九乡新闻网钱凯丽模特:阜蒙消协：“一会两站”扎根农村
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/28 20:59:44
近年来，阜新蒙古族自治县消协先后在106个行政村建立了消费者投诉站、12315举报联络站。在开展两站的工作中，阜蒙消协发现能够发挥作用的不足六成。
在农村，部分村支部书记、村委会主任不知道消费者权益受害时如何依法维权，不知道哪些部门能够维权，不知道运用法律法规去维权，还有不少农民不知道消协组织是咋回事。
农村仍然是消费维权的薄弱区域，农民仍然是维权的弱势群体。针对这一问题，阜蒙消协采取多种措施积极应对。
延伸两站“干部承包制”
工商工作人员承包制，就是担任消费维权工作的人员承包两站工作固定化。工商所从人员上保证了两站工作有人抓有人管。两站的承包干部及人员不因为所长的调动而改变，承包两站的工作人员实行行政管理工作与消费维权工作两不误。管理两站的工作人员在人事调动上要保持稳定，防止了维权工作人员在业务资源上的浪费。工商所有效地发挥人了人力资源上的作用，同时也取得了行政管理工作与消费维权工作双赢的效果。
建设人力资源库
在原有的村屯两站模式上改革、调整，完善维权联络站，探索和尝试新的服务方式，变固定站为“流动服务站”。把那些原来参加过消协培训的成员，不论是否是村委会成员都扩展到流动站内，防止村级投诉站成员在人力资源上的流失。工商局给所有参加过培训的人员发培训证，持证者都是维权骨干。工商所还把所有培训过的人员登记造册、备案，这个备案名册就是“两站”的人力资源库。
“移动维权站”走近村民
阜蒙县阜新镇桃李村投诉站站长李相宇利用自己的专长为农民消费者提供消费维权知识。他用自己家的农药瓶子、化肥口袋、土豆种子等物品组成了讲解教材，向农民传授如何鉴别真假种子、农药和化肥等农村主要消费物品。他走到哪里就讲到哪里，所到之处受到农民消费者的热忱欢迎。在讲解的同时，也搜集了农民消费纠纷，一举两得。阜蒙消协通过各种措施促使“一会两站”建设深入农村，切实提高了农民消费素质，学会了科学消费知识，在及时化解农村基层矛盾，促进农村和谐稳定方面都起到了积极的作用。