如何用英语来拒绝电话推销

截止到上周，我已经跨越地球，连续被电话推销疯狂追杀两个月了。原因是我从北京离开之前的一个月正赶上北京的车续保险，过来的这个月又赶上纽约的车保险到期。本来接到推销电话我还都能尽可能的陪她/他们玩玩，大家都不容易嘛。结果这俩月算是把李老师的好脾气彻底磨没了。

某日中午，我正处在厨房劳动的关键时刻──给鸡汤撇沫子忙着呢，来了个电话，上来嘁哩喀喳自我介绍，哦，原来是共和党为啥啥事儿拉选票的。我特实在的告诉人家：“哦，我很希望能帮到你们，但是我有个困难啊──我们一家都是非法移民，不能VOTE，要不你们先给我们整个CITIZENSHIP先？我们一定指哪儿打哪儿！”电话那头刚才还叽叽喳喳的姑娘估计从未听过这么有创意的回复，翻遍销售脚本手册也找不到哪条儿对症的。

说到怎样拒绝电话推销，最简单的办法就是直接挂电话，越快越好！除非你寂寞难耐舍不得挂。电话挂断的越快，对方工作的人就能省下更多无用的肺活量和有用的通话时间来骚扰或者帮助更多的人。

比直接挂断稍微麻烦一点儿，语言又有障碍的人士都会选择说一个字──NO！可对方既然下海干了这行儿就不是吃素的。人家手上的SCRIPT可是写有专门对付NO的句型呢，别说一个NO，一串儿NO都不怕，照样能把你往沟里带。

要依我看，电话那头儿的也不见得就是坏人，只是生活所迫选择了这么个招人烦的职业罢了。咱们若是有时间有心情就陪他们聊聊，全当日行一善了。下面这几句给大家参考。

· 听他们不喘气儿的把开场白说完，简单有礼貌的拒绝："No, at this time I am not interested in your products/services"

· 如果他们继续推销，你就继续说NO好了："I’m not interested.” "I said no." "Still, no."

· 销售一定说：“别看现在您不需要保险/租房/贷款/墓地，但是也许您以后会需要啊！”，告诉他你就是铁了心了，就算2012了你也不要！"I will not be needing your products/services in the future."

· 最后我都会警告她们──以后再打我就没这么好态度了啊！"Do me a favor, please permanently remove me from your calling list.”

一般来说，如果不是遇到态度特别nasty的销售员，上面几句话说过，大家好合好散就不会再有交集了。当然日行一善是圣人，要是一天中连续被骚扰多次圣人都不忍不住要发火了。报复TELEMARKETER的秘笈在YOUTUBE上能看到上千个，在美国流传最广、被公认经典的是美剧SEINFELD中的名段子：

TELEMARKETER: "Hi. Would you be interested in switching over to TMI Long Distance service?"

JERRY:"Oh, gee, I can't talk right now. Why don't you give me your home number and I'll call you later."

TELEMARKETER: "Uh, sorry, we're not allowed to do that."

JERRY: "Oh, I guess you don't want people calling you at home."

TELEMARETER: "No."

JERRY："Well, now you know how I feel."

我喜欢在国内折磨电话里的骗子，抢占道德高峰，跟他们斗争其乐无穷。美国电话或者短信骗子出现的几率小很多，也不好玩。所以我还是态度很唐僧的告诉他们不要再打，同时心里暗下决心如果他们不听劝阻连续骚扰我三次以上，我就报警折磨他们。但是美国的法律对电话双方都有约束，你若是折磨TELEMARKETER离了谱儿让他们觉得受到了威胁，人家也能报警的。实在厌恶推销电话，有个一了百了的去处：THE NATIONAL DO NOT CALL REGISTRY。名字太直白，原谅我不翻译了吧。这是一个Federal Trade Commission管理下设立的保护消费者权益的机构，用来确保民众不受电话销售的侵害和骚扰。只要上到这个机构的网站https://donotcall.gov注册自己的号码，就可以大幅降低受电话骚扰的几率了。

快写完了发现有点问题──国内的读者不方便用啊。后来李老师想了想，还是能解决的。下次大家接到推销骚扰电话就照着我上面的例句跟他们说英语(论坛)好了！既练习了口语又晃点了那些销售，这样一举两得的建议也就我能给大家啦！

（本文作者李淼曾任纽约市调查局调查员，美国期货行业协会审计调查员和CCTV9套节目播音等职，现任新东方商务英语教师。本栏目所述仅代表她的个人观点。）