边缘智力男:个人的知识地图的构建 - wuhua1962的日志 - 网易博客

个人的知识地图的构建

文献资料2009-03-19 20:00:38阅读139评论0  字号：大中小 订阅

    1981年，他在他的经典著作《情报学基础》第四部分中提出情报学的真正任务应该是组织、加工和整理客观知识（即世界3），绘制以各个知识单元为节点的知识地图。[1]布鲁克斯提出知识地图概念以后，其他一些专家和学者也从不同的角度提出了知识地图的概念。这些概念虽然从字面上来看都各不相同，但是究其本质，却不外乎是从两个方面来进行定义：一是知识地图所包含的内容，二是知识地图的功能。从知识地图的内容分析，一份知识地图包括两方面的内容：一是通过知识资源调查所获取的知识资源目录；二是目录内各知识款目之间的关系。从知识地图的功能分析，知识地图首要的和最重要的功能是知识目录和领域专家的导航系统，是一个向导，它指向的是知识源和知识库。[2]
    一方面，个人知识地图是知识地图的一种，它具有知识地图的特点、功能和应遵循的构建原则、方法等。知识地图主要有三种类型，[3]分别是概念型(concept)知识地图——依据主题或概念所组织而成，只包含了叙述性知识；流程型(process)知识地图——依据活动流程所组织而成，包含了叙述性知识与程序性知识；职称型(competency)知识地图——依据人员与知识间的关系所组织而成，也包含了叙述性知识与程序性知识。个人知识地图主要属于概念型知识地图。这种概念型知识地图有利于分类组织个人知识资源、方便迅速查找、浏览网页等。另一方面，个人知识地图是个性化的知识地图，它是一对一的知识地图，即它只对个人，不针对其他什么人或企业，是以个人知识需求为基础的。它具有导航图的功能，为个人目标的实现提供智力支持，揭示个人知识资源，挖掘个人知识资源。
    由此，我们可以定义个人知识地图是个人为了工作、学习、研究，对个人的知识资源分析整理后构建的一张个人知识资源导航图。它以个人需求为基础，以个人目标为导向，体现个人特色，突出个性化，为个人工作学习、获取知识、解决问题提供资源保障和智力支持。个人知识地图是个人知识管理的有效工具。
    需要说明的是，个人知识地图是用于个人知识管理的，不是所有人都需要个人知识管理。每一个进行个人知识管理的人也不是一定要选择个人知识地图，这要根据个人的具体情况而定。但无论是个人知识管理还是个人知识地图，对于个人信息素质的要求都是很高的，不仅仅要有信息的处理能力，还要有信息意识、信息知识。
    1.2　个人知识地图的特点
    首先，个性化强。现代社会对个性化的需求越来越高，个人知识地图以个人需求为基础，以个人目标为导向，是完全根据个人的实际情况构建的，这就使得个性化强成为个人知识地图首要的最重要的特点。
    其次，易用性。个人知识地图的易用性是由其本身的特点决定的。个人知识地图作为知识地图的一种，自然是用可视化的方法来表达知识及知识与知识之间的关系。这就使个人知识地图的使用很方便；再加上个人知识地图是按照人的思维方式来制作的，对于个人知识地图的理解就很容易了。这也加大了个人知识地图的易用性。易用性是个人知识地图的特点之一。
    第三，多样化。个人知识地图的多样化体现在两个方面：一是个人可以有很多种选择，选择制作一个什么样的个人知识地图；二是如果每个人都有自己的个人知识地图，这些个人的知识地图都将是不同的，也就形成了个人知识地图千差万别，多种多样。
    第四，个人独立管理和自由度大。个人知识地图是个人为自己构建的，为自己使用的，自然是个人独立来进行管理的，修改、更新、删除、插入等操作也是由个人来完成的，这样就存在很大的自由度。但对于个人知识地图的管理也提出了一大难题。如果不对其进行控制，个人知识地图不但起不到个人知识管理有效工具的作用，反而会使个人的知识资源变得更加混乱，使个人知识地图彻底地崩溃。
    第五，隐私和法律问题。个人知识地图因为是个人应用，而不是用于商业等目的，所以可以避免一些法律问题，如版权纠纷。对于知识地图而言最很重要的功能和目的就是实现共享，但个人知识地图这一方面涉及并不多，这样就很好地保护了个人隐私。
    1.3　个人知识资源
    要构建个人知识地图就一定要了解个人知识资源的分类和特点。
    个人的知识资源一般是零散的、分散的、个性化强，以与个人学习和工作有关的知识资源为主。个人的知识资源依据个人拥有的情况可以分为五大类：一是个人拥有且为个人所知道的知识资源并且可以找到；二是个人拥有且为个人所知道的知识资源，但是却找不到；三是个人拥有却是个人所遗忘的知识资源；四是个人没有却可以获取的知识资源，也知道怎样获取；五是个人没有也得不到的知识资源。一、二、三、四类知识资源就是个人知识管理所要管理的个人知识资源，也是本文讲的个人知识资源。
    个人知识资源的具体内容是因人而异的，科研人员、工程技术人员、教学人员、决策管理人员、医务人员、图书情报人员、学生等各个职业和专业的人员的个人知识资源是不同的，即使是同一个职业、同一个专业的人员的个人知识资源也不相同。各个职业和专业人员的知识资源具有以自身职业和专业知识资源为中心的特点外，还具有各自的特征：科研人员的知识资源一般是高度专业化的，理论性较强的；工程技术人员的知识资源一般是综合性的涉及许多学科和技术范围，重点也是解决“怎么做”的；教学人员的知识资源主要是有关教材内容、教学设备、教学方法等方面的，知识一般是成熟、系统、可靠的；决策管理人员的知识资源带有全局性、方向性和综合性，多是浓缩性的知识；医务人员的知识资源具有其特殊性，多是临床方面的；图书情报人员的知识资源取决于他们所服务的用户的情报需要；学生的知识资源与科研人员的知识资源有些类似。
    尽管各个职业、各个专业、各个人的个人知识资源不同，我们还是可以找到一些共性的东西。根据个人知识资源涉及的内容可以将个人知识资源大致分为：一是与经济政治法律法规有关的知识；二是与职业和专业有关的知识；三是文学历史哲学方面的知识；四是休闲、娱乐等其他方面的知识。
    我们构建个人知识地图的目的就是有效地管理个人拥有的知识资源，可以快速查找个人知识资源，避免个人知识资源的浪费，有效地利用个人可以获取的知识资源，不断发现新的知识资源，发掘出有价值的知识，以此不断地实现个人的价值和提高个人的核心竞争力。
    2　个人知识地图的研究现状
    个人知识地图是个性化的知识地图，虽然知识地图自从提出以来越来越受到关注，但是个人知识地图作为一个独立的概念来研究国内外都是很少的，不过知识地图是个人知识管理的工具得到了大多数专家、学者的共识，可是这方面的研究还是太少。个人知识地图对于有效地管理个人知识资源有着重要的意义，应该受到足够的重视。
    国内关于个人知识地图没有提出明确的概念，只是粗略地说知识地图、概念地图是个人知识管理的工具，知识地图是概念地图的一种，它们虽有微妙的差别，但有时我们可以把它们理解为一个意思。概念地图作为个人知识管理的工具，姜利华在《图书馆学研究》2007年第2期的《基于网络的个人知识管理工具》一文中[4]有所阐述。
    国外的研究也不多，DeependraTandukar在其文章《构建知识地图》[5]中提出构建个人知识地图，用它来显示你所使用知识资源的类型、来源和你获取这些知识资源的渠道，还有其他知识来源。在个人知识地图中包含个人的通信记录与内部文件、书库、档案、会议、最优方法、经验和共享资源。虽内容不多，还是有一定借鉴意义。
    关于个人知识地图的制图工具显然要热一些，在英文网站中可以找到一些个人知识地图制图工具，如K-SOM钾索姆、[6]Grokker。[7]在K-SOM钾索姆主网页中，是这样介绍K—SOM钾索姆技术的：用它制作个人知识地图，能够深入到个人或组织中，提取、绘制和分析知识，最终形成一张二维灰阶知识地图。Grokker也是个人知识地图制图工具，它能够构建精确和详尽的知识地图，这地图含有视觉线索和数据之间的关系，这地图本身含有强大的能够形象、生动地描述数据集合本质的元数据。用Grokker制作的知识地图能够继承、协作、扩充、编辑、删除、保存，并分享这张地图任何属性和子图。在Grokker的主网页上，可以获得Grokker。应用知识地图的制图工具也是可以构建个人知识地图，由于知识地图的制图工具很多，这里就不做介绍了。
    总之，个人知识地图的研究还是很欠缺的，为了加深对个人知识地图的研究，除了其本身的研究以外，可以借鉴知识地图的研究、个人知识管理其他工具，如iNota、博客、博采等的研究，还可以借鉴个人数字图书馆和个人门户的研究。
    3　个人知识地图的构建
    3.1　构建原则
    个人知识地图的构建同样遵循知识地图的构建原则：一是直观信息量尽可能少，减少维护成本，要考虑知识地图的动态性和扩充性，尽量减少对结构的控制；二是以需求为导向；三是确定基础结构；四是有长远的维护发展策略；五是协调组织文化。[8]
    个人知识地图是个人用于知识管理而构建的，除了知识地图的构建原则外，还应该遵循自己的一套原则：
    首先，突出个人特色，以成为个人的核心竞争力。个人知识地图的构建不仅仅是为了有效地管理个人的知识资源，更重要的是突出个人特色，使个人在这方面的知识不断地积累，从而形成个人的核心竞争力。
    其次，符合个人特点，不得盲目求大求全。由于个人的精力和时间有限，一个人不可能涉及所有的领域，了解所有的知识，所以个人知识地图并不是知识总揽，而是以个人需求为中心的个人知识资源的导航图。
    第三，适用性。人对于自己的认识总是最难的。怎样的个人知识地图才是最适合自己的。简单地组织个人知识地图，是可以减少不少的时间和精力，但是这样就不可能快速、有效地查找个人所需要的知识资源。过于复杂的，不仅要花费个人大量的时间和精力，而且也是没有必要的。所以这里面就有一个度的问题。怎样的个人知识地图是适合自己的呢？这就需要个人对自己的需求有一个很好的认识，这虽然是最难的，但也是最基础的和根本的，同时也是个人知识地图构建的出发点。
    第四，要有一套个人知识地图管理的准则。由于个人知识地图一般是个人独立管理的，而且自由度大，个人可以随时随地地修改个人知识地图，更新、插入、删除个人知识地图中的款目。如果这些操作都是随性的，没有准则的，那么个人知识地图总有一天会变得混乱，不能到达快速查找个人知识资源的目的，反而增加了查找的难度。所以要对这自由度加以控制，制定一套个人知识地图管理的准则。
    3.2　构建方法与过程
    个人知识地图的构建是由个人来完成的，这张知识地图也是个人应用。个人知识地图的直接目的就是对个人的知识资源进行有效的管理。怎样管理个人知识资源，管理什么样的个人知识资源，都是个人知识地图需要解决的问题。前面曾提到个人知识地图不是知识总览，制作也是以实用为基准，无需复杂。但是这不是说个人知识地图的构建是随心所欲的，相反个人知识地图的构建尤其要受到重视。下面根据结构化的生命周期方法来构建个人知识地图。
    3.2.1　需求分析
    个人知识地图是为个人构建的，个人对于知识资源的需求将是个人知识地图根本的出发点和基础。个人获取知识资源总是为了达到某种目的、目标。个人知识地图的构建正是为了这些目的、目标能够更快更好地实现。所以这些目的、目标是个人知识地图最根本的出发点。
    这些目的、目标抽象上可以理解为成功。成功是一个非常广泛的概念，对每一个人而言，想要成功是不同的，能够实现的成功也是不同的。当一个成功实现了，就会有新的目标要去实现。这就存在着马太效应，成功产生成功，个人也不断地向前走。
    这些目的、目标具体来讲，可以理解为一个个任务，可以分为长期目标、中期目标、短期目标。设立一个目标，然后把实现该目标所需要的知识资源列在它的下面，为实现这一目标提供智力支持。
    需求分析阶段的任务就是对这些目的、目标进行识别，分析它们的可行性，需要的知识资源及这些资源的关系。然后写成一个需求分析总报告，以此进行个人知识地图的设计。
    3.2.2　结构设计
    结构设计阶段，是根据上面完成的个人需求分析总报告，用结构化的方法把个人知识资源统一于一个体系结构中，形成个人知识地图的结构。
    结构设计阶段又分为两个主要的阶段：
    一是总体设计。个人知识地图应包括个人所有的知识资源和部分有价值的可获取的知识资源。我们将这些知识资源按照主题加以分类，每一类确定为个人知识地图的一个基本模块，这些基本模块就构成了个人知识地图的总体结构（如图1，仅为参考）。
    二是详细设计。详细设计就是确定个人知识地图的每一个基本模块包括的具体内容，即确定分类在每一个模块下面的个人知识资源，并根据具体情况看是否细分。这一阶段需要对个人的知识资源进行识别、评价、选择、获取、分类，进而确定知识资源在每个人知识地图中的位置。在对资源进行选择时，尽量从宽，评价以准确性为主，只要认为以后有用的知识资源均是可以被选择的。但是忌讳贪多，分类和组织工作要尤其受到重视，以便将来利用。需求分析阶段所确定的那些目的、目标的实现所需要的知识资源的选择则更为注重，尽量做到多而全，这部分知识资源将是个人知识地图的核心部分。
    经过总体设计和详细设计，就形成一张树型结构个人知识资源导航图，即个人知识地图。这是个人知识地图制作的依据。
    
    图1　个人知识地图的总体结构
    3.2.3　制作
    制作阶段，是根据个人知识地图设计阶段所设计的个人知识地图，用特定的软件和方法将其实现。先制作个人知识地图的总体结构，然后再将个人的知识资源归入各自所属的类中。这一阶段要完全按照上面设计的结构进行，不可擅自更改，以免造成个人知识地图的结构混乱。这一阶段要选择实用的构建工具，最好是免费的，操作简单易行的，方便日后维护的。
    3.2.4　实施和维护
    个人知识地图制作完成后，就可以应用了。在使用中，逐渐发现它的不足，并加以更改、补充。在现代知识经济时代，知识的更新速度越来越快，个人知识地图也要不断地更新知识，剔除旧的知识。
    4　结语
    在知识经济时代，实施个人知识管理是必要的。怎样有效地进行个人知识管理，笔者认为个人知识地图是个人知识管理的有效工具。这可以从个人知识管理和个人知识地图两个方面来说明。从个人知识管理来看，Frand和Hixon曾这样定义个人知识管理：[9]它是一种概念框架，指个人组织和集中自己认为重要的信息，使其成为个人知识基础的一部分。它还提供某种将散乱的信息片段转化为可以系统性应用的东西的（个人）战略，并以此扩展我们的个人知识。个人知识管理实质在于帮助个人提升工作效率，整合自己的信息资源，提高个人的竞争力。可见，个人知识管理所要实现的正是个人知识地图所能做到的，这就说明个人知识地图作为个人知识管理的工具是完全可以胜任的。从个人知识地图来看，个人知识地图是个人为了学习、工作、研究，对个人的知识资源分析整理后构建的个人知识资源导航图。个人知识地图具有个性化强、针对性强、易用和构建操作简单等特点，能够分类组织、揭示和挖掘个人知识资源，为个人工作学习、获取知识、解决问题提供资源保障和智力支持。个人知识地图能够完美地实现个人的知识管理。这就进一步地说明了个人知识地图是个人知识管理的有效工具。
    个人知识地图对于个人知识管理有着重要的作用，在个人知识管理越来越受重视的今天，个人知识地图的研究显然是不够的。有很多的方法和经验是可以借鉴到个人知识地图的构建与应用中的。希望专家、学者们看到个人知识地图的功能、特点和优点，以及个人知识地图对于个人知识管理的重要作用，使个人知识地图得到足够的重视，对个人知识地图的研究也更加深入。
    收稿日期：2008-07-01