长篇小说山村百花后宫:各行各业人员守则

党政机关工作人员守则
执行党的路线，维护人民利益；
树立服务观念，密切干群关系；
刻苦学习知识，全面提高能力；
坚持改革创新，不断开拓进取；
注重调查研究，克服官僚主义；
加强团结协作，讲究办事效率；
办事公正廉洁，用权不谋私利；
发扬艰苦本色，养成勤俭良习；
增强法制观念，倡导文明风气；
严守国家机密，保持革命警惕。
 
中国人民解放军军人守则
1.       一切行动听指挥；
2.       严守岗位，履行职责；
3.       爱护装备和公共财物；
4.       保守国家和军事秘密；
5.       廉洁奉公，不谋私利；
6.       尊干爱兵，维护内部团结；
7.       拥政爱民，维护群众利益；
8.       军容严整，举止端庄；
9.       遵守公共秩序，尊重社会公德。
 
公安交通干警执勤守则
1.       坚守岗位，忠于职守，及时指挥疏导交通，完成目标好。
2.       公开制度，挂牌执勤，接受监督，按权限和程序办事；执法准确，作风过硬，清正廉明，依法行政。
3.       联系群众，为群众排忧解难；见义勇为，维护群众合法利益。
4.       警容严整，举止端庄，动作规范，精神饱满，工作效率高。
5.       纠违章先敬礼，待人热情，说话和气，文明执勤。
6.       不同情况区别对待，严格执法、灵活处理、果断迅速、执法效果好。
 
工商行政管理人员守则
“五要”：
1.       要廉洁奉公；遵纪守法；
2.       要依法管理，办事公道；
3.       要执行政策，坚持原则；
4.       要礼貌服务，文明管理；
5.       要接受监督，严于律己。
“十不”：
1.       不利用职权谋取私利；
2.       不以言代法亲宽疏严；
3.       不发人情照办人情案；
4.       不利用公务吃请受礼；
5.       不找管理对象贱买赊欠；
6.       不敲诈勒索牟取钱物；
7.       不擅自处理罚没物资；
8.       不在企业中入权股分红；
9.       不假借名义经商办企业；
10.   不违反规定请客送礼。
 
税务专管员守则
“五要”：
1.       要努力学习马列主义、毛泽东思想，学习党的路线、方针、政策，不断提高政治觉悟，坚持四项基本原则，树立全心全意为人民服务的思想。
2.       要热爱税收工作，努力学习科学文化知识，刻苦钻研业务，不断提高征收水平。
3.       要坚持原则，秉公执法，依法办事，依律计征，积极宣传和正确贯彻执行税收政策、法令、规定，克服困难，保证完成任务。
4.       要着装整齐，遵纪守法，勇于同一切违法违纪的行为作斗争。
“十不准”：
1.       不准接受管户的吃请送礼；
2.       不准在管户内以低价购买商品；
3.       不准向管户赊欠借钱借物；
4.       不准利用职权索贿受贿；
5.       不准收人情税；
6.       不准包庇纵容纳税户偷税、漏税、欠税；
7.       不准越权擅自减免税款和滞纳金；
8.       不准收税不开票，以白条收税，在税票上弄虚作假；
9.       不准贪、占、挪用税款；
10.   不准随意扣压、没收商贩的现金、商品、工具或乱征乱罚。
 
物价管理人员守则
1.       服务质量：认真负责，讲究实效，准确迅速，勇于开拓，注重质量，群众满意，不断改进，争创一流。
2.       服务纪律：礼貌待人，不粗言秽语；耐心接待，不厌烦急躁；认真办理，不推诿刁难；秉公办事，不谋取私利。
3.       服务程序：调查研究，分类排队，确定重点，组织实施。
4.       服务环境：干净卫生，整洁舒适，俭朴适用，公约醒目。
5.       服务管理：领导分管，责任到人，制度健全，措施宜行，计划周密，手续完备。
 
供电工作人员守则
1.       热爱本职工作，珍惜集体荣誉；
2.       工作尽职尽责，办事秉公执法；
3.       接待文明礼貌，服务热情规范；
4.       安全优质供电，主动排忧解难；
5.       简化用电手续，讲求质量效率；
6.       艰苦奋斗创业，勤俭节约办事；
7.       严格规章制度，遵守各项纪律；
8.       努力奋发进取，精通业务技术；
9.       一切为了用户，端正行业作风。
 
房管工作人员守则
1.       热爱本职，敬业为荣；
2.       执行政策，廉洁奉公；
3.       接待住户，热情主动；
4.       上门服务，方便群众；
5.       应急检修，文明施工；
6.       排危抢险，安全住用；
7.       互换房屋，调剂余空；
8.       钻研技术，业务精通。
 
市政工作人员守则
1.       加强市政管理，坚持服务方向；
2.       道路勤修勤养，沟管维护及时；
3.       安全文明施工，服务热情周到；
4.       培养“四有”新人，树立行业风尚。
 
公用事业企业员工守则
1.       用户业务接待人员
（1）       公开办事制度。把办事规则和各个业务环节的规章制度张榜上墙，使用户一目了然，办事有根有据。
（2）       热情接待用户，耐心解答用户的询问，对用户的合理要求不推诿，不扯皮。
（3）       简化办事手续，方便用户。宁可自己多费事，不让用户多跑腿。
（4）       讲求办事效率，办理业务准确、熟练无差错。
（5）       秉公办事，不徇私情，不收受用户礼物，不谋取任何私利
2.       查表员、收费员
（1）       佩戴服务标志，着装整齐，仪表大方，举止文雅。
（2）       敲门轻重适度，主动表明身份来意。
（3）       准确抄读表数，报告用量，说明金额。不估算，不多收。
（4）       催交欠款，语气温和。对用户的态度不冷漠，不简单生硬。
（5）       查完水表后，讲井盖盖好，保证行人和车辆的安全。
（6）       对用户的询问耐心解答，工作完后要礼貌道别。
3.       液化气供应站人员
（1）       保证为用户提供合格的液化气罐，做到四不出站：零件不全不出站、漏气不出站、异形罐不出站、分量不足或超重罐不出站。
（2）       做到合理检斤退残，不让用户吃亏。
（3）       对用户热情周到，提供方便，文明服务。对老年或行动不便的用户主动帮装帮卸。
（4）       维修灶具认真细致，积极开展安全宣传。
（5）       对老弱病残及困难用户实行上门服务；上门送罐、修灶、代办还本手续。
4.       维修、安装工作人员守则
（1）       用户报修后，及时到用户家进行检查，不延误用户使用。
（2）       认真维修灶具，不能应付了事，避免用户反复报修。灶具修好后，主动请用户验收。
（3）       维修或安装时，文明施工不扰民。不乱串用户房间，巧计声要尽量减少，避免影响用户的休息或学习。施工作业后，将移动过的物品恢复原位。清理作业现场，打扫干净。
（4）       向用户积极宣传安全使用注意事项，详细解答用户的询问。
（5）       严格遵守“四不准”（不准吃喝用户、不准刁难用户、不准接受用户任何形式的馈赠、不准借职业之便谋取任何私利）的行业纪律。
 
电信营业人员守则
1.       用语礼貌，服务热情；
2.       主动接待，解释耐性；
3.       坚守岗位，工作认真；
4.       计费准确，当面结清；
5.       方便用户，有求必应；
6.       穿着大方，举止文明；
7.       现场整齐，环境卫生。
 
邮政工作人员守则
1.       严守工作岗位，办事迅速准确；
2.       服务热情周到，态度和蔼亲切；
3.       备有封装用品，现场整齐清洁。
 
中小学老师守则
1.       热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，学习和宣传马列主义、毛泽东思想，热爱教育事业，发扬奉献精神。
2.       执行教育方针，遵循教育规律，尽职尽责，教书育人。
3.       不断提高科学文化和教育理论水平，钻研业务，精益求精，实事求是，勇于探索。
4.       面向全体学生，热爱、尊重、了解和严格要求学生，循循善诱，诲人不倦，保护学生身心健康。
5.       热爱学校，关心集体，谦虚谨慎，团结协作，遵纪守法，作风正派。
6.       衣着整洁大方，举止端庄，语言文明，礼貌待人，以身作则，为人师表。
 
医疗人员守则
1.       热爱专业，认真负责；
2.       不断进取，精益求精；
3.       清廉正直，平等待人；
4.       团结协作，共同提高；
5.       慎言守密，取信病人；
6.       仪表端庄，行为文明、
 
中国新闻工作者守则
1.       全心全意为人们服务；
2.       坚持正确的舆论导向；
3.       遵守宪法、法律和纪律；
4.       维护新闻的真实性；
5.       保持清正廉洁的作风；
6.       发扬团结协作精神。
 
中国出版工作者守则
1.       为人们服务，为社会主义服务；
2.       坚持社会效益第一，增强政治责任感；
3.       树立精品意识，提高出版质量；
4.       遵纪守法，廉洁自律；
5.       敬业爱岗，忠于职守；
6.       团结协作，诚实守信；
7.       艰苦奋斗，勤奋创业；
8.       遵守外事纪律，维护国家尊严。
 
银行储蓄员守则
1.       牢记宗旨，恪尽职守；
2.       廉洁自律，遵章守制；
3.       严守秘密，维护储户利益；
4.       文明服务，存取方便；
5.       勤于苦练，适应发展。
 
公园和风景区职工守则
1.       讲究文明礼貌，努力为游客排忧解难，提供优质服务。
2.       定时清扫保洁，保持公园和风景区内整洁，环境优美。
3.       对公园和风景区内外的摊点加强管理，严禁出售伪劣假冒商品，严禁从业人员堵围游客强逼购物。
4.       取缔非法照相的“景霸”和算命卜卦迷信活动。
5.       加强公园和风景区内治安管理工作，保证秩序良好，保障游客安全，使游客尽兴而游，满意而归。
 
环卫工作人员守则
1.       道路清扫：做到衣着整洁,佩戴标记，挂牌服务，文明作业；清扫时压低扫帚不扬尘，洒水车不溅水到行人身上，不烧树叶，不向花坛、排水井内倾倒垃圾，及时清运清扫路渣。
2.       公厕管理：坚持挂牌服务，勤扫勤洗；收费公厕要礼貌待人，悬挂收费标准、收费许可证，不超标准收费。
3.       垃圾清运：垃圾收费、转运过程做到工完场净，垃圾运输途中不飞扬、漏撒，垃圾场及时覆盖净土，保持较好的工作环境。
4.       执法管理：热情宣传《环卫法》，认真贯彻《环卫法》，执法时做到衣帽整齐，佩戴标记，礼貌待人，执法守法，以法服人。
 
机动车驾驶员守则
1.       驾驶车辆应证件齐全、遵守驾驶规程、服从交警指挥。
2.       不准将机动车交给无驾驶证或驾驶证准驾车型与所驾车型不符的人驾驶。
3.       不准酒后或穿拖鞋驾驶车辆。
4.       不准在身体过度疲劳或患有妨碍安全行车的疾病时驾驶车辆或在驾驶车辆时吸烟、饮食、闲谈或做其他妨碍安全行车的动作。
5.       不准驾驶安全准备不全或机件失灵或噪声气排放超过国家标准的车辆。
6.       行车通过人行横道或有水的道路或借非机动车道通行时应减速慢行，注意避让非机动车和行人。
7.       行车通过没有交通信号控制的交叉路口时应礼让三先（先慢、先让、先停），不得争道抢行。
8.       车门、车厢没有关好时，不准行车。停车开门时，应注意过往的非机动车和行人。
9.       行车中不准超速行驶或不按规定超车、让车。
10.   所驾车辆运输的货物必须捆扎牢固、封盖严密，不准散落飞扬、泄漏、超载、超长、超宽、超高。
11.   行车中遇到警车及其护卫的车队、执行任务的消防车、工程抢险车、救护车时应让行，不准穿插或超越。
12.   发生或遇到交通事故，应保持现场，积极抢救受伤人员，并及时报告公安交通管理机关或附近的交通警察。
 
公共汽（电）车驾驶员、乘务员守则
1.       提前进站，方便乘客，首站等人，安全运行；
2.       文明服务，礼貌待人，用普通话报站，为残疾。老人、孕妇和带婴儿乘客找座；
3.       爱惜车辆，保护设备，坚持扫洗，保持卫生；管理和维护好车台秩序。
 
出租汽车和小公共汽车驾驶员守则
国营、集体和个体经营各类出租汽车、小公共汽车的驾驶员、乘务员必须做到：
1.       证明齐全，标志明显；
2.       乘客至上，守法经营；
3.       安全第一，车容整洁。
客运出租汽车和小公共汽车驾驶员不得有下列行为：
1.       不按规定线路行驶或不按规定站点、站台依次停靠、顺序发车，不在车内候客以及强行拉客和拒载乘客；
2.       不使用计价器显示或破坏计价器准确度；
3.       不按计价器显示全额收费；
4.       不出具市税务部门统一印制的定额发票；
5.       偷漏或抗缴税费；
6.       运载违禁物品或利用车辆进行赌博、卖淫等违法犯罪活动；
7.       向乘客强行兑换外币。
 
个体劳动者守则
1.       要遵纪守法，生产经营好；
2.       要服从管理，依法纳税好；
3.       要诚实劳动，物价计量好；
4.       要主义信誉，质量卫生好；
5.       要礼貌待人，热情服务好；
6.       要努力学习，社会公德好。
 
个体工商户守则
1.       遵纪守法，诚实劳动；
2.       服从管理，积极纳税；
3.       买卖公平，准斤足两；
4.       注意卫生，保证质量；
5.       热情服务，文明经商。
 
商业企业员工守则
1.       仪表文雅，着装整洁，穿戴大方，佩章上岗；
2.       举止稳重，站姿端正，站位准确；
3.       语调亲切，自然，柔和；
4.       创造清洁、美观、舒适、优雅的购物环境；
5.       有过硬的服务技术与娴熟的技巧；
6.       货真价实，诚信无欺；
7.       买卖公平，一视同仁；
8.       秤平尺准，足斤足两；
9.       安全卫生，生熟食品分开；
10.   合理退换，定期保修，售后服务；
11.   严守合同，保证兑现。
 
旅游从业人员守则
1.       热情友好，宾客至上；
2.       真诚公道，信誉第一；
3.       文明礼貌，优质服务；
4.       自尊自爱，一视同仁；
5.       团结协作，顾全大局；
6.       遵纪守法，廉洁奉公；
7.       钻研业务，提高技艺。
 
民航工作人员守则
1.       礼貌待客、举止文雅、文明用语；
2.       服务上门、先急后缓、先外后内、随到随办；
3.       耐心问询，态度和气，回答问题及时准确；
4.       严格工作岗位制度，不做与工作去关事宜，工作期间不打闹、不聊天；
5.       学雷锋、树新风，为旅客排忧解难，为特殊旅客提供特殊服务；
6.       确保飞行安全，航班准点，及时通报航班起飞或到达预告；
7.       环境清洁，饮食卫生，候机室内空气达到国家质量标准。
 
港口工作人员守则
着装仪容要求：
1.       客运员工上岗必须穿着统一的客运制服，肩章符号佩戴端正完整。
2.       精神饱满，精力集中，举止大方，接待旅客热情亲切。
3.       勤理发、洗澡、剪指甲，上岗时不留胡须，不施浓妆，保持仪容整洁。
言行举止要求：
1.       服务用语规范，统一讲普通话，文明用语使用适当。
2.       旅客问话有答声，解释要耐心，纠正违章要讲礼，不说脏话、粗话、气话，不恶语伤客。
3.       站坐姿态端正，不翘腿、不蹲坐、不脱鞋、不俯卧。
4.       不聚集闲聊，不当旅客面吸烟、吃食物。

上传时间： 2008-6-26
原作者： 不详
来源： 党群工作部
共有2114位读者阅读过此文