超级访问大张伟:各国空姐都一样:小姐的身份,丫环的命【图】

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/05/06 15:04:03

各国空姐都一样:小姐的身份,丫环的命【图】






资料图

  提起空姐很多人都非常羡慕,其实她们付出的劳动和心理的压力都是很大的。有人说空姐是小姐的身份,丫环的命。这话虽然不是很准确,但确实反映了空姐的工作是非常辛苦的。我的一个小朋友最近加入了海南航空股份有限公司(Hainan Airlines Company Limited,简称“海航”),她告诉我工作强度之大,是一般人难以想象的。她每次飞乌鲁木齐回来,最多休息一天就要飞满洲里,有时还要飞国外如圣彼得堡。她们基本上是半军事化管理,在国外要集体居住,居住条件也很少是5星级宾馆,上街还要集体去,休息不了几天又要往回返。非常之辛苦。资料图  

  有一次我坐澳洲航空公司(Qantas Airways Limited)从澳洲回来碰到一个原来在中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”)的澳航空姐,我问她在哪干更好一些。她毫不犹豫地说当然是澳航了。她说她们到了目的地后马上解散,自己到5星级宾馆住下后,完全是自由了。只要在下一个航班起飞前三个小时赶到机场就行了。而且谁也不问谁干什么去了。所以在上班的时候反而挺轻松,相互聊聊自己的见闻,相互之间的关系反而好处的多了。因为没有利害冲突。

  当然包括澳航在呢的西方发达国家可以说已经不是空姐了,而是空嫂、空婶,甚至空老太太。但她们干起活来毫不示弱,走路也通通地非常卖力。她们的年龄大还给乘客心理上一个安全的暗示。当然她们的服务比起东方国家的空姐就不那么细致了。资料图
   新加坡和日本还有韩国的空姐确实体现了东方美,她们非常细心,你一上飞机她们就能叫出你的名字来。很有亲切感。在飞行中,无论你提什么要求,只要可以办到,她们都是笑容可掬地为你服务。有一次坐日本航空公司(Japan Airlines International Co., Ltd.,简称“日航”),空姐看我一个人填那么多表格,还专门跑过来跪在我的座位旁,帮我填表。我很感动。   非洲的空姐就更能吃苦了。一次坐埃塞俄比亚的飞机。埃塞航空姐在中途交班后居然没有下飞机,而是随便找个座位用毯子把自己一包就睡了。目的是节约经费。   当然我坐的比较多的还是自己的国航,我觉得我们都服务好的多了。空姐们也很尽力了。还是要不断地改进,并拼搏才能达到世界先进服务水平。我对此充满希望和期待。