轻型货车c1可以开吗:饭店限时消费惹怒顾客 消协调解饭店道歉 - - 山东消费网
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饭店限时消费惹怒顾客 消协调解饭店道歉
来源: 鲁中网 作者: 编辑:张雪 加入时间:2011年04月26日 10:39 点击:90邹平的李女士逛街时,在饭店正常的营业时间去吃饭,却遭遇了饭店开门撵客,这让李女士很是气愤。无奈之下,她拨通了消协的电话,最终饭店向李女士赔礼道歉。
近日,消费者李女士约朋友逛街,感觉有点饿的时候,她们来到邹平城东一家餐馆点了两菜一汤边吃边休息。过了近一个小时,服务员过来结账后,告诉她们餐馆两点到五点休息,让她们准备离开。还没吃饱的李女士感到意外的说:“我们点菜前,你们怎么不说两点开始休息?如果你们早点告诉我们,我们根本就不会在这里吃饭。结了账才说,该休息了,撵我们走,你们这是什么餐馆?”服务员也不甘示弱,“你们吃了快一个小时了,也该吃完了”。就这样双方争执起来,最后李女士拨打了“12315”消费者申诉举报电话进行投诉。
虽是双休日,“12315”受理台接到投诉后,立即派两名工作人员赶到现场核实情况,经询问,确认情况属实。李女士消费前没有被告知相关事宜,付款后就让其离开的行为,餐馆侵害了李女士的合法权益。经调解,餐馆负责人向李女士赔礼道歉,并制作了“本店下午2-5点休息,谢谢惠顾!”提示标语。
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