长江三峡跟团游:国家信访局机构设置

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办公室
综合指导司
办信一司
办信二司
来访接待司
研究室
督查室
人事司（机关党委）
国家投诉受理办公室
离退休干部办公室
机关服务中心
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研究室
1．职能：负责信访工作的调查研究；起草信访法律法规草案；开展信访理论研究和新闻宣传工作；承办相关行政复议、行政应诉及接受信访政策法规咨询、答复等工作；负责业务司（室）信访研究成果的综合；协调指导信访部门的调研工作。
2．内设机构：调研处、法规处、理论宣传处。

版权所有：国家信访局
地址：北京市西城区月坛南街8号
电话：(010)66180114
京ICP备05071744号
http://www.gjxfj.gov.cn/jgsz/2010-08/26/c_13463594.htm来访接待司（对外称“中共中央办公厅、国务院办公厅人民来访接待室”）
1．职能：负责接待国内群众和境外人士等来访工作；反映群众来访中的重要信息；转送、交办、督办重要来访事项；指导协调处理地方、部门接待来访中遇到的复杂疑难问题；协调处理群众来京集体访，参与非正常上访处置，维护接待室秩序；指导检查地方和部门群众来访接待工作。
2．内设机构：接待一处、接待二处、接待三处、接待四处、接待五处、接待六处、接待七处。
办信二司
1．职能：负责办理反映劳动和社会保障、农村土地征用、企业军转干部及复员退伍军人、教科文卫等方面内容的群众来信；重要来信信息分析、反映和情况通报；转送、交办、督办重要来信事项；指导检查地方和部门办信工作。
2．内设机构：办信五处、办信六处、办信七处、办信八处。
督查室
1．职能：负责地方和部门信访工作机构督查督办的协调检查指导；承担督促检查中央党、政、军各部门和地方贯彻落实中央关于信访工作决策部署情况的职责；督查督办领导同志交办的信访事项以及其他重要信访事项；提出对地方和部门改进工作、完善政策、给予处分和违反信访工作纪律实施责任追究的建议；协调指导全局业务司（室）的督办工作；承办信访督查专员的日常管理和服务工作；承担中央联席会议办公室督查组的工作。
2．内设机构：督查一处、督查二处、督查三处。
国家投诉受理办公室
1．职能：受理国内群众、境外人士、法人署真实姓名以电子邮件、信函形式提出的投诉事项；转送、交办、督办重要投诉事项；综合分析和反映重要投诉事项信息；向相关省（区、市）党委、政府和中央有关部门通报投诉受理工作情况；指导检查地方和部门的投诉受理工作；负责“网上信访”工作的指导及“网上建议”的征集工作。
2．内设机构：投诉一处、投诉二处、投诉三处、投诉四处、投诉五处、投诉六处。

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