郑州技校都有什么专业:计较,是贫穷的开始
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计较,是贫穷的开始
(2011-06-11 11:01:01)转载 标签:交通运输
周春明
台湾
宋体
hao123
分类: 人际关系
他在49岁成为中年失业一族,无奈之下开始开出租车。一开始他整天短裤背心、吊儿郎当地开着车,打发日子。后来他碰见了一位非常刺激他神经的顾客,那个人告诉他,出租行业竞争激烈,他也会随时再次因为缺乏客源而失业,那时怎么办?这段话有点一语惊醒梦中人的作用。周春明意识到:既然我要做一名计程车司机,我一定会做到与别的计程车司机有差异,我要和别人不一样,‘我要改变我自己!’!
比如,他赔着钱运送一位盲人乘客时,这位盲人按摩师介绍了很多生意给他,尽管都是赔钱的买卖,但他也在这样奉献的过程中获得了乐趣,这使得他服务其他客人的时候,也保持着积极向上的精神面貌。而周春明从中总结到的服务诀窍是:服务说到底是一种感动,要拿出自己的心和爱来感动每一位客人,创造出让人眼睛一亮的效果,把每天的工作都当成自己的代表作。不要100分,要101分……。而在拥有了良好的基础之后,坚持就是更为重要的。
在2008年的金融危机爆发时,再次创业的周春明及时应对,对自己的员工提出了“安心,宽心,信心”的三心原则。这就是,无论外部环境怎样变化,要安心做事,以不变应万变;遇到大环境的不顺心,要学会宽心待人待事,相信一切都可以过去;而信心,则是你面对所有逆境时最重要的成功基础。
这就是一个出租司机带给我们的创业故事。其精髓就是把事情做到最好:做事第一,得失第二。在和周春明的某次对话中,他总结自己的人生,提出了自己的人生哲学。这就是:20学,30冲,40稳,50淡。言下之意,20岁就是要好好学习,处处留心皆学问;30岁要加劲努力,锻炼自己,争取机会;40岁就要在自己创建的平台上稳扎稳打,步步为营,规划人生;50岁则要学会淡定,学会舍得