超康纯水机:管理的方法与艺术之十——学会把握火候

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子游曰:事君数,斯辱矣。朋友数,斯疏矣。
  ——《论语•里仁》
  每个人都有自己的上级,每个人都有自己的朋友,可是与他们友好相处却不是一件好办的事。这里孔子就是要教导我们怎样和上级、朋友相处。子游是孔子的弟子,孔子说他文学很好。子游说:“你的上级如果犯了错误,你应该提醒他。可是不能过分,劝诫还要讲究方法。对朋友也如此,如果你整天对朋友数落他的错误,那么他就会疏远你。”这个建议很有实际意义,结合我们的人生经验就能看出它的深刻性来。有的人很够朋友,很正直,对上司的毛病也直言不讳。可是日子久了,他发现:为什么上司不欣赏我呢?怎么连我的朋友也远离我呢?我做错了什么吗?
  如何把握与上级相处的分寸呢?换句话说就是你怎么能做到既向你的上级提醒他的错误,又不让他恼火。“犯上”的关键是把握合适的火候,像做菜一样,火太大会把菜烧焦,火太小又犯生。
  虽然行仁之道,义所当然,但是要讲究方法。譬如魏征和唐太宗之间的一段趣事正可以说明这个道理。魏征的直谏使太宗感到钦佩,但是就像是一个孩子总害怕遇到自己严厉的父亲一样,太宗对魏征是又敬又怕。敬佩他的人品与学识,害怕他总是不给自己面子,当面指出自己的错误。
  有一次,太宗正在御花园玩鸟,魏征知道他把小鸟给藏在怀里面,所以他故意不走,非要拉住皇帝讲个不停。太宗拿魏征没有办法,找不到借口支走魏征,只好一直隐忍不发。等到魏征终于走了,太宗赶快拿出小鸟,结果小鸟已经气绝身亡!太宗大为生气,回到长孙皇后那里就表示要治魏征的罪。长孙皇后也真是个好皇后,赶紧劝太宗,她说:“魏征之所以敢这样也是因为遇到你这样的开明皇上啊。何况魏征是朝中忠臣、重臣,皇上你要是因为一只小鸟就把他给杀了,那么皇上的圣明还有人会相信吗?以后还有大臣敢给您提建议吗?”从此,太宗再也不提杀死魏征的话了。
  南怀瑾先生进一步解释说,当领导的要有过人的气度,同时身为下属的也要选一个好“老板”,魏征之所以能成为魏征,那也还要有唐太宗这样的好“老板”,这还不够,还要有长孙皇后这样的好“老板娘”,否则他早就一命呜呼了。当然作为一个下属,无论你的“老板”是否开明,在给他提建议的时候总要注意方法,方法不对可能小命不保,更不要说让他听得进去了。方法正确的话则会收到立竿见影的效果。
  春秋时期,一位君主下令要在三年内兴建一座九层高的楼台,群臣怎么劝说都无济于事,君主后来又下了一道命令,敢劝阻建九层台者斩首。这样一来便没人敢劝他了。
  一位大臣前来求见,君主正要发作,大臣却抢先说他能把几个棋子摞起来,上面还能再摞九个鸡蛋。君主听了,觉得这事儿挺新鲜,立即要大臣露一手让他开开眼界。大臣也不推辞,就把九个棋子摞在一起,接着又小心翼翼地把鸡蛋往棋子上摞。放第一个,第二个……
  大臣故意做出非常紧张、战战兢兢的样子,一旁的宫女、侍从大气也不敢出,君主禁不住大叫道:“危险!”大臣一听,便停下动作,从容不迫地说:“这算什么危险,还有比这更危险的事哩!”君主疑惑地问:“什么事比这还危险?”
  大臣便掂掂手中的鸡蛋,慢吞吞地说:“建九层楼台就比这危险百倍。此事恐三年难成,且三年中征用全国的人力,使男不能耕,女不能织,老百姓没有收成,国家也穷困了。国家穷困了,别国便会趁机打进来,大王您也就完了。您说这不是比在棋子上摞鸡蛋更危险吗?”
  君主怔了一怔,细一思索,确实很有道理。以前诸大臣苦口婆心的规劝也是这个意思,但一听见那些批评的言语,就只觉得心烦。现在有了这个生动的例子,大臣的意见也不难接受啊。于是,君主下令停工。
  正因为生存不是一件容易的事,所以人们最多的感慨是活着累,做人难。领导有领导的难处,下属也有下属的难言之隐。最重要的是大家能互相体谅,这样能避免许多不愉快的事情的发生。