的习惯。

面对同一个老板的领导风格，Didi表现得很是困惑与苦恼，而Lisa则是应对自如的，原因在于Lisa既了解自己的工作特点又掌握上司的管理风格，拓宽了个人发展空间。

仙人指路：与上司共事，你需要懂得审视和匹配彼此风格

每个人都有自己的工作习惯和偏好，两个工作风格截然不同的人在一起共事，必然会产生冲突或出现矛盾。通常而言，被动型的下属喜欢与控制型的老板一起工作，因为他们习惯等待指令遵照执行任务；积极进取的下属，则愿意追随授权型的领导，因为他们需要自主和空间，希望能够独立决策。如果不同偏好的下属对错了老板的类型，下属的想法一定得不到满足，工作起来自然会感到“吃力”和别扭，除非你有意识地去适应老板的管理风格。

互动法则3：谋求双赢，互相支持

Lynn是公司新上任的BU总监，手下有两个风格迥异的员工，一个是没有多少想法、缺少主见的Wyna，另一个是喜欢提意见的Joye。Lynn是个“孔雀型”风格的人，喜欢在公司各部门间“串门”和与人交流沟通，因此，她的大部分工作时间都用在了合作关系建立上。

在Joye眼里，老板Lynn的专业水平有限，但沟通协调能力超强，因此是公司里晋升最快的人，不到两年竟然连跳三级。Joye对老板的工作能力既不服又佩服，因此，她对Lynn的某些决策常常提出反对意见，或给出自己的看法与观点；时间一长，Lynn在做决定前总会主动找她商量，以收集更多的信息或综合各方的分析……“Joye的意见让我避免了决策的风险”，Lynn感慨地说；而Joye也因为自己的建议得到上司的认可而获得了满足感，两人冰释前嫌，关系变得融洽了！

虽说Wyna是个听话、照章办事的手下，却经常挨Lynn的批评，因为她是个唯唯诺诺的人，不管Lynn的决策、指令是否合理有效，她一概予以肯定或接受，照章全收。当Lynn发现她的毛病后，有意说错话，但Wyna还是附和地连称“是”，这让Lynn很是恼火。

不是所有的老板都喜欢一味附和的下属，开放型的老板更乐意倾听下属的建议，他们喜欢积极向上司提出建议的参与型下属，因此，若要想获得上司的青睐，你得了解你和上司的不同风格，并有意识地与其形成互补。

仙人指路：各司其职，上司赢你才会赢！

很多下属以为上司的专业能力一定比自己强，还常常以此来评价上司的好坏，这绝对是错误的想法。在企业中，不同层级的工作者所须具备的能力各不相同，对下属而言，他们最重要的是专业技术能力，而中层经理最为核心的则是人际沟通能力，他们的工作更多是成为团队的黏土，以及成为属下员工的“啦啦队长”，为他们提供支持和资源。因此，好的下属能够意识到：老板绝不是专家，在专业技术领域，我要成为上司的幕僚或咨询顾问，为他们出谋划策。

互动法则4：帮助上司，成就自己

Nina是公司的“王牌”助理，但她有自己的苦恼，上司就像“走马观花”一样频繁地更换，几年里竟然换了五位：“我就像没娘的孩子……”。Nina每天都盼着被新上司“收编”。

终于等到了新上司Carman到岗上任，Nina便想着要帮上司尽快融入公司，于是她主动向Carman介绍了部门和公司的一些“历史故事”和工作操作规范，每当Carman遇到棘手问题时，她都会给予建议和提示。

上任不久，公司便安排Carman带领团队完成接待总部品牌CEO出访中国的任务，Nina获悉后立即找出之前的接待日志，让她了解熟悉CEO的个人介绍、工作风格、旅行及饮食习惯等。在Nina的帮助下，很快适应了公司的文化和管理运作模式，顺利地通过了试用期。Carman非常感激Nina的帮助，也自然成为她工作上不可或缺的帮手。

上司换人是职场最普遍的事情，几乎每个人都会碰到，但不是每个人都能像Nina那样以积极的心态帮助上司适应新岗位、应对工作的挑战。

已过三十的Lily结婚三年多了，同事、上司好像对她的“个人计划”很是感兴趣，主编及营运总监总是关心她生孩子的计划，而Lily总是以“我还没想好”搪塞了过去；实际上，Lily和先生已商量定：过完新年就进入“倒计时”。但Lily却不愿意将个人安排透露给主编和总监，因为她认为“这是私人生活”。

而Lily的主编认为，这与工作安排、人员调配有关，于是将她与另一杂志的编辑互换岗位，这样那位编辑就可以成为Lily的Backup；一旦她生孩子休产假，熟悉两本杂志的编辑就可以带新人上手了。在主编看来，这是一个相对安全的人事安排，但对Lily而言，这是个难以接受的调岗安排。

由此可见，帮助上司了解你同样重要，你得主动寻求机会让上司了解你的优弱点、和生活安排等，以方便他们做出对你有利的工作部署。

仙人指路：主动出击，成为上司的好帮手

很多OL认为上司应该主动发现下属的优点和长处，事实上，持有积极工作态度的人更受人欢迎、更容易获得晋升。

           及时向新上司介绍公司、部门的工作情况，让新上司在进入“职场森林”的最初阶段得到你“指南”，这不但能帮助他们适应新环境，而且还能塑造你在上司眼中良好的“第一印象”；

           或许你的不少旧同事了解你的工作态度和能力，但你的新上司不知道，他们不了解你的特点，不清楚哪些工作是你擅长的、能够顺利地完成……将心比心，即使你是新上司，你也不敢启用自己不了解的下属。

互动法则5：建立关系，发现贵人

Cindy进公司不到三个月，把她“领进门”的上司便跳槽走了。虽然与旧上司的交情很浅，但Cindy非常佩服他的专业“功力”，在了解旧上司拥有一份更好的工作后，她主动与上司保持起联系，并对自己说“说不定哪一天，Peter会成为我的贵人！”

Cindy是个小海归，高中毕业就去了荷兰留学，虽然她拥有人力资源管理硕士文凭，但没有多少实战经验，因此，她非常需要“老法师”的专业指点。而那时，新上司刚上任，对公司的很多情况并不熟悉，根本无法给予她更多的工作指导；要不是Cindy与旧上司Peter保持着密切的联系，了解和到足够多的“历史做法”和工作技巧，她真不知道自己和新上司如何应对接踵而至的繁杂工作。也因为Cindy主动向Peter请教，使得她有机会帮助新上司度过工作中的挑战，她也为此得到了新上司的认可和赏识。

上司就像引路人，如果你懂得如何与他们互动，他们就会成为你的事业助推器。Susan对此具有同感，她现在的工作就是前上司推荐的。调查数据显示，56%的研究对象是通过他们的私人关系找到工作，其中前上司介绍、推荐获得工作的成功率最高，因为这还可帮HR省却做背景调查的时间和功夫！

仙人指路：发展关系，上司就是你的职场导师

上司之所以成功，必有其独到之处，每个成功者都可以成为你的职场导师，因此，你需要持有欣赏的心态去解读上司的性格、工作理念和价值观，同时与他们建立深入、有意义的私人关系，并以适当的方式回报他们。

上司是最为重要的人脉资源，但你要想让自己拥有高质量的人脉资源，首先得学习成为一个讨人喜欢的人，如：容易相处，在收获前懂得先付出，善于发现他人身上的优点，善解人意。