南都周刊：高朋来了

　　全球团购网站的鼻祖，2008年11月诞生于美国芝加哥，只用了7个月的时间就实现了盈亏平衡。触角目前伸至全球35个国家，拥有2000万注册用户，且以每月200万的速度增长。

　　其商业模式最明显的特点是每日一团、超低折扣，吸引一定数量购买者后收取商家50%的交易佣金；若达不到最低团购人数就取消交易。在产品方面，主要提供餐馆、酒店、美容、健身、培训等活服务类信息。

　　南都周刊记者_ 秦旺 实习生 雷顺莉

　　2010年，一场腾讯与360的大战，小企鹅遭到千夫所指，舆论指责它是垄断、蛮横、模仿、扼杀创新以及拒绝开放的中国互联网“老大哥”。

　　马化腾随后在去年12月宣布，腾讯要用半年时间实行开放转型。此前，百度、盛大、淘宝甚至是京东商城都在谈论自己的开放平台，尽管马化腾信誓旦旦，但这家长久以来都自己单干的公司，迫切需要一个合作的案例。

　　今年2月，一个够资格与腾讯合作的公司开始浮现，全球团购网站鼻祖，被福布斯杂志评为“史上增长最快的公司”—— Groupon，向中国最有财力的互联网公司抛出了绣球。在2010年疯狂扩张后，这位“外国姑娘”早已急于嫁入中国，完成全球布局。

　　看上去这是一场美好的联姻。2月28日，双方合作的结晶，Groupon、腾讯产业共赢基金和云锋基金共同出资共建的“高朋网”宣告成立；3月16日高朋正式上线，但仅在北京、上海推出团购服务，而成都、重庆、广州、杭州等九个城市的团购则显示“即将上线”。

　　截至记者发稿，北京的首单温泉团购开团12小时，已有约600人购买。从高朋网站可以发现，高朋网与QQ账号也已打通，支持通过QQ账户登录，而QQ用户可以返还订单金额5%，QQ会员可以返还订单金额10%。

　　此前，高朋网曾于2月15日突然上线，而不到24小时后，又突然关停。自3月1日起，高朋网还在多家门户网站投放首页广告，随后又自7日开始在自己的网站开展有奖注册、iPhone抽奖等活动，为首单团购造足了势，但直到一个月后首单团购才姗姗来迟。

　　从筹备到正式上线，耗时两个月后，这个中西合璧的混血儿终于开出了花朵。

　　惺惺相惜

　　在高朋网北京站首页上，首单温泉团购以2.4超低折扣开团，上线12小时内已有600人下单。至少这个成绩单可以让筹备两个月来挖角、不和等负面新闻不断的两大巨头腾讯和Groupon暂时松了一口气。

　　在年轻的Groupon之前，众多实力雄厚的美国网络公司，从雅虎、谷歌到易趣无不败走麦城，而腾讯、阿里巴巴和百度等本土公司，最终都成为各自领域的NO.1。中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平总结，外国互联网公司进入中国，总之就会遇到种种问题而水土不服。

　　不过，Groupon却并不相信这条规律会作用于自己身上，它成立仅仅半年，就获得了盈亏平衡，2010年它的收入超过7亿美元，今年1月，它获得了新一轮融资，获得了9.5亿美元。在资本市场上，Groupon的市值更是接近60亿美元。

　　充裕的美元支撑起了Groupon 的疯狂进攻，它可以在一个月内，同时收购新加坡、台湾和菲律宾的3家网站，通过控股当地规模较大团购网站的方式，Groupon几个月内便把业务扩张到欧洲18个国家的140多个城市。

　　最初，Groupon也想在中国复制这一模式，却发现中国的团购网站们并不买账。2010年10月，拉手网CEO吴波从Groupon国际事务总裁 Oliver Samwer那里，收到了一个强硬的威胁：“如果你不跟着我们干，那就等着被活埋吧。”吴波不愿意被威胁吓倒，回去两个月后，吴波将公司发展至1500 人，并在国内100多个城市开展服务。成为中国覆盖城市最广的团购网站。而后，Groupon创始人和CEO安德鲁·梅森，仍然不停打越洋电话给他。

　　结果，吴波还是说了“No”，Groupon想要占到拉手网49%以上的股份，他却只想效仿当年李彦宏，只拿出5%的股份，让国外的Groupon仅仅做一个财务投资者。在收购本土团购网站无望下，Groupon也只得与其他互联网公司合作。

　　小企鹅就成了一个理想的合作伙伴。2005年，腾讯提出了“一站式在线生活服务”的目标，在这基础上，腾讯逐渐拥有了所有互联网应用。腾讯宣布要开放，它的开放平台就有财付通、拍拍、搜搜、腾讯社区、腾讯微博以及WebQQ。

　　无疑，腾讯是世界上互联网业务最多的公司，但多却并不意味着样样精通，知名互联网专家刘兴亮就表示，腾讯的软肋一直是电子商务，拍拍网尽管曾是中国网购市场第二的网站，但2009年后便已落后于京东商城和当当网，更别提对第一名的淘宝网造成威胁。

　　2010年中国兴起了团购潮流，当年7月，腾讯也推出了自己的团购平台QQ团，不过却一直没有起色，销量连中国团购市场前10名都排不到，国内另一家团购网站58同城CEO姚劲波对此的评价是“QQ团购的业务小到可以说关就关掉了”。

　　腾讯的优势—网络社区资源则正是Groupon最需要的。QQ世界无数多种QQ群，里面广告弹窗就是最好的团购展示平台，再加上腾讯网的门户推广，还有腾讯微博和QQ空间的传播。创新工场董事长李开复在微博上称，腾讯能为团购带来人气和流量，对于Groupon来说，这是它们最需要腾讯的理由。

　　理念磨合

　　事实上，Groupon正是凭着病毒式传播和社交网络的兴起，而成名于江湖。它的创始人安德鲁·梅森发现了一个新的销售模式：向特定城市的注册用户，每天发送一封电子邮件，提供有超低折扣的产品和服务，内容从蛋糕到瑜伽课、晚餐等。

　　不过只有达到一定购买数量交易才能被激活，Groupon上面的交易部分都是要累积到75-90个左右才会成交，这促使用户将这些交易推荐给自己的朋友。而它则在每一单中获取50%的分成，新用户越多，它就能找到更多商户合作，从而获得更多利润。

　　这让Groupon公司仅从DNA上，就同美国其他新兴互联网公司形成了鲜明对比，Google、Facebook和Twitter，这些公司员工多半是技术人员。Groupon却是五分之四的员工都是销售人员。

　　2010年，Groupon又用自己超过10%的股份，收购了德国公司Citydeal。在欧洲，Citydeal可谓“臭名昭著”，这家公司曾经双倍薪水从对手抢人，直至掏空对手核心团队，然后重金品牌推广。靠着这一招，Citydeal的负责人、后来官拜Groupon 国际业务负责人Oliver Samwer只花了几个月时间就轻而易举占领了绝大多数欧洲团购市场。后来Citydeal 团队负责了Groupon在国际扩展的工作，令本身崇尚进攻的Groupon更显得有侵略性。

　　但腾讯是一个内敛的公司，2004年马化腾搭建了一个以技术为导向的组织结构，此后腾讯开始以产品为导向，属于典型的工程师主导文化。因而腾讯在实施市场策略时总是不疾不徐。

　　两种背道而驰的DNA混合到一块，高朋网想要平安诞生恐怕都难。

　　春节前，Groupon就进入北京与上海，一方面与腾讯保持谈判，一方面四处招人准备运营。《21世纪经济报道》就曾报道，“Groupon在北京和上海的扩张速度很快，每天都有几十人甚至上百人前来应聘各种职位。”Groupon追求的是快速，他们也想尽快进入中国市场。成立不过三年，Groupon为了管理全球众多分公司，每天都会按照KPI(关键绩效指标)对分公司进行全球排名，和世界杯比赛一样，内部的竞争很激烈，压力很大。

　　腾讯显然对Groupon的急于扩张表示不满，2月15日，后者单方面在并未完成工商注册登记的情况下就将高朋网贸然上线，这一擅自行动令腾讯大为恼火，结果亮相还不到一天，16日凌晨便被腾讯勒令紧急下线。当时双方剑拔弩张的气氛，Groupon国际总经理Oliver Samwe还不得不从德国飞来北京，与腾讯方面派驻新公司的CEO欧阳云紧急磋商，以解决双方矛盾。这个插曲也反映了两大巨头存在着沟通的缝隙。

　　直到现在，腾讯和Groupon各自的注资金额及参股比例，未被公开。今年1月末，腾讯配合其开放平台计划，成立了总规模为50亿元的腾讯产业共赢基金。与Groupon的合作还是该基金第一笔公开的投资项目。

　　尽管CEO欧阳云出自腾讯，但这位腾讯前战略发展部的副总经理，来到高朋后，人们仅仅只看到他向所有员工发了一封鼓励士气的公开信。高朋网北京和上海的负责人分别是Mads Faurholt和Raphael Strauch，全部直接由德国方面负责，而其他从员工招聘、培训、产品内容以及售策略的定位等等最为核心的运营事务，则是Groupon方面说了算。

　　谁的高朋

　　从北京、上海两地的首单团购生意来看，基本延续了Groupon在世界各地通行的商业模式：每天只推出一款超低折扣产品、每人每天限拍一次、折扣产品是生活服务类型且具有明显地域性。这也间接证明原先业界的推测并非没有道理：产品内容、销售策略等最核心的运营事物，全是Groupon方面说了算。

　　IT互联网研究人士磐石之心认为，腾讯讲究稳重，绝不会让对方牵着鼻子走的，这不是马化腾的个性。除了不认同对方的冒进，腾讯也认同Groupon在中国，坚持采用自身原有模式做团购。

　　Groupon模式的风格是，采用简洁明快的产品介绍语言和页面设计，对客户质量进行严格的筛选，Groupon每天就只向用户，推出一样团购商品。这样的商品必须是用户非常感性趣的，同时又是利润很高的厂商，这样才能打非常低的折扣。

　　但中国的现实是，还没有那一家团购敢走Groupon的路线，本土团购都在学Groupon，但都进行了不同程度的改良。“Groupon做的是麦当劳、肯德基，中国本土团购做的是海底捞。”拉手网CEO 吴波毫不掩饰地说。

　　中国的用户往往为了追求“高性价比”，而在各个团购网站之间货比三家。而在团购热潮的带领下，据《2010年国内网络团购行业数据统计分析》显示，截至2010年年底，国内团购网站数量已有2612家。

　　如此多网站争夺爱比价的用户，根本不可能像Groupon那般提取50%的佣金比例，不仅要常常压低售价，有时还得亏本经营。在这种环境下，吴波说他只能选择一天多团。而服务业，比如食品餐饮和休闲娱乐，才能经常合作打折。

　　这无形中让中国的团购网站充满了饭店或KTV，但腾讯对此却并不介意，腾讯的电子商务蓝图就是想借助于服务业翻身。去年7月，财付通开始向第三方应用开放，诸如网络订餐、医院挂号、租车、家政、照片冲印等生活类服务，但通过电子支付手段，腾讯第一次将自身流量与服务业连接上了。

　　至尊租车仅将自驾租车服务在财付通开发平台上线，一周时间点击量超过3万，实现了超过200个有效订单，远远比自身官网能拥有的点击量高出好几倍。但这些服务还是局限于能应用到网络上的。

　　那些需要到实体店去进行的服务，腾讯自然也想涵括进来。在商品零售商，腾讯已然不是阿里巴巴的对手。淘宝网去年3月上线的团购平台聚划算平台，日成交额超过3200万元，周成额就达1.7亿元。

　　去年9月9日，淘宝聚划算仅仅用了3个多小时，就让205辆奔驰Smart被抢购一空，直接创造了中国单价最贵的团购产品。当然，这是淘宝网的优势，聚划算团购平台总监阎利珉说，他们拥有一套成熟的“选品”规则，商家申请参加团购之后，将首先分析它此前在淘宝的表现，包括销售额、评价指数、退货率等。

　　然后，聚划算再给出评估这款产品适不适合产品团购，以什么样的形式参加团购，当然，这种优势是建立在销售商品上的。阎利珉希望今年将淘宝擅长的商品交易延伸到线下服务业，他正在忙于建立一个团购平台，让国内独立团购网站来为淘宝用户提供“吃喝玩乐”。顺便将监督服务提供商的职责，又转移给这些团购网站负责。

　　但国内大型团购网站拉手网、美团网等都会担心，加入聚划算平台，虽然流量会大，但时间一长，它们的核心资源，提供服务的商家可能会直接跟着淘宝走了。

　　对腾讯来说，这是一次绝好的机会，将生活服务业搬上网购这档机会上，他们与阿里巴巴站在了同一条跑线上。不过他们首先得过Groupon国际这一关。“网站原先定于二月底上线，但现在看来，可能至少要拖到三月份。”知晓高朋网内情的一位业内人士说，对于是否更改Groupon传统模式，高朋内部还处于纠结中。

　　随着时间流逝，国内团购网站早已聚集了众多广告，只为防备高朋网的突然上线。今年年初，美团网表示将进行1.3亿元的广告招标计划，糯米网则表示将投入2亿元广告砸央视和各地卫视广告。北京、上海和广州的电视、楼宇电视、电梯间、公交车、地铁站台、剧院等各种广告媒体，都已成为各大团购网站“广告轰炸”的目标。

　　吴波承认，他们年初投放的广告，现在看起来并没有起到什么效果，但是没有办法。“高朋网要快速冒尖，我们就要把它这个‘头’给打下去。”他说。腾讯好不容易找到一段姻缘，最后发现对方也是一个倔脾气，首次合作就充满了磨难，腾讯拓展电子商务脚步依然步履维艰。

　　而对腾讯更坏的消息是Groupon似乎并未满足只与腾讯的合作，满座网的负责人冯晓海就透露，“满座与Groupon美国总部的收购谈判目前仍在继续”。这一消息暗示着，高朋网可能未必是Groupon在中国的唯一结晶，而Groupon美国总部直接插手，寻找中国的收购对象，似乎也表达着对德国团队在中国“进展缓慢”的不满。