造梦西游ol怎么逃脱:浅谈房屋销售的技巧

近期，房地产新政频频出台，房贷政策愈亦趋亦紧，大型房产中介品牌企业纷纷入筑，这使得本地的房产中介企业面临着前所未有的挑战，也使得本土从事房屋销售工作的人员同时面临着机遇和挑战。

作为一名筑城房屋销售人员，首先必须熟悉房地产的政策法规，特别是新出台的政策。比如：在一、二环内对购房人的限制、申请公积金贷款的条件，普通住房贷款的条件等等。要熟练掌握政策、法规的内容并清晰明了地给客户解释清楚并不容易，特别是面对不同的客户，要快速、准确地计算出不同首付比例，各种期限的贷款（公积金和普通住房贷款）的还款额、利息以及大致的税收等等，这不单要求我们对政策的深度把握，也得有一定的数学计算能力。这个问题若处理得不好，会让客户质疑我们的专业能力并对我们的信任程度大打折扣。

第二，要熟悉贵阳市的状况。贵阳市几个区的区域中心分布、文化设施、教育机构（特别是一些名牌中小学、幼儿园）、医疗机构、娱乐设施、交通设施、体育设施、生活设施等以及贵阳市城市未来发展状况。不难想象，一个对所处城市都不甚了解的人，怎么可以在这个城市做好房屋销售工作。

第三，要充分了解所销售房屋的状况。一般情况下，做楼盘代理或一手房销售，公司都能提供非常详细的资料甚至是比较专业的培训。（下面主要指二手房屋的销售）

1、 要了解销售房屋权属状况

商品房的《房屋所有权证》、《房屋契证》、《土地使用权证》和房改房的《房屋所有权证》、《准入许可证》是否齐全、真实、可靠？经适房是否达到上市的条件？是否补交了土地出让金？若权属证书都真实、可靠，还应到贵阳房产交易中心落实销售房屋是否存在查封或抵押等状况。对于权属不明晰的房屋、存在纠纷的房屋亦或有查封、抵押的房屋，绝不能接受其委托进行交易，不论该房屋的外在条件多么的好。

2、要了解销售房屋所处区域的状况。就贵阳来说，位于小十字区域的房屋生活、娱乐设施齐全，交通、子女读书以及生活都十分便捷；南明区的人口密度就低于小十字，特别是南明河畔的建筑，环境非常优美，而且生活便捷度不输于小十字；随着城市化进程的加快，花溪、小河、白云、乌当几个区域的生活便捷度大幅提高，房价又具有非常明显的优势；金阳作为贵阳市建设发展最快的区域，配套设施齐全，又是贵阳市政府所在区域，房价还相对较低，其优势更是不言而喻。总之，无论处于什么区域的房屋，都不可能十全十美，也不可能一无是处。做销售就是要善于挖掘销售对象的优点。

3、要熟悉所销售房屋的特征。比如：户型、面积、楼层、结构、朝向、装修、小区环境、物业管理水平等等都要了如指掌。有些买主可能会对房屋装修比较在意，有些可能对朝向、户型比较在意，也有些可能对价格非常敏感，还有些可能更关注能否停车、有无物业管理等等。

总之，在面对客户之前，销售人员一定要做足功课，对房屋有一个全面而仔细的了解，对房屋优点和缺陷都要做到心中有数。

第四，接待过程。

1、妆扮。现在大部分公司都对员工着装有比较严格的要求，但销售人员还要注意自己的发式、皮鞋，应尽量给客户留下清新、自然、干练的印象。特别是女性销售员要注意，切忌配带过多首饰和浓妆艳抹。

2、学会倾听。在向客户推介房屋之前，我们首先要了解客户需求。通过倾听，了解客户的家庭情况以及对房屋各方面的要求，并且要密切关注客户表情，以了解客户心理的变化。

3、向客户介绍房屋。面对客户，始终保持微笑和谦和的态度、平稳的语速，是一个销售人员最基本的素质。向客户介绍时，尽量站在客户的立场，按客户的要求来在房源中筛选房屋。在逐条强化房屋优点的同时，切忌不要忽略一些明显的缺陷。

4、切忌乱承诺。对于一些不太清楚或者没有准备到的情况出现，宁可告诉客户自己不清楚，可以马上去落实，也不要随便承诺客户。比如有些客户买房就为了子女就读某个学校，而现在贵阳市中小学就近入学的范围每年都会有些变化。一旦承诺而最后又达不到客户要求，会给客户带来巨大的损失，甚至让客户有上当的感觉，也会给自己的执业生涯抹上污点。

5、签约失败。当你费尽心思为客户挑选房源，磨破嘴皮地为客户介绍房屋，甚至不辞劳苦地陪着客户一处处看房，最后客户依然不满意，没有签约的时候，千万不要报怨，也不要气馁。客户不满意的是房子，也许并不是你的服务。作为一个销售人员，一定要学会调整自己的心态，要知道，客户没能选择到中意的房子，心中的失落远甚于销售员。因为他是家没着落，而你只是碰到了工作中的一个小挫折。建议各位把每一次接待客户的工作，都当做一次交朋友的机会。就算是失败，也就当做有人陪着你进行了一次销售实战的练习。

总之，成功的销售人员一定是具有良好的职业道德、真诚的敬业精神、肯努力学习并善于学习、爱思考、爱总结的人。其实，只要付出努力，你也一定会成功！