路基设计手册最新规范:办公室沟通（兼容）

 所有日志

• ·上市企业(0)
• ·经典的经济现(0)
• ·老陈的行程(0)
• ·易经(5)
• ·营销终端(0)
• ·巧妙的语言(0)
• ·嘉宇斯(1)
• ·市场调研(0)
• ·家纺(1)
• ·服装品牌历史(1)
• ·读书明智(1)
• ·陈哥语录(3)
• ·记住中国文化(1)
• ·感悟(3)
• ·CEO(27)
• ·法律(4)
• ·经济管理定义(9)
• ·晋商的研究(3)
• ·经销商(2)
• ·营销总监(34)
• ·图片日子(1)
• ·营销之道(5)
• ·职场(13)
• ·让自己变的杰(27)
• ·陈(3)
• ·看看这个社会(7)
• ·人物传奇(12)
• ·销售(7)
• ·幽默(8)
• ·国家战略(19)
• ·历史(16)
• ·精美文章(5)
• ·沟通(19)
• ·小故事(20)
• ·兵法(0)
• ·交际礼仪(3)
• ·心理学(1)
• ·区域经理(5)
• ·服装市场督导(6)
• ·服装营销(38)
• ·服装知识(19)
• ·厦门龙麒麟文(10)
• ·男士穿衣服(3)
• ·女性穿衣服技(3)
• ·企业管理(2)
• ·生活(35)
• ·世界奇闻(5)
• ·团队管理考核(9)
• ·营销策略(9)
• ·默认分类(0)

 日志归档

• ·2009年

• 12月(1)
• 11月(3)
• 10月(1)
• 8月(1)
• 7月(9)
• 6月(1)
• 5月(1)
• 4月(4)
• 3月(15)
• 2月(13)
• 1月(3)
• ·2008年

• 12月(6)
• 11月(52)
• 10月(135)
• 9月(4)
• 8月(15)
• 7月(3)
• 6月(12)
• 5月(27)
• 4月(20)
• 3月(7)
• 2月(7)
• 1月(2)
• ·2007年

• 12月(30)
• 11月(31)
• 10月(2)

 心情随笔

沟通(19)只看标题

论辩中的投其所好术

2008-04-16 17:00阅读4评论0

论辩是参辩双方的一种逆向抗衡，而这种抗衡往往针锋相对，僵持不下。要想突破 僵局，取得论辩的胜利，不妨另辟蹊径，变逆为顺，采用一种“投其所好”的战术，从顺向的角度，向对方发起一场心理攻势，在顺的过程中化解对方的攻势，发现对 方的破绽，捕捉突破的战机，从而出其不意地战胜对方。下面就对“投其所好”术 在论辩中的作用作一些分析说明。

“投其所好”能捕捉战机

律师乔特斯为有杀妻嫌疑的拉里辩护，这时律师麦纳斯提出了对拉里十分不利的证 据：拉里曾向麦纳斯提出过，要麦纳斯帮助他与妻子离婚，并由此推论拉里在无法达到离婚目的时，会采取极端措施。

阅读全文>>

分类：沟通| 阅读(4)| 评论(0)

谨防祸从口出

2008-04-16 16:45阅读2评论0

在办公室里，同事每天见面的时间最长，谈话可能涉及到工作以外的各种事情，“讲错话”常常会给你带来不必要的麻烦。同事与同事间的谈话，如何掌握分寸就成了人际沟通中不可忽视的一环。

办公室不是互诉心事的场所

有许多爱说、性子直的人，喜欢向同事倾吐苦水。虽然这样的交谈富有人情味，能使你们之间变得友善，但是研究调查指出，只有不到１％的人能够严守秘密。所以，当你的个人危机和失恋、婚外情等发生时，你最好不要到处诉苦，不要把同事的“友善”和“友谊”混为一谈，以免成为办公室的注目焦点，也容易给老板造成问题员工的印象。

阅读全文>>

分类：沟通| 阅读(2)| 评论(0)

商务谈判的四种技巧浅析

2008-04-16 16:41阅读1评论0

 
在商务谈判中，对方的底价、时限、权限及最基本的交易条件等内容，均属机密。 谁掌握了对方的这些底牌，谁就会赢得谈判的主动。因此，在谈判初期，双方都会围绕这些内容施展各自的探测技巧，下面就有关技巧做一些介绍。

一、火力侦察法。

主动抛出一些带有挑衅性的话题，刺激对方表态，然后，再根 据对方的反应，判断其虚实。比如，甲买乙卖，甲向乙提出了几种不同的交易品种 ，并询问这些品种各自的价格。乙一时搞不清楚对方的真实意图，甲这样问，既像 是打听行情，又像是在谈交易条件；既像是个大买主，又不敢肯定。面对甲的期待 ，乙心里很矛盾，如果据实回答，万一对方果真是来摸自己底的，那自己岂不被 动？但是自己如果敷衍应付，有可能会错过一笔好的买卖，说不定对方还可能是位 可以长期合作的伙伴呢。在情急之中，乙想：我何不探探对方的虚实呢?于是，他急

阅读全文>>

分类：沟通| 阅读(1)| 评论(0)

对付刁钻问题的答辩术

2008-04-16 16:36阅读2评论0

 
在竞选演说或答记者问的过程中，对方不时提出一个或几个 “ 刁钻问题 ” ，企图陷你于 “ 不答过不去，答又难过去 ” 的窘境。这就有个用 “ 刁答 ” 对 “ 刁问 ” 的讲究，正所谓 “ 以刁克刁” ，克敌制胜。

一、明理驳 “ 刁 ” 1847 年，林肯与民主党的卡特莱特对垒，竞争国会众议院席位。卡特莱特是一个有名的旧派巡回牧师，也是一个富有能量的煽动家。他不断散布谣言，说林肯只相信上帝，但不承认耶稣，不承认赎罪和报应的基督教教义。他举行了一次宗教集会，特邀林肯参加。会上，卡特莱特面对听众煽动说： “ 一切不愿下地狱的人，请站起来！ ” 除林肯之外，所有的人都站起来了。卡特莱特又以挑畔的口气说： “ 我看到除林肯先生之外，你们所有的人都表示不愿下地狱。林肯先生，我要问你，你要到哪里呢？ ” 林肯不紧不慢地从座上站起来，作了这样的回答：

阅读全文>>

分类：沟通| 阅读(2)| 评论(0)

成功演讲应具备的八大特征

2008-04-16 16:26阅读7评论0

从古至今，由中到外，无数著名的演讲家的演讲艺术虽然各显风采，但是，它们有着共同的、本质的艺术真谛，即笔者下文所归纳的八个特征：

一、演讲目的的真理性

人们登台演讲都受制于一定的动机，诱发于一定的目的，这是人类行为特征所决定。但是，不同的人从不同的立场、角度出发，就会有不同的演讲目的。而真正成功的演讲，其目的在于讴歌“真理”，在于激发人们去追求“真”“善”“美”，即富有“真理性”。著名哲学家、教育家张岱年认为：“真”是认识的价值，即对客观世界与人类自身有正确的认识；“善”是道德的价值，即用道德准则来调整个人与个人，个人与社会、国家、民族需要之间存在的矛盾；“美”是艺术的价值，即客观世界的事物，有些适合人的情感，令人感到愉快，人类能创造出一些令人愉快的物品即艺术品，艺术品能给人美感。成功演讲的目的——追求真、善、美，就是：要极力揭示或传播主

阅读全文>>

分类：沟通| 阅读(7)| 评论(0)

有理无理都要说好话

2008-04-16 16:11阅读2评论0

运用口才化解矛盾，在生活中可谓无处不在，无时不有。只要运用得当，哪怕是片言只语，也能收到极大的功效。
    有一天，我和妻子上市场买菜．在两个菜摊的夹道中，我们把各自的自行车停好，在其中的一家买菜。我正在跟人讨价还价，妻子的自行车突然倒了，砸在另一家菜摊的西红柿上。妻子马上向卖菜的女问志道歉。
    我回头一看，这位女同志仍然怒气冲冲，眼看就要发作起来。我马上对她说了一句：“您赶紧看看哪些柿子被砸坏了，坏多少我们买多少。”
    话音刚落，旁边等着看热闹的人纷纷赞叹，有的说：“看看这位老弟说的话，多在理儿，话说到这份上，不买都让人高兴。”卖菜的女同志脸上也露出了笑容，连说：“没坏几个，没坏几个，只砸破了点皮儿，不用买了。”在我的坚持下，我们把砸破皮儿的 6个柿子买了下来，而她非收半：价不可。我们只花了1元钱，就化干戈为玉帛，而且是在众人敬佩的目光和赞扬声中离开的。

阅读全文>>

分类：沟通| 阅读(2)| 评论(0)

非凡的应答智慧——周恩来妙语集萃

2008-04-16 12:04阅读1评论0

1.一位西方记者问周总理：“请问总理先生，现在的中国有没有妓女？”不少人纳闷：怎么提这种问题？大家都关注周总理怎样回答。周总理肯定地说：“有！” 全场哗然，议论纷纷。周总理看出了大家的疑惑，补充说了一句：“中国的妓女在我国台湾省。”顿时掌声雷动。

--------这位记者的提问是非常阴毒的，他设计了一个圈套给周总理钻。中国解放以后封闭了内地所有的妓院，原来的妓女经过改造都已经成为自食其力的劳动者。这位记者想：问“中国有没有妓女”这个问题，你周恩来一定会说“没有”。一旦你真的这样回答了，就中了他的圈套，他会紧接着说“台湾有妓女”，这个时候你总不能说“台湾不是中国的领土”。这个提问的阴毒就在这里。当然周总理一眼就看穿了他的伎俩，这样回答既识破了分裂中国领土的险恶用心，

阅读全文>>

分类：沟通| 阅读(1)| 评论(0)

妙语绝伦毛泽东

2008-04-16 12:02阅读5评论0

有着非凡一生的伟人毛泽东渐行渐远了，但他那种妙语惊人的谈话艺术却魅力无穷。
据毛泽东身边的工作人员回忆，他们共同一个屋檐下的日常生活中，伟人多妙语成趣。比如，于当年转战陕北时就到了延安的卫士李银桥，看见毛泽东擦脸擦脚都是那条没了毛的旧毛巾，就建议领条新的擦脸，旧的留着擦脚；还说，擦脚擦脸应当分开嘛。他怎么也没想到毛泽东说：“分开就不平等了。现在每天行军打仗，脚比脸辛苦多了。我看不要分了，分开脚会有意见。”比如，有一次，李银桥正在为毛泽东擦澡，突然就放了一个屁，他很紧张又很不好意思。毛泽东却笑了：“活人哪个不放屁，屁者气也，五谷杂粮之味也。”再比如，毛泽东外出多坐火车专列。据服务员姚淑贤回忆，有一次，专列开到天津，毛泽东在餐车上说：“今天小姚请客，大家吃狗不理包子……谁叫她是天津人呢。”但接着话锋一转“我掏钱”，众人哄然大笑，毛泽东带头咬了口包子又说：“狗不理啊，快吃，不吃就挨骂”……这样的例子太多了。

阅读全文>>

分类：沟通| 阅读(5)| 评论(0)

如何用委婉的语气使对方知趣

2008-04-16 11:48阅读11评论3

说话听声，锣鼓听音 

　　生活中有大量的话不用直接说出来，话里带出来就行了，更有不能直言的意思，得靠暗示来表达。于是便有一语双关、含沙射影、指桑骂槐等旁敲侧击的艺术性语言。 

　　1952年，正在苏联访问的美国总统尼克松将去苏联其他城市访问。苏共总书记动列日涅夫到莫斯科机场送行。正在这时，飞机出现故障，一个引擎怎么也发动不起来。机场地勤人员马上进行紧急检修。尼克松一行只得推迟登机。 

　　勃列日涅夫远远看着，眉头越皱越紧。为了掩饰自己的窘境，他故作轻松地说：“总统先生，真对不起，耽误了你的时间！”一面说着，一面指着飞机场上忙碌的人群间：“你看，我应该怎样处分他们？” 

　　“不，”尼克松说，“应该提升！要不是他们在起飞前发现故障，飞机一旦升空，那该多么可怕啊！”尼克松的话里有辛辣的讽刺、涩涩的挖

阅读全文>>

分类：沟通| 阅读(11)| 评论(3)

上一页 1... 2-1-1-1-1-1-1... -1下一页