铝合金6010:[三分智商 七分情商]

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/27 02:26:07
 请选择星星评价


 
  • 作者:林染编著
  • 出版日期:2004
  • 页数:369
  •  
内容提要
本书内容包括:升级“情商”,读懂社交“天书”;自我镀金,魅力征服世界;左右逢源,办难事办大事等。
  章节目录
一、升级“情商”,读懂社交“天书”
  • 实力与学历比高低 
  • 能力与职位不等式 
  • “只问耕耘”者不会脱颖而出 
  • “情商”并不神秘 
二、自我镀金,魅力征服世界
  • 泥胎镀金也算真佛 
  • 让别人永远觉得你新鲜 
  • 配副眼镜充学者 
  • 人是衣服,马是鞍 
  • 不沾富贵就讲品味 
  • 价格百万元的笑脸 
  • 心中装一部名人大辞典 
  • 让别人感觉“我很忙”
  • 不要告诉人家你比他聪明 
  • 储蓄你的好运 
  • 忍天下难忍之事 
  • 忠言逆耳利于行 
三、以柔克刚,破译复杂关系
  • 别人的自尊心与你一样 
  • 花要半开,酒要半醉 
  • 交友的第一准则是“为对方保密”
  • 给你的舌头筑道墙 
  • 不会捧对方,还不会贬自己? 
  • 零成本的买心术 
  • 己所不欲,勿施于人 
  • 人人都需要朋友 
  • 何必为说“不”而羞愧 
  • 顺人怀,说好话 
  • 回应必须出于真诚 
  • 两个耳朵一张嘴——多听少说 
  • 帮助他就坡下驴 
  • 为每一个上台唱歌的人鼓掌 
  • 别人的秃疮揭不得 
  • 都认为自己的名字很重要 
  • 用喜欢换取喜欢 
  • 先蒙块布再变戏法 
  • 眼含情,嘴含笑 
  • 公事当私事办 
四、梳理关系,巧手编网织络
  • 有缘也得投资 
  • 做一个人们为之发狂的人 
  • 一个朋友分担一半痛苦 
  • 诸葛亮借机施恩 
  • 知人知面,更要知心 
  • 共患难才能成为知己 
  • 严以律己,宽以待人 
  • 平等互利是人与人第一原则 
  • 理解才能心通 
  • 投其所好,满足虚荣心 
  • 急于赞扬,迟于批评 
  • 一诺千金,一言百系 
  • 落魄时恩怨,终生难忘 
  • 把别人的事当作自己的事 
  • 给人好处别张扬 
  • 天下没有一次性人情 
  • 口渴以后再送水 
  • 少一个敌人,就多一个朋友 
  • 专拣高枝儿攀 
  •  
五、左右逢源,办难事办大事
  • 精诚所至,金石为开 
  • 大人物也是人 
  • 没有谁帮谁是理所当然的 
  • 人人都愿意听恭维话 
  • 恭维他最想被恭维的地方 
  • 寻找共同的利益点 
  • 人人都爱先入为主 
  • 晴天留人情,雨天好借伞 
  • 不走直线走曲线 
  • 如何与人“套近乎”
  • 没理找理说 
  • “有礼” “没礼”都能走天下 
  • 借人口中言,传我心腹事 
  • 不妨借个“羊”替罪 
  • 赞要准,捧贵新 
  • 一把钥匙开一把锁 
  • “狐假虎威”新解 
  • 一回生,两回熟 
  • 是猫给他鱼,是狼给他肉 
  • 见饵不见钩 
  • 扮演受害者 
  • 拐弯抹角的“探路法”
  • 多兜圈子,少碰钉子 
  •  
六、灵活处置,沟通对手心理
  • 取象于钱、外圆内方 
  • 揭露矛盾,解决问题 
  • 简洁明快,一锤定音 
  • 避重就轻,诱敌就范 
  • 出现问题首先自责 
  • 跌倒了顺势翻个跟头 
  • 退一步是为了进三步 
  • 巧用“新瓶装旧酒” 
  • 漫天要价,就地还钱 
  • 善于捕捉“弦外之音”
  • 一会儿红脸,一会儿白脸 
  • 抓刀抓刀柄,制人拿把柄 
  • 声东击西,深藏不露 
  • 真真假假,虚虚实实 
  • 死守诺言乃愚忠 
  • 用心理高压让他露真相 
七、理解上司,融洽上下关系
  • 不要在上司期待你说“是”的时候而说“不” 
  • 不但要低头拉车,还要抬头看路 
  • 想上司之所想,急上司之所急 
  • 去提升你的老板 
  • 维护上司的威信就是维护自己的威信 
  • 让你的主意姓他的姓 
  • 胳膊扭不过大腿 
  • 早请示、晚汇报 
  • 无权选择父亲,也无权选择领导 
  • 别忘了在背后称赞上司 
  • 察颜才能观色 
  • 能辨风向才会使好舵 
  • “高帽”是美丽的谎言 
  • 不可明目张胆讨人好 
八、理解同僚,融洽左右关系
  • 把同事想象成天使,就不会遇到魔鬼 
  • 不招人忌是庸才,太招人忌是蠢才 
  • 好钢用在刀刃上 
  • 疑心过重是人气的天敌 
  • 防人之心不可无 
  • 冤家宜解不宜结 
  • 君子有仇不报 
  • 学会爱你的敌人 
  • 饶人也是一种快乐 
  • 不妨当一当“和事佬”
  • 左右做人并不难 
  • 双赢胜于你死我活 
  • 不要再上第二次当就好 
  • 避免直接纷争 
  • 对付揭短者一笑置之 
  • 今天听,明天说 
  • 吐露秘密必会授人以柄 
  • 争论中获胜的秘诀是避免争论 
  • 没有永远的朋友 
  • 竞争与合作是好兄弟 
  • 永远不要同“红人”争道 
  •  
九、驾驭下属,长于识人善用
  • 做一个既有威严又有人情味的上司 
  • 坐在对方的位子下棋 
  • 走投无路的老鼠会咬猫 
  • 宰相肚子能行船 
  • 一碗水要端平 
  • 大难临头我不飞 
  • 三人行必有我师 
  • 学会和稀泥 
  • 舍得杀鸡给猴看 
  • 学会看下属的眼色 
  • 不做“知心”做“贴心” 
  • 把“我”变成“我们” 
  • 是猴子就让他尽情表演 
  • 老母鸡的原则 
  • 人人都有难吃的“三碗面”
  • 让懒人负责考勤 
  • 如何让别人做他不想做的事 
  • 戳到对方的痛处 
  • 利用“逆反心理”
  •