信息化为中小企业发展保驾护航

　　纺织企业青岛红领集团通过电子商务平台，开展网络下单、定制服装业务。新华社供图

　　编者按 “十二五”时期是我国转变经济发展方式的关键时期，也是广大中小企业从低成本优势战略转向创新驱动战略、提升核心竞争力的重要时期。宽带网、物联网、智慧地球、基础设施智能化等成为后危机时代的重要转型方向。新形势下，必须发挥中小企业的主体作用，以满足中小企业市场、信息、技术、人才、资金、生产、经营、管理等实际需求为导向，强化服务理念，营造发展环境，提高公共服务能力，完善社会服务体系，鼓励公益性服务，促进市场化服务，让广大中小企业共享信息化的成果。

　　在信息化、网络化时代的背景下，信息化已经成为中小企业实现降本增效、提升企业竞争力的重要手段，也是中小企业实现长期可持续发展的有效途径。

　　“当前，我国中小企业面临着生产成本上升、融资难度加大、企业负担重、技术创新能力弱等突出困难，亟待通过信息化建设助力中小企业的健康成长、转型升级和持续发展。”在7月14日杭州召开的“全国中小企业信息化推进工作会议”上，工业和信息化部总工程师朱宏任对全国地方中小企业主管和服务机构提出了工作期望。

　　信息化是应对的重要抓手

　　“中小企业承受着巨大的压力，一些行业指数跌到了‘不景气’区间。”浙江省统计局副局长王杰表示，受人民币升值、企业成本上涨、融资难等一系列问题影响，浙江中小企业发展面临巨大的生存压力。作为中小企业最发达的地区之一，浙江省的情况是全国的一个缩影。

　　艰难之时，也是转型之机。“推动中小企业健康发展的有力举措是应用信息化最新成果、促进实现新型工业化的必然选择，也是中小企业面向未来、实现经济转型升级的重要路径，是夯实基础，完善社会主义基本经济制度的重要因素。”朱宏任说。

　　而浙江的经验也验证了信息化的作用不可小视，其中当数印染纺织企业感受最深。“印染纺织行业对成本最为敏感，今年上半年以来，原棉、粘胶等原材料价格快速上涨，行业平均用工成本上升10%-30%，个别工种甚至超过了45%。”王杰说。在整体行业不景气的情况下，仍有一些企业通过信息化和技术升级保持了稳定发展。

　　从2006年成立，浙江现代纺织工业研究院累计为当地1600多家纺织企业提供了信息化服务，并为127家企业实施了信息化改造，取得了明显效果。“今年，浙纺院开展的网上科技中心服务在10家企业做示范推广，预计可以拉动相关企业增产1亿元，增加利税2300万元。”浙江现代纺织工业研究院项目主管范艳苹说，“中小纺织企业独立研发、推广的成本较高，而专业化的服务平台可以弥补企业的实力不足，帮助企业降低成本，提高产品质量水平。”

　　朱宏任要求，当前和今后一段时期，各地方信息化部门和中小企业部门要进一步加强沟通协作，建立健全联合推进中小企业信息化的工作机制，进一步加大财政资金的支持力度，加快中小企业信息化服务平台建设，加强中小企业信息化监测和统计分析工作，开展中小企业信息化试点示范工作，围绕融资难等“瓶颈”问题推进中小企业信息化工作。

　　市场规模和能力快速增长

　　中小企业信息化市场正在迅速崛起，未来也将保持快速增长的态势。据预测，在未来3年里，该市场每年的增长率将达到10%。

　　“未来，中小企业信息化市场还将保持高速发展，一批信息化的先进技术与产品将会在中小企业找到市场。”中国电子信息产业发展研究院院长徐晓兰表示，未来3年购买云服务的中小企业数量在多数国家将增长近一倍。在“十二五”时期，新技术应用也将更加趋向开放与智能。

　　云计算平台、SaaS服务模式、物联网技术等将进一步推广应用，可以为中小企业产品研发和创新提供工业设计、虚拟仿真、样品分析、检验检测等软件支持和在线服务。技术在给力信息化服务体验的同时，企业对于信息化的认知也进一步提高。

　　工信部积极鼓励开展面向中小企业形式多样的信息化培训、巡回演讲、专题论坛和展览展销等活动，扩大中小企业信息化应用的覆盖面。“我们重点推动了移动信息化、实施百万中小企业信息化体验和培训计划，推广在销售、办公和生产环节应用信息技术的服务包。”工信部中小企业司综合处处长周健说。

　　公共服务体系的建设是工信部推进中小企业信息化的重要工作之一。“2011年2月工信部中小企业司公布了首批99个国家中小企业公共服务示范平台，其中信息化平台有20个。”工信部中小企业司创新服务处处长韦向群说。事实上，地方服务平台建设也已经初见成效。在过去几年，为了扶持地区新兴产业，北京、上海、苏州、无锡等城市都投入巨资建设本地的公共服务平台。

　　据中国电子信息产业发展研究院调研，2010年中小企业信息化投资规模约为2260亿元，其中硬件投入约为60%，软件约为15%，IT服务约为25%。超过七成企业对信息化投入在50万元左右。

　　信息化工作任重道远

　　“十一五”时期，全国中小企业信息化的政策环境更趋完善，服务体系更加健全，社会发展环境更加有利，中小企业信息化的应用更加深入、关键业务环节信息化应用覆盖面逐步扩大、集成应用效果初显，有更多的中小企业开始涉足信息化，并尝到了信息化带来的甜头，促进了两化融合条件下新型企业发展模式创新，涌现出了一大批典型企业，一大批中小企业信息化服务企业得到快速成长和发展。

　　但与此同时，我国中小企业信息化发展还存在总体水平不高、发展不均衡；很多中小企业对信息化的作用、效果和政策了解不够、理解不深；人才缺乏、资金不足；信息技术与业务结合不紧密，应用深度、广度和集成度较低；专业人才队伍缺乏，信息化服务不能完全满足中小企业多样化的实际需求等等问题。

　　据中国电子信息产业发展研究院研究发现，目前中小企业信息化建设的最大困难就是资金缺乏，中小企业的信息化投入在企业营业额中所占的比例为0.3%到0.5%，与大型企业相比明显偏低，不能够起到应起的作用，更谈不上通过信息化来提高其核心竞争力的问题。

　　朱宏任表示，希望广大中小企业进一步提高信息化意识，把信息化建设作为“一把手”工程，增强信息化建设的主动性，明确信息化推进路径，抓住当前制约自身发展的核心问题、关键问题和瓶颈问题，找准突破口和切入点，利用好社会资源，帮助提高自身信息化水平。希望中小企业信息化服务机构，加强体制创新、机制创新和管理模式创新，进一步增强服务功能，为中小企业提高具有实际价值和可操作性的解决方案。