银河微盘经纪人有啥用:新数字时代 老年人变成新“文盲”

陈啸/漫画

　　◆“触网”七旬爷爷不如8岁小孙子

　　中广网兰州7月7日消息 “网络的功能太神奇了，我这位名副其实的‘电脑盲’自愧不如8岁的小孙子。”7月3日，通过笔记本电脑，在8岁小孙子的熟练操作下，年逾古稀的李树景老人，通过直播的形式目睹了兰州国际马拉松的整个赛况，在对整个赛事给予高度评价，对兰州美景充分肯定的同时，老人更加感激这网络的魅力。

　　“真的没想到，原来高科技成果离我这位老头子如此之近。”在李树景老人的记忆中，他点过煤油灯、经历过最为艰苦的60年代、早前用过的手电筒算是那个时代最为时尚流行的玩意儿了。在照看孙子的日子里，从孙子天真的话语里，诸如“网上种菜收菜、视频聊天、还能浏览网页、及时了解时事新闻，获取各种最新的知识和信息、还可以轻松地与网友聊天，在网站BBS发帖”这些如童话般的网络现象，不禁使对网络“一窍不通”的李树景老人眼前一亮。

　　“前几天，通过孙子帮忙，我还与远在深圳工作的二儿子聊了会天呢，见了真人，还说了老长时间话。”说到这里，李树景老人乐开了花，但提及自己对于网络这一神奇事物的操作，老人还是显得有些“怯场”，“看着孙子熟练地挪动着那个像‘老鼠’(指鼠标)一样的东西，一个个好东西都出来了，但我也试图挪动过，就是没效果，真不知是哪里出现了问题。”说到这里，李树景老人一脸的无辜。

　　李树景老人坦言，除了对电脑“陌生”外，他使用手机只是简单的接听，交上30元的话费要用2个月，家里的网络电视，他也不会操作，就是去银行取钱，他也因为“不会操作，还会冒出看不懂的英文”等原因，从来不去使用自动取款机。在记者的采访中，像李树景老人一样面临“高科技”屏障的老人不在少数。

　　◆数字生活不是年轻人的专利

　　据省老龄委的一项调查显示，截至2008年底，我省60岁以上老年人303万人，已进入人口老龄化省份。兰州市60岁以上老年人有42.4万人。据测算，到2015年我省老年人将达360多万人。就兰州市而言，截至到2010年底，达361.62万人，60岁以上老人48.05万人，占全市人口总数的13.29%，年增长率4%，其中空巢老人11.2万人。可见，老龄化现象在我省已经来临，而且随着社会的发展，这种现象还会不断加剧。

　　对于老年人来说，与“数字生活”联系最紧的对象，手机应当首当其冲，其次还有电脑、自动取款机等。这些“高科技”产物的存在，确实给社会带来了很多的方便，可对于众多老年人来说，虽然具有想上网的想法，但因操作问题不得不退却，自动取款机对他们来说，操作也是个问题，令很多老人只好作罢。

　　据有关部门统计，截至2008年4月，我国网民人数已达到2.2亿，但其中60岁以上的老年网民只有300多万。有的老人表示，年纪大视力下降，看不清电脑屏幕；而且手的动作也不灵活，不容易操作键盘按键；此外老人多有骨质增生，没法在电脑前久坐……这些都是导致老人上网难的原因。还有的老人不懂拼音，缺乏自信有畏难情绪，这种心理更加影响他们学习上网。

　　在采访中，老年人普遍认为，数字生活，已成为是年轻人的专利，就如使用手机一样，老年人也渴望“数字生活”给他们的生活带来便捷，他们渴望通过社会的力量，通过举办培训班，以及研发更多的老年人产品，使他们逐渐融入“数字生活”。

　　◆多方合力使老年人与数字时代合拍

　　在社会传统观念中，人们重视的往往只是“老有所养”，简单地认为老人只要吃饱穿暖就是解决了生活的全部问题，而老人精神生活层面的需求往往被忽视了，即便很多老人自己，也并未清楚地意识到自己应该追求并享受更丰富多彩的数字生活。

　　“我国还是一个以家庭养老为主的国家，所以让老年人融入数字生活，家庭仍然是主导力量，每个家庭成员都有责任来引导和帮助老年人与数字时代接轨。”民革甘肃省委调研室副主任董小平建议，作为子女，应主动了解老年人的需求，根据他们的兴趣和爱好，让他们有针对性地了解和接触数字产品，进而让老年人享受数字产品带来的好处。

　　其次，社区是除却家庭外离老年人最近的一个社会基础机构。当社区养老成为我国主要的辅助养老模式，帮助老年人适应数字生活，也应该成为社区养老的应有之义。社区可以通过开设“电脑教室”，举办与数字生活相关的培训班、研讨会，甚至老年数码作品展、老年人休闲益智游戏比赛等形式，包括在每月的养老金发放日到银行网点，向老年人宣传示范ATM机的使用方法，引导更多老年人参与到社区的公益活动中来，让广大老年人在感受数字科技给生活带来的无穷乐趣的同时，逐步与数字时代合拍。

　　“阻碍老年人走入数字生活最大的绊脚石莫过于难学易忘，老年人因此有畏难情绪。”董小平认为，由于老年人记忆力和学习能力都远远逊色于青年人，电脑的“高科技屏障”就此残忍地阻断了很多老人的网络梦。据此，数字产品的开发商应该有所作为，不但要提高家用电脑等数字产品的实用性，更要在提高易用性上做文章。

　　董小平坦言，如果能做到“不用学也会用”，恐怕无论对于老年人，还是厂商，都是好事，可以达到双赢的效果。比如无障碍网页灵活浏览技术以及触摸屏技术，就能在很大程度上摆脱键盘和鼠标对于老年人的操作障碍。在产品功能上，可以针对老年人的特点，量身定制包括网络教学、网络新闻、休闲娱乐、保健信息、旅游信息等涵盖老年人的基本信息需求，让更多老人跨越年龄差异造成的数字鸿沟，让自己的“夕阳”因数字而更加灿烂。

　　如今，电子产品更新换代的速度越来越快，功能越来越齐全。在此大背景下，网络电视、网络手机、微博、网帖、自动提款机、缴费机等新生事物应运而生，这些如人们生活息息相关的新生事物正逐渐渗透到寻常百姓家，然而，当人类文明进入数字时代，数字生活越来越便捷，老人和社会的鸿沟却越来越大。面对数字时代，许多老年人成了“文盲”，这些“高科技成果”对大多数老年人融入现代化生活造成了屏障……在年轻人尽享网上冲浪乐趣的同时，老年人也不应该成为被遗忘的角落。记者 吴永隆/文 陈啸/漫画