长隆水上乐园地址:情商,何物 与你何干?

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/28 20:44:03

情商,何物 与你何干?

情商,是指如何聪明地使用自己的情绪,懂得该如何与领导和同事相处。能根据当时的环境、情况和人员关系来控制自己的情绪,决定最有效的沟通手段。

情商高的人表现为自信和有幽默感。同时对那些具有破坏性的感情冲动也能有效控制或纠正,对突来的不测能泰然处之。对他人的情感理解能力强,能够依据人们的情感反应来待人接物,精于建立人际关系和管理社会关系,说服能力强,具有建立和领导团队的专长。
      情商高不是单指控制自己的情绪或善于沟通这些简单的内容,事实上,它往往更意味着能够很好地理解自己和他人的情感,并能够积极调动这些情感去激励自己、激励别人朝着既定目标去迈进。管理者所处的级别越高,其情商在其绩效中所起的作用就越大。
      情绪是具有附和性和传染性的。特别是坏情绪最容易传染给周围的人,造成局部气氛紧张,人际关系混乱。情商高,主要表现在:1、能够尊重人理解人。就是善于使用最好的方法的人。2、能够保持乐观豁达的心态。能够在各种困难和挫折面前保持乐观向上的态度,使自己能够尽快找到一种方法度过眼前的难关。3、能够有效地影响周围的人。如果一个部门的领导能够以一种大度、乐观的态度面对部属,那么这个部门每天都会充满阳光,部门里的人也会慢慢学会大度和乐观,这些人的家庭生活也充满阳光。4、能够客观理性地对待问题。 
      没有一个好心情,是不可能有一个好的工作状态的。所以说,情商低的人,即使智商再高,也难以取得好成绩,甚至会葬送自己美好的前途。情商,在我们现实生活中究竟有哪些作用呢?

1、可以决定命运:情商的核心内容可以用以下四句话描述:知道别人的情绪,知道自己的情绪,尊重别人的情绪,调控自己的情绪。拥有良好的情感智力的人,能够同时运用个人内心技能和人际关系技能。人际关系智力是理解他人及与他人合作共事的能力。它建立在真诚地愿意了解他人的兴趣的基础上。另一方面,个人内心智力是一种内在审视的能力。它培育自知之明,并把自己作为有效行动的基础。 
       2、开启情商的测试:当乐观主义者失败时,他们会将失败归结于某些他们可以改变的事情,而不是某些固定的、无法克服的困难。
       3、将脑袋打开1毫米:莫以善小而不为。一点小小的改变,可以使逆境变顺境,可以让事情发生令你无法想象的转机。     

4、收集心灵深处的讯息:你可能因为某件事怨恨某个与你相处的人,这是为什么呢?因为你忽略了一件很重要的东西,那便是你自身内部的感觉。应该怎样去思考,怎样去看待这个冲突,而又不伤害他人呢?可以写日记,记下令你快乐,兴奋、生气、伤心、孤独、愤怒的事。以此方法,对自我以及自我经历的一些事情作一个客观的评价。能换位思考,别人的话语就激不起你的愤怒了。
       5、适应上司而平步青云:即使你与上司互相不欣赏,但处处表示你的支付,多少可以赚到上司对你的尊重。私下,你可以与上司的意见背道而弛,但公开场合一定要处处支持他。切忌在背后说上司的坏话,否则吃亏的只会是你自己。还有,在适当的时机说合适的话,做你合适的事。耐心寻找上司的特点,以他喜欢的方式完成工作,随时寻找机会表示自己对他的忠诚,记住:永远都要站在领导一边。
       6、适应同僚要相安无事:如何化敌为友,关系融洽,在办公室的战场上是一门高深学问。记住,一些亲善工作必须在平日抓紧机会去做,否则到了你与他有直接麻烦才行动就太迟了。请别吝啬对别人的赞赏,龙其是在办公室,这是你搞好人际关系的一大武器。
       7、不要处处当主角:一个人处处争当主角的人,会让人感觉不够老练,有勇无谋。作为一个新手,我们要甘当配角,以求充实自己,而作为一个老手,也要乐于当配角,让新手能有机会得到锻炼。大家都能做的事别去争。有些名利,少涉及为妙。关键时刻要争做主角,但不能凭一时冲动,而要有充分的心理准备。
       8、保持适度的野心:不要对成大事抱太大的期望。设定可能达到的实际目标。没有强烈动机反能完成更多事。过大的野心会影响健康。不要输给“胜利效应”,也就是不要在胜利的荣誉中沉溺太久。要找个时间放松一下,跳出努力的圈圈,不要采用消耗过多能力的方法。
       9、自视清高导致失败。自视清高是英雄头脑中的恶性肿瘤,是天之骄子的致命克星。一旦得了这种病,失败是必然的。

10、天堂与地狱的差别:人在陷入某种情绪中往往并不自知,总是在事情发生过后才会发现。谁了解自己的情绪,谁就能充分合理地利用、操控、驾驭它们,谁要是不了解自己的情绪,就只能无助地听任它们的摆布,成为情绪的奴隶。当你开始观察和注意自己内心的情绪体验时,一个有积极作用的改变正悄然发生,那就是情商的作用。
       11、不要被坏心情笼罩:古语“一人向隅,举座不欢”,你垂头丧气,周围的人也很难高兴起来。“烦恼是不利健康的。因此,最好的办法就是以一种很超然、很客观的态度去对待引发坏心情的事实。要自我安慰,不要长久地陷在已发生的不幸事件中,要多去想想那些能够令我们愉快的事。要明白和“二的年月烦恼与欢欣,仅在一念之间”
       12、消除烦恼的万灵公式:惟有强迫自己面对最坏的情况,在精神上先接受了它以后,才会使我们处在一个可以集中精力解决问题拭目以待地位上。