九乡新闻网迷羊的小说微盘:惠普因电池过热等隐患召回16万笔记本电脑
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/05/06 11:02:53
惠普因电池过热等隐患召回16万笔记本电脑
2011-05-29 17:31:34 来源: 新华网(广州) 有341人参与 手机看新闻转发到微博(1)核心提示：惠普公司因电池存在过热及破裂问题可能导致起火并对消费者造成伤害，再次召回162600个笔记本电脑电池。美国消费品安全委员会称2010年惠普扩大召回之后，惠普又收到40起事故报告，惠普中国称涉及惠普、康柏等四个系列32款产品，目前召回电脑型号已可在官网查询。
如果您是惠普笔记本电脑的用户，请检查一下电池的型号。惠普四个系列32款产品因电池“高烧”而被召回。
记者今晨从美国消费品安全委员会(CPSC)获悉，由于存在过热及破裂问题，可能导致起火并对消费者造成伤害，惠普公司再次召回16万个笔记本电脑电池。
CPSC称，2010年5月以及2009年5月，惠普公司已经分别召回了5400个和70000个笔记本电脑的电池，而此次扩大召回中将再有162600个笔记本电脑电池进入召回名单。
对于进一步召回的原因，CPSC表示，自从2010年惠普扩大召回之后，惠普又收到40起事故报告，主要是电池过热和破裂，从而导致多名消费者受伤。其中一起事故发生了烟雾吸入性损伤，此外，还有36起造成财产损失的事故报告。
●马上就访
召回型号已定 登录官网能查
今晨，记者致电惠普中国，工作人员表示，最新的电池更换计划已经在官网公布，此次召回的产品为2007 年7月到2008年5月制造的，此次召回的锂离子充电电池涉及惠普、康柏等四个系列32款产品。
惠普称，消费者可通过惠普中国官网的“HP 笔记本电脑电池更换计划”频道查询产品型号，对于在召回之列的电池，惠普将进行免费更换。 惠普称，在召回产品中，只有大约 5% 的产品装配有受影响的电池。
此外，消费者需要注意的是，此次召回包含了新增的电池和一个笔记本电脑型号。惠普称，具体召回产品的型号和电池条形码可查看产品底部的服务标识(见图)。
●召回指南 更换电池得先申请
今天上午，记者致电惠普笔记本电脑客服后获悉，目前中国地区已经出台了具体的召回指南。
消费者在确认产品在召回之列后，要先登录电池召回中文网站完成申请，申请完成后会收到确认邮件，请保管好订单号。
惠普表示，电池更换周期为2-3周，惠普会将原电池退回信息以及新替换电池一起寄给您。在收到原电池退回信息之前请不要将原电池直接寄给惠普公司。
●坊间质疑
为何惠普电池频频召回
惠普三番五次召回电池等产品，国内对于其电池质量的质疑声自然是越来越大。有网友说，在对照召回名单后，发现“又不在此列”。
因此，不少人提出质疑，惠普一再增加召回电池的笔记本型号，“是不是惠普的电池都出了问题?为什么以前没有公布出来?为何自己的电池不在召回名单?”
对于这样的疑问，惠普公司相关工作人员在接受采访时回应，惠普公司一直在对电池进行不断地测试，一旦发现问题，便会出于对客户负责的考虑对问题电池进行召回。因此此次召回行为并非上次召回的延续，而是对新发现问题的电池型号进行召回。
今天上午，移动互联网产业联盟秘书长李易在接受记者采访时表示，笔记本的价格大战使得低端笔记本的质量有所下降。对于召回频发，惠普公司自然有着不可推卸的责任，而且形象大受影响。
涉及召回的笔记本型号系列
HP Pavilion： dv2000、dv2500、dv2700、dv6000、dv6500、dv6700、dv9000、dv9500、dv9700;dx6000、dx6500、dx6700
Compaq Presario：A900;C700;F500、F700;V3000、 V3500、V3700、V6000、V6500、V6700
HP： G6000、G7000
HP Compaq：6510b、6515b、6710b、6710s、6715b、6715s;6520s、6720s
电脑底部的产品编号位置(记者 王进雨)