过氧化氢加热分解:《浮沉》看点 二十五条职场箴言

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/29 21:07:42
   1. 见者有份。

    “不过光给红人不好吧,你有行贿的嫌疑啊,”云海笑道,“其他部门的人你也应该多发几包(茶叶)。你看,整个销售部、市场部,还有售后,就你一个杭州人,尤其是售后的那帮小姑娘,对你可是敬仰得很。你怎么也得让大家尝尝,和大家交流交流。”

    乔莉应了一声。云海又道:“这就叫见者有份,你可不知道,那些customer support (客户支持)的系统里面,很多客户的乱七八糟的问题都有记录,不知道你那几个已经不可能有进展的大客户,会不会有什么怪想法,还有那些发不出工资的大企业,会不会打电话来咨询问题呢?”

    乔莉顿时明白了云海的用意,一下子倦意全消,她看着云海,“杰克,你是说……”

    “你年纪虽然轻点儿,却是负责晶通电子的销售,公司上上下下,连何总都得听你安排,谁不敢让你三分啊,”云海呵呵笑道,“再加上几包茶叶打点,你让她们帮忙查点东西,没人不帮。”

    2. 什么叫销售性格?

    陆帆说:“(销售性格就是)客户需要我们是什么样,有时候我们就是什么样的。但是好的销售会在变化中影响客户,这又有所区别。”

    乔莉不太明白他后一句的意思,却听懂了前一句。她琢磨着“销售性格”,觉得自己是不是过于沉默了。

    3. 做人做事要顺其自然,你知道你的弱点即可,刻意去改反而不好。

    以前乔莉在杭州,每每和父亲对阵,都是老乔以守为攻,她以攻为守。虽然父亲常叮嘱她,善守者为长胜,却不阻拦她好战的棋风。乔莉有一次询问父亲,老乔说:“做人做事要顺其自然,你知道你的弱点即可,刻意去改反而不好。”

    4. 不是每件事情的后果,我们个人都能承受的,要事事用下棋的心去判断。

    天下没有免费的午餐。不管这个事情有多糟糕,你毕竟开了单,但是你要清楚,不是每件事情的后果,我们个人都能承受的,你要事事用下棋的心去判断。

    5. 有些人是因为不聪明上当,有些人上当,是因为太聪明了。

    “价格低了也不能怪你,”陆帆说,“我也有责任。”乔莉听他到这时还能为自己考虑,不觉更加难过。陆帆突然说:“有些人是因为不聪明上当;有些人上当,是因为太聪明了。”

    乔莉的脸红了:“老板,我太笨了。”

    “你不笨,”陆帆慢慢地说,“你只是没有经验。”

    6. 职场最容易控制的,是利益,最难控制的,是感情。

    何乘风:但愿车雅尼只让施蒂夫头痛,不会让陆帆头痛。职场最容易控制的,是利益;最难控制的,是感情。车雅尼曾经背叛过SK(SILTCON KILO),也许也会背叛赛思中国。背叛并不可怕,可怕的是她的背叛完全因为感情,与利益无关。

    7. 职场是职场,生活是生活,如果把这二者混为一谈,那么职场和生活都会很糟糕。

    陆帆吸了一口凉气。他很想告诉车雅尼,职场是职场,生活是生活,如果把这二者混为一谈,那么职场和生活都会很糟糕。这时,他不禁想起了与戚萌萌失败的婚姻,虽然他们不是同一家公司的,却也是因为工作而认识的。

    车雅尼似乎猜出了他的想法,慢慢地说:“我也知道和老板恋爱不好,我也知道职场和生活要分开,”她凄然地笑了笑,“可我跟着他的时候,每天都要加班,一天十几个小时都和他在一起,到最后,我都分不清什么是职场,什么是生活了。”

    8. 只要肯努力,谁都不能主宰谁的命运。

    老乔:工作压力不要太大,能做就做,做不好就换工作,实在不行就回杭州。现在的社会,只要你肯努力,谁都不能主宰谁的命运,就算是你老板也不能,你至少可以辞职不干。做人要轻松,道理说得容易,做起来很难。

    9. 婚姻这种事情不能着急。婚姻幸福不是以结婚为目的,而是以结婚为开始,如果急着出嫁,就舍本逐末了。

    “我的出发点和你妈不一样,”老乔笑了,“我是从实际出发,而且我认为婚姻这种事情不能着急。婚姻幸福不是以结婚为目的,而是以结婚为开始,如果急着出嫁,就舍本逐末了。”

    乔莉心中一暖,她赞成父亲的理论。是啊,嫁人如果不幸福,那真的不如单身了。

    10. 凡事不要太深入,有些事情,还是不知道的为好。

    “人在局中迷,”老乔说,“你们还是应该关心晶通电子真正的需要。”

    “现在看起来,他是希望我们能给改制后的企业带来发展。”

    “那么在你这个层面,显然是无法完成的,要看你们公司的意见。”

    乔莉长长地出了一口气,“事情越来越复杂。”

    “这样也好,可以学到东西,”老乔说,“不过凡事不要太深入,有些事情,还是不知道为好。”

    11. 不要因为别人的态度动摇自己。

    “你是负责晶通电子的销售,”陆帆打断了她,“安妮,如果你承受不了这样的压力,那么晶通电子就在你的层面结束了。”

    乔莉张了张嘴,半晌才说:“你是说,是我的问题?”

    “我告诉过你,”陆帆说,“你先看其他的客户,但我从来没有说,晶通电子要停下来;我们在为季度数字努力,我们很忙,但是晶通电子,一直在你的手上,不是吗?”

    乔莉没有说话。陆帆接着说:“如果你因为大家的态度,自己先动摇,那么谁也没有办法。”

    12. 君子不处危境。

    “(君子不处危境就是说)一个人要有自己的判断能力,不管在什么情况下,都能够独立地判断、思考,分析事物的本质和自己的能力。”老乔说,“能够时时刻刻让自己处在平安、快乐的状态,这就是君子。如果为了不放弃而不放弃,不过是一个粗人。”

    13. 在中国,想把生意做好,就要理解不同人的特点。

    何乘风取过三杯鸡饭,“你们看看,这吃饭就能看出我们的不同。弗兰克一向怕麻烦,喜欢吃简单明了的,却是美国口味。杰克虽然也美国化,但是他喜欢吃麻烦的东西。欧总最中国化,喜欢吃中国式红烧肉,我呢,小时候母亲烧的菜都是台湾口味,所以我爱三杯鸡。”

    陆帆与云海相视一笑,欧阳贵也咧了一下嘴。云海说:“那说明我们的团队中西合璧,还有港台特色。”

    “对,”何乘风说,“现在在中国,想把生意做好,就要理解这些特点。

    14. 做销售,要多为客户考虑,为客户考虑得多了,自然就能争取到单子。

    听到欧阳贵如此强势的话,何乘风暗自忧虑:赛思公司提供了项目、技术、资金、人员,虽然强大到让晶通电子没有拒绝的理由,可这种强大也实在令人不安。以王贵林的性格,他会这样甘居人后吗?将来晶通外包成立起来,他和欧阳贵如果两不相让,很可能会两败俱伤。但他不想当着陆帆和云海的面和欧阳贵争论,只笑了笑说:“我们既然做销售,就要多为客户考虑,考虑得多了,自然就能争取到单子。”

    15. 销售的最高境界是和客户互相依赖。这不止是双赢的概念,还是共生共荣,共同进退。

    “还记得我在美国上班的第一天受到的培训,”云海说,“销售的最高境界是和客户互相依赖,我做了这么多年,直到今天,才真正理解这句话。这不只是双赢的概念,还是共生共荣,共同进退。”

    16. 要当一个好兵,还要理解将军的难处。

    刚才和秦虹的谈心,她(乔莉)对自己很满意。虽然她不是秦虹的老板,但明显她有些安慰加鼓励秦虹的意思。这大概就是所谓对人的管理吧。乔莉回想自己从去年进销售部后的所作所为,不禁微微发笑,陆帆当初管理她,肯定也伤了不少脑筋。

    要当一个好士兵,看来还要理解将军的难处。

    17. 话不能说得太满,天下没有什么是一定的。

    乔莉竖起耳朵,仔细地听着。一路下来,她基本理清了关于外包的思路。如果这就是所谓七亿大单背后的运作,那还是一件非常了不起的事情的!她从心里有些佩服陆帆和何乘风,“老板,我们拿出这样的方案,对王贵林来说太有诚意了,他一定会签给我们。”

    “话别说得太满,”陆帆笑道,“天下没有什么是一定的。”

    18. 大公司、小公司,各有各的好处。在大公司可以学到好的经验,在小公司则可以学到怎么务实。

    乔莉说,“公司的平台好,确实不一样,我如果在家小公司,根本接触不到这些内容,所以爸爸,您就不用管了,我今年都二十七了,很多事情我自己能负责。”

    “话也不能这么说,”老乔说,“小公司有小公司的好处,小公司用不起废人,一个人当一个人用,你可能接触不到这些,却没准能完整地把握一些项目。你这个想法,要彻底地改改。大公司上班,要学习好的经验,不要有大公司的习气,什么事情都讲大平台、大经验,时间长了,人就会务虚。我看,你大学毕业就一直在大公司,将来有机会,应该去小公司锻炼锻炼,好好地学习怎么务实。”

    19. 做事情一定要记住“人之常情”。

    老乔长叹一声,“现在这个时代,变化太快了,有时候我们当长辈的,真的没有经验给你。这是第一;第二,什么改制啊,上市啊,爸爸也是初学者,和你一样,都是现在才接触到。但是有一条,爸爸希望你记住,而且一定要记住……”

    乔莉在路灯之下,见父亲神色凝重,忙问道:“什么东西?”

    “人之常情!”老乔说。

    乔莉沉默了几秒,“爸爸,之前你就说过。”

    “是的,”老乔说,“可要记住太难了,尤其是人们有欲望的时候。人心一旦有了欲望,就会把不正常的事情看得正常,把非常情的事情当***之常情。人,就会上当、受骗、犯罪。等到如梦初醒的时候,大部分都会怪别人、怪骗子,其实真正的罪魁祸首,就是自己的欲望。

    20. 学会信赖自己,你是最好的能保护你自己的人。

    “好好保护自己。”老乔看着女儿,她在灯光下的脸神采奕奕,和当年那个要去上大学的小姑娘,区别并不大,但是,她的眼神有些坚毅,那种单纯的热情已经再也看不见了。他拍了拍女儿的肩膀,“你记住,你是最好的能保护你自己的人。”

    “要学会信赖自己,”老乔说,“让自己更加成熟和强大。”

    21. 跟老板,重要的不是老板的脾气、性格,而是从老板身上能学到什么。

    陆帆说:“白重是欧总介绍来的,工作经验丰富,而且有国企和私企的工作经验,可能在工作方式上会和我不同,但是跟老板,重要的不是老板的脾气性格,而是从老板身上能学到什么。我这个人最大的问题,就是受美国人的影响太深,一方面在美国待的时间太长,另一方面,因为一直在外企做事,有时候太过于外企化。”他看着乔莉,“我觉得你跟着白重,可以学到跟着我学不到的东西。”

    22. 把自己当老板,给自己打工,我们在职场上才能走得更好、更远。

    “我不是开玩笑,”云海说,“我是提醒你,白重永远不可能是你的老板。”

    “我知道,”乔莉说,“我的老板是何总。”

    “在晶通上是这样的,”云海说,“在其他的事情上,他也不是。”

    “那谁是我的老板?”

    “你自己,”云海呵呵笑道,“人不把自己当老板,怎么可能发大财呢。”

    “我自己?”乔莉笑了,“我怎么可能是我的老板,又不是我自己给自己发工资。“

    “你这样想就错了,”云海说,“很多人都觉得,公司发工资,所以老板就是公司的管理层,其实我们一个人就是一家公司,我们只把自己当成自己的老板,要想清楚,我们是为自己打工,为自己发展,我们才能在职场上走的更好,也能走得更远。”

    23. 谦虚是好事,但有时候也要表现自己让老板和团队看到你的才能。

    乔莉不禁有些激动,原来何乘风一进赛思中国,就对她了解这么多,而且,从工作一开始,她就在总裁的视线范围之内。“何总,我做得不太好,还请您多指教。”

    “谦虚是好事,”何乘风笑了笑说,“但有时候也要表现自己,让老板和团队看到你的才能。

    24. 没有免费的午餐,想要迅速发展,就一定会有代价。

    何乘风笑着点头,目送乔莉离开办公室。他相信乔莉说的是真心话。希望她能把握好晶通外包的机会,迅速地成长起来。也许,这个成长中的风险太大了,但人生就是这样,没有免费的午餐,想要迅速发展,就一定会有代价。

    25. 有梦想,就一定要面对现实。

    世界本来就是多元的,她既然要当销售,就必须接受世界的不公平。陆帆是她的老板,必然会对她有所隐瞒,而既然身在职场,就必须想办法自我保护。晶通电子今天也许清白,但未来难说,不要说何乘风、陆帆与云海面临的诱惑,她今天不是也遇到了同样的问题?不是每个人都有梦想,但人人都有欲望。她想把詹德明的话改一改,有梦想,就一定要面对现实。


《浮沉》看点


  初入职场八点建议

    第一,要学会换位思考,这很重要,要养成这个习惯。

    第二,要学会学习,用眼睛、耳朵、大脑,少用嘴巴。

    第三,要尊重每一个人,哪怕是打扫卫生的阿姨。

    第四,如果有人不尊重你,保持沉默,直到你决定反击,或者你决定离开,或者你决定周旋,在决定之前,先想清楚事情后果,保持情绪控制。

    第五,小心贪婪的人,贪婪会让人丧失理智。

    第六,学习别人的长处,发挥自己的长处,把别人与自己的短处都忘记。

    第七,事情最坏的时候会有最好的一面,世界末日之时就是世界重生之时。

    第八,好好爱自己,如果有人真的爱你,也好好爱他。

    《浮沉》1看点

    ·外企是什么?

    外企就是把来自不同国家、不同背景和不同文化的人,用一个精密的管理流程统一在一起的一个组织。

    · 职场是什么?

    职场是一个既需要分工协作,同时又面临竞争的地方。我们和同事如果不能很好地分工,再协作,是没有办法完成任何一项任务的。但是我们要知道,我们和同事永远是一个竞争关系,面对利益、面对职位、面对奖金,都会有竞争,这就是职场。


    ·换位思考:职场生存之道

    在职场上,和同事、上司、客户有了矛盾怎么办?答案就是换位思考。

    ·三步走:解决问题的流程

    第一步,不抱怨,用最短的时间接受事实。接受现实的时间越短,你就能给自己的未来解决这个问题创造更多的时间;第二步,想好怎么解决它;第三步,动手解决。



    《浮沉》2看点

    ·资本运作的实质

    Just a story

    资本运作的实质——说一个故事(摘自《浮沉2》)

    赛思总部CEO詹姆斯:我要向董事会和华尔街的分析师讲一个动听的故事:在美国经济走向萧条的时期,中国市场依然保持着良好的活力。在全球化趋势中,我们只有通过外包才能够降低成本。而现在,我们不仅可以通过这样一个外包业务降低我们的成本,扶植我们在中国有力量的合作伙伴,同时我们还可以交换到价值一个七亿人民币的中国业务。我们会让赛思公司的数字在华尔街变得相当漂亮,如果赛思的股票在美国这样一个严峻的形势下,不仅不会下跌,反而上涨,我们就成功了

    赛思中国CEO何乘风:我想和各位一起来说一个故事,这个故事要说给赛思中国的美国总部听,要说给赛思中国的大中华区的员工们听,要说给晶通电子听。我们用七个亿的外包项目来支持通过中亚永通改制完成后的晶通电子,只要改制完成后的晶通电子可以和赛思中国公司通力合作,并且顺利地在资本市场完成运作,那么这个故事就是一个成功的故事。

    而无论是王贵林还是欧阳贵、陆帆、狄云海和我本人,我们都可以通过券商在改制完成后的这家公司持股,我们每个人,都可以赚到我们应赚的钱。但是赚钱不是目的,因为不是人人都能够在商业领域去说一个故事,也不是人人都能让这个故事成功,一个故事要有开始、有发展、有高潮、有结束,晶通电子给我们开了一个好头,我们要让它发展下去,然后全力支撑它上市,最后我们还要成功地全身而退。有时候我想,它更像一个奇迹,但需要我们一起来完成。

    ·卖软件和卖冰棍的区别

    卖软件和卖冰棍的区别在四个层次:

    第一个层次:完全依赖客户,或者说刚刚能迈进客户的门。比如乔莉初进晶通,面对方为军;再比如白重拉乔莉去陪客户喝酒,所以客户可以提很多无理的要求,基本不会做出购买决定

    第二个层次:你能够争取到客户的信任,客户愿意把生意交给你做。比如施蒂夫为乔莉介绍詹德明,因为詹德明信任施帝夫,同时他要卖施帝夫这个关系,所以他毫不犹豫地就把单子交给了乔莉;这个层次上已经可以拿到订单,但存在着很大的不确定性。

    第三个层次:客户完全依赖于你。这个层次上销售已经可以很有保障的拿到订单,但这并不意味着没有风险。赛思之所以能与SK(Siltcon Kilo)竞争BTT,原因正在于此。BTT的核心技术都依靠SK(Siltcon Kilo)提供,这对于BTT来讲,是缺乏安全感的。如果不是琳达最后成了BTT总裁夫人,这笔单子赛思是很有可能获得的。

    第四个层次:互为依赖,互相信任。比如赛思中国和晶通电子,晶通电子要依赖赛思的外包完成改制后企业的发展与转型。同时,赛思也依赖于晶通电子提供的技术改造带来的巨大销售额,完成整个中国区的数字。而美国总部又通过外包的方式,降低了整个赛思产品的成本。这里面完全是互为依存,比之前的三个层次都要平等。