销售人员的激励政策:周凯莉:坚果女孩、登山者的尸骨、小贩之死(中国青年报 2010-11-3)

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周凯莉
中青在线-中国青年报 2010-11-03 [打印] [关闭] email推荐:

坚果女孩
这是一个漂亮女孩的奋斗故事。和美国小说里的嘉莉妹妹不同,这个叫张开娟的四川女孩顶住了来自都市的诱惑。这些诱惑来自金钱,包括富商的橄榄枝或是工厂主若有若无的暗示。它们曾像伊甸园里邪恶的蛇一样缠上她。
若然她选择向诱惑屈服,那也不过是成为一桩都市里普通的艳情,我们今天讲的也就会是另一个寻常的诫世故事。不过,这个22岁的美貌女孩,却关闭了那些通往富足生活的捷径,而选择一条艰辛的路。
无论刮风下雪,或阴晴霜雪,她总会挑着一副盛满坚果的担子,穿梭在某座城市的某个角落。这个四海为家的人,从广东到浙江,从山东到四川,到处留下一串单薄的脚印。
凭借这点微薄的收入,张开娟并不足以改变自己的生活。然而,这一种独特的坚守,在美貌可以量化、操守可以物化的时代,尤为珍贵。她渴望通过自己的双手,挣到足够多的钱,支撑贫穷的家庭。甚至,她还有一个卑微的梦想,“能够继续进学校读书”。
张开娟在网络上走红,也许来自人们对于一种久违的纯洁的尊敬。她那清澈的生活态度,让很多迷失于物欲的都市人群,找到一个借以警醒的支点。    登山者的尸骨
这些珠穆朗玛峰上的尸骨并没有太多流传开来的故事。他们不过是一些普通的登山者,在冰雪里蜷缩成初生时的模样。死神还算慈悲,给他们留下一副副完整的尸骨。
有些登山者的姓氏,被镌刻在黑色的纪念碑上。不过,其中大多数名字并不属于这些尸骨本身,而更多是他们心碎的亲人为弥补心理创痛而立下的。
一个酷爱登山的朋友告诉我,死于山顶,才是最为荣光的消失方式。但没有人会轻视那些用尽气力、却最终撒手在距离山巅五十米、五百米,甚至五千米的登山者。他们理应赢得尊敬。
比如,其中一个头发花白的登山者,毕生的理想是攀登上珠穆朗玛峰的山巅。没有人知道,他是否如愿以偿。只是,他再未回家,再未喂食那只喂养多年的猫咪。他留下一封书信,白纸黑字,直指人心:“请让我孤独,请让我登攀上生命的巅峰。”
这些失败的登山者,在一条漫长的路途上试探、努力,拼尽全力。这些珠峰上的尸骨,无论倒在什么海拔,都象征着一种让人尊敬的高度。    小贩之死
一个叫卡尔洛斯的美国人死了。他生前不是百万富翁,也不是权倾一时的政客。卡尔洛斯就像我们常见的卖煎饼、卖油条的早餐车主一样,当然,他摆摊的地方是在华盛顿的法拉格特广场。
可是,这却成了一个大新闻,这个卖卷饼的小贩,享受到名人离世时的待遇,并且还登上了著名的《华盛顿邮报》头版。
这些前来悼念的人们与这个卖卷饼的小贩之间,唯一的联系不过是一张价值几美分的卷饼。据说,二十年如一日,卡尔洛斯将他的卷饼摊做成了当地的一个标志,更成为许多白领缺不了的日常食物。
他能记住几百位常客的口味,还会和顾客们谈论足球、孩子或者工作状况。他常常收到来自世界各地的明信片,地址栏上写着“17街和K街路口的卡尔洛斯卷饼摊”。
如今,卡尔洛斯死了,死于突然的心肌梗塞。那些经常前来光顾的律师、议员、实习生或者流浪者,在同一个早上,突然意识到这个卖卷饼的伙计死了。他再也不会蹦出来,快乐地说:“早上好!”他再也不会眨眨眼睛,让人们排好队,一个一个吃上热气腾腾的卷饼。
然而,使人们对卡尔洛斯念念不忘,并不只是这一个个卷饼而已。那个死去的小贩身上最让人尊敬的,是对工作的认真,是对生活的坦然,是寻常人可以拥有的尊严。
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