九乡新闻网软装设计要素:如何利用VOD系统开展酒店个性化服务，提升酒店竞争力_酒店管理_同程大学
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/05/02 08:54:16
如何利用VOD系统开展酒店个性化服务，提升酒店竞争力
佳视个性化酒店VOD系统对酒店服务功能的促进
目前，市面上针对星级酒店的VOD系统在追求新技术的使用上下了很多功夫，比如采用MPEG-2/4等等方面，
这些新技术的使用的确大大改善了VOD图像影质，但开发商过于追求技术的完美，而忽略了vod的应用是和酒店
的服务紧密联系在一起的，技术不断进步并没有在提供的服务上反映出来，表现出来的好像在新增服务功能上出现
了倒退。这种技术与酒店需求脱节的现实，是导致很多酒店不选择上VOD系统的主要原因，也是当前VOD开发商
的通病。
酒店对VOD系统有些什么样需求呢？我们来看一看：
一、 视讯服务；这当然是最根本的，目前一般都能达到DVD的影质。
二、 交互服务：
1、 酒店信息查询：一般厂家都能做。
2、 收费查询：能做到这一点的比较少，很多公司仅仅只能做查VOD的消费，因为这些公司不具有和国内外
酒店管理软件做接口的实力。
3、 点餐：一般厂家都能做。
4、 留言：有的厂家在这个上面打马虎眼。
上面这两项为酒店VOD系统的基本配置，但是针对酒店提供个性化服务的功能有哪些呢，我们调查了很多酒店
（100家），大家提出了这样的一些要求：（以下为深圳佳视技术公司独家提供的个性化酒店VOD服务功能）
1、 酒店电视开机欢迎画面。100％的酒店都需要。另外这些酒店提出这样的要求见下点。
2、 个性化酒店开机欢迎画面。就是和酒店管理软件相连后，能达到客人如李清登记入住后，打开电视机，出现“
×××酒店欢迎李清下榻”的欢迎词，背景为非常漂亮的酒店图片。如果有这样的产品，100％的酒店表
示那太好了。国内只有深圳佳视技术实现了这种功能。
3、 个性化留言：如果客人外出，外出期间有人找，您可以直接给他留言，客人李清回房后，可打开留言箱，直
接查询。如果期间是客人的生日，您可通过留言，祝他生日快乐。100％的酒店需要。
4、 个性化的酒店宣传空间：您是否想让精心设计的酒店形象和独特的服务让您的客人存留心底，可以的，我们
可以将你的漂亮一组图片作为电视的开机画面。也可以为您的酒店做一个电视网站，尽情展现您的风采。
当然可以应您的要求，做成多种语言版本，满足不同客人的需要。100％的酒店认为那太好了。深圳佳视
技术公司唯一能做。
5、 消费查询：能通过电视查询自己在酒店内的各种消费费用。100％的需要。
6、 酒店自办电视电影台（轮播频道）：85％的酒店认为需要，频道数1－2个。
7、 外部频道纳入VOD系统收费：50％的酒店有这种需要，尤其是涉外酒店。主要将境外台转成VOD收费台。为
深圳佳视技术特有专利技术。
还有个别酒店很特殊的需要，如：
A、 一家三星酒店另外又扩建了一栋楼，新楼按4星标准建的，布有局域网，老楼没有局域网，想上一套VOD
系统新旧楼都能用上VOD，但老楼不想重新布线（会破坏装修），问这种能同时在以太网和同轴网上使用
的系统有无？我告诉他有呀！深圳佳视计算机技术公司的AV2000系统就可以，目前深圳佳视是唯一在两
种主要网络上都实现VOD功能的公司。
。。。。。。
深圳市佳视计算机技术有限公司简介
深圳佳视计算机技术公司是国内第一套酒店VOD系统的开发者，也是目前国内唯一实现CABLE和以太网都实现
VOD的公司。公司以“您的需要，就是我们的目标”为公司立司之本，大力倡导“个性化酒店VOD服务”，为酒店业提
供风格独特，别具匠心的服务，以个性化技术让您的酒店实现个性，提升整体竞争力。
佳视个性化酒店VOD系统对酒店服务功能的促进
目前，市面上针对星级酒店的VOD系统在追求新技术的使用上下了很多功夫，比如采用MPEG-2/4等等方面，
这些新技术的使用的确大大改善了VOD图像影质，但开发商过于追求技术的完美，而忽略了vod的应用是和酒店
的服务紧密联系在一起的，技术不断进步并没有在提供的服务上反映出来，表现出来的好像在新增服务功能上出现
了倒退。这种技术与酒店需求脱节的现实，是导致很多酒店不选择上VOD系统的主要原因，也是当前VOD开发商
的通病。
酒店对VOD系统有些什么样需求呢？我们来看一看：
一、 视讯服务；这当然是最根本的，目前一般都能达到DVD的影质。
二、 交互服务：
1、 酒店信息查询：一般厂家都能做。
2、 收费查询：能做到这一点的比较少，很多公司仅仅只能做查VOD的消费，因为这些公司不具有和国内外
酒店管理软件做接口的实力。
3、 点餐：一般厂家都能做。
4、 留言：有的厂家在这个上面打马虎眼。
上面这两项为酒店VOD系统的基本配置，但是针对酒店提供个性化服务的功能有哪些呢，我们调查了很多酒店
（100家），大家提出了这样的一些要求：（以下为深圳佳视技术公司独家提供的个性化酒店VOD服务功能）
1、 酒店电视开机欢迎画面。100％的酒店都需要。另外这些酒店提出这样的要求见下点。
2、 个性化酒店开机欢迎画面。就是和酒店管理软件相连后，能达到客人如李清登记入住后，打开电视机，出现“
×××酒店欢迎李清下榻”的欢迎词，背景为非常漂亮的酒店图片。如果有这样的产品，100％的酒店表
示那太好了。国内只有深圳佳视技术实现了这种功能。
3、 个性化留言：如果客人外出，外出期间有人找，您可以直接给他留言，客人李清回房后，可打开留言箱，直
接查询。如果期间是客人的生日，您可通过留言，祝他生日快乐。100％的酒店需要。
4、 个性化的酒店宣传空间：您是否想让精心设计的酒店形象和独特的服务让您的客人存留心底，可以的，我们
可以将你的漂亮一组图片作为电视的开机画面。也可以为您的酒店做一个电视网站，尽情展现您的风采。
当然可以应您的要求，做成多种语言版本，满足不同客人的需要。100％的酒店认为那太好了。深圳佳视
技术公司唯一能做。
5、 消费查询：能通过电视查询自己在酒店内的各种消费费用。100％的需要。
6、 酒店自办电视电影台（轮播频道）：85％的酒店认为需要，频道数1－2个。
7、 外部频道纳入VOD系统收费：50％的酒店有这种需要，尤其是涉外酒店。主要将境外台转成VOD收费台。为
深圳佳视技术特有专利技术。
还有个别酒店很特殊的需要，如：
A、 一家三星酒店另外又扩建了一栋楼，新楼按4星标准建的，布有局域网，老楼没有局域网，想上一套VOD
系统新旧楼都能用上VOD，但老楼不想重新布线（会破坏装修），问这种能同时在以太网和同轴网上使用
的系统有无？我告诉他有呀！深圳佳视计算机技术公司的AV2000系统就可以，目前深圳佳视是唯一在两
种主要网络上都实现VOD功能的公司。
。。。。。。
深圳市佳视计算机技术有限公司简介
深圳佳视计算机技术公司是国内第一套酒店VOD系统的开发者，也是目前国内唯一实现CABLE和以太网都实现
VOD的公司。公司以“您的需要，就是我们的目标”为公司立司之本，大力倡导“个性化酒店VOD服务”，为酒店业提
供风格独特，别具匠心的服务，以个性化技术让您的酒店实现个性，提升整体竞争力。
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