费舍尔0.4秒绝杀是几分:【人的基本礼仪】

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/05/01 20:08:44
 【人的基本礼仪】 

 















  1, 别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌

  2,别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是.

  3,有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到.

  4,心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤.

  5,睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出.

  6,别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇,装作若无其事.

  7,被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油.

  8. 女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花.

  9. 吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢吃。”

  10.给人递水递饭一定是双手。   

  11.坐椅子不要翘起来    

  12.吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣    

  13. 最后一个进门要记得随手关门

  14.送人走要说:“慢走。”

  15.洗了手不要随意甩手,水会甩到人家身上很不礼貌

  16.递刀具给别人要记得递刀柄那一端

  17.不揭别人的短处

  18.听别人说话的时候,眼神不要游移。这样显得很没礼貌。

  19.帮别人倒茶倒水之后,壶嘴不要对着别人

  20.站有站相,坐有坐相。

  21.遇到那种往里往外都能开的门,拉而不是推

  22.说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。

  23.不要贪小便宜不要贪财,钱再多也有花完的时候

  24.屋里有人的时候,出门要轻手关门

  25.这个世界不相信眼泪....

  26.与其花空心思留住男人,不如让男人花空心思留住自己

  27.人穷志不短

  28.盛饭或端茶给别人时,如果中间隔了人,不要从别人面前经过递,而要从别人后面绕过递

  29.自己有本事才是真的本事

  30.学会温柔学会聆听

  31.去别人家里,不要坐在人家的床上

  32.在酒桌上与别人碰杯,自己的杯子一定要低于对方的,特别是对方是长辈或领导

  33.晴带雨伞,饱带干粮---未雨绸缪总是好的。

  34. 如果问别人话,别人不回答你,不要死着脸皮不停的问。

  35. 吃饭的时候尽量不要发出声音

  36. 捡东西或者穿鞋时候要蹲下去,不要弯腰撅屁股

  37. 别人批评你的时候,即使他是错的,也不要先辨驳,等大家都平静下来再解释

  38.做事情要适可而止,无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气

  39.到朋友家吃完饭,要主动帮忙洗碗清理桌子-----主人做饭已经很辛苦了,不能事后还让主人清理

  40.生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是四海皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你

  41.待客不得不大,持家不得不小

  42.把拳头收回来是为了更有力的还击

  43.人活在这个世上,首先要学会一个“忍”字

  44.任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密

  45.钱不是靠攒的,会花才会赚

  46.学无止境,不仅仅是学书本知识,更要学会怎么待人处事,社会远比你想象的要复杂

  47.不要跟同事议论上司或其他同事的是非,你的无心之言很可能成为别人打击你的证据

  48.做事情,做好了是你的本分,做的不好就是你失职

  49.只有错买,没有错卖。不要只顾着贪小便宜。

  50.有时候孤单是正常的,不要害怕,要自己调剂

  51.有真正的朋友,但不知你有没有福气遇到。不管有没有遇到,都不要否认它。不要算计别人,尤其不要算计自己喜欢的人。对自己喜欢的人,不要使用手段去得到

  52.最勇敢的事情是认清了生活的真相之后依旧热爱生活。不要害怕欺骗,但要知道世界上存在欺骗

  53.借钱的时候,心里要有个底,就是要想着这个钱是回不来的。所以借出去的钱永远要在自己能承受的损失范围之内。可以承受的数字以内,即使回不来,也是心里早准备好的。自己不能承受损失的数目,就不能借

  54.最好的朋友之间,除非他穷的吃不了饭了,否则最好不要有经济往来。许多可贵的友谊都败坏在钱上。

  55.君子可寓意于物,但不可留意于物

  56.出门在外能忍则忍,退一步海阔天空

  57.擦桌子的时候要往自己的方向抹

  58.打电话接电话第一句话一定要是 喂,您好;挂电话的时候等别人先挂

  59.一次不忠 百次不容

  60.不随地吐痰扔东西,如果没有垃圾箱,就拎回家扔垃圾筒里

  61.多看书对心灵有益,你会看到一个更广阔的世界

  62.是你去适应社会,不是社会来适应你

  63.不要让别人知道自己的真实想法,要笑在人前笑,要哭一个人躲起来哭

  64.走路手不要插在口袋里

  65.简单的事情复杂做,复杂的事情简单做

  66.机会只留给有准备的人,天上不会掉馅饼

  67.不管什么条件下,仔细刷牙,特别是晚上

  68.早上一定要吃早餐,没有早餐喝杯水也一定要

  69.少说别人是非,把自己管牢

  70.你是无价之宝

  71.女生,和男孩子出去要自己买单

  72.要对自己的行为负责,不要怨天由人,在做之前要想想应不应该,出了事要学会自己解决

  73.要想人前显贵,必先人后受罪

基本礼仪常识


一、站姿要求
(一)、垂手式。是最基本的站姿。它要求上半身挺胸、立腰、收腹、精神饱满,双肩平齐、舒展,双臂自然下垂,双手放在身体两侧,头正,两眼平视,嘴微闭,下颌微收,面带笑容;下半身双腿应靠拢,两腿关节与髋关节展直,双脚呈“V”字型,身体重心落在两脚中间。一般用于较为正式的场合,如参加企业的重要庆典、聆听贵宾的讲话、商务谈判后的合影等。 
(二)、握手式。主要用于女士。是在基本站姿的基础上,双手搭握,稍向上提,放于小腹前。双脚也可以前后略分开:一只脚略前,一只脚略后,前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢。  
男士有时也可以采用这种姿态,但两脚要略微分开。可用于的礼仪迎客,也可用于前台的站立服务。  
站立时不要过于随便,驼背、塌腰、耸肩、两眼左右斜视、双腿弯曲或不停颤抖以免影响站姿的美观。  
站着与别人谈话时,要面向对方,保持一定距离,太远或太近(特别是对异性)都不礼貌。姿势要站正,上身可以稍稍前倾,以示谦恭,但身斜体歪、两腿叉开很大距离、两腿交叉或倚墙靠桌、手扶椅背、双手插腰、以手抱胸等都是不雅观和失礼的姿态,这样会破坏自己的形象。两腿交叉站立的姿势,是十分不雅的,这是一种轻浮的举动,极不严肃。手插在腰间,是一种含有表示权威和进犯意识的姿势,如在男女之间还有“性的侵略”的意识。正式场合,双手也不能插在衣袋中,实在有必要时可单手插入衣袋,但时间不宜过长。以手抱胸的姿势,表示的是不安或敌意,也包含“我对你的看法不能苟同”的意思,在与用户的交往中,是不宜出现的。
二、坐姿要求
 女士应在站立的姿态上,后腿能够碰到椅子,轻轻坐下来,两个膝盖一定要并起来,腿可以放中间或放两边。 
如果想跷腿,两腿需是合并的,假如你穿着的裙子较短时一定要小心盖住。特别是一些经常走动工作或要上高台坐下的女士,都不适合穿太短的裙子,并且不能两腿分开。男士坐的时候膝部可以分开一点,但不要超过肩宽,也不能两腿叉开,半躺在椅子里。 
入座时的基本要求有: 
在别人之后入座。出于礼貌,和客人一起入座或同时入座时,要分清尊卑,先请对方入座,自己不要抢先入座。  
从座位左侧入座。如果条件允许,在就座时最好从座椅的左侧接近它。这样做,是一种礼貌,而且也容易就座。 
向周围的人致意。在就座时,如果附近坐着熟人,应该主动跟对方打招呼。即使不认识,也应该先点点头。在公共场合,要想坐在别人身旁,还必须征得对方的允许。还要放轻动作,不要使座椅乱响。 
以背部接近座椅。在别人面前就座,最好背对着自己的座椅,这样就不至于背对着对方。得体的做法是:先侧身走近座椅,背对着站立,右腿后退一点,以小腿确认一下座椅的位置,然后随势坐下。必要时,用一只手扶着座椅的把手。 

 


离座时的基本要求有: 
事先说明。离开座椅时,身边如果有人在座,应该用语言或动作向对方先示意,随后再站起身来。 
注意先后。和别人同时离座,要注意起身的先后次序。地位低于对方时,应该稍后离座。地位高于对方时,可以首先离座。双方身份相似时,可以同时起身离座。 
起身缓慢。起身离座时,最好动作轻缓,不要“拖泥带水”,弄响座椅,或将椅垫、椅罩弄得掉在地上。 
从左离开。和“左入”一样,“左出”也是一种礼节 
三、走姿要求 (一)、优美走姿的要领
      1、以腰带动脚,重心移动,以腰部为中心。
      2、颈要直,双目平视,下颌向内缩,面带微笑。
      3、上半身保持正直,腰部后收,两脚平行。
      4、膝盖伸直、脚跟自然抬起、两膝盖互相碰触。
      5、有节奏地走路,肩膀放松,手指并拢。
     (二)、优美走姿的方式
      行走时,应昂首挺胸,收腹直腰,两眼平视,肩平不摇,双臂自然前后摆动,脚尖微向外或向正前伸出,行走时脚跟成一直线。
      行走的姿势极为重要,行走迈步时,脚尖应向着正前方,脚跟先落地,脚掌紧跟落地。走路时要收腹挺胸,两臂自然摆动,节奏快慢适当,给人一种矫健轻快、从容不迫的动态美。
     
此步态要领是昂首,挺胸,收腹,上体正直,两跟前视,双臂自然摆,步姿轻盈,显示了女性温柔、文静、典雅的窈窕之美。 (三)、优美走姿的训练
       走路时挺起胸膛,目光平视,双臂自然地前后摆动。在地上画一条直线,不低头看,用眼睛的余光去感觉,行走时双脚内侧稍稍碰到此线,即证明走路时两脚是平行的。此训练步姿是直线行法。
     (四)、优美走姿的禁忌
      1、最忌内八字和外八字。
      2、弯腰驼背、歪肩晃臀、头部前伸。
      3、摆臀,左顾右盼。
      4、走路时膝盖和脚踝都应轻松自如,以免显得僵硬,脚蹭地面,上下颤动。
       5、边走路边指指点点对别人评头论足。
      6、走路时,应自然地摆动手臂,幅度不可太大,前后摆动的幅度约45度,切忌做左右式的摆动。
      7、步度与呼吸应配合成规律的节奏,穿礼服、裙子或旗袍时步度要轻盈优美,不可跨大步。若穿长裤步度可稍大些,这样会显得生动些,但最大步也不可超过脚长的1.6 倍。
   
   四、迎宾要求
在迎接宾客的时候,通常应该说“您好,欢迎您,里边请”等话语。在引导宾客的时候有一系列细微的肢体语言礼仪。礼貌的服务和明确的引导手势,会让宾客感觉到更贴心。迎宾与引导有标准的礼仪手势,手不是完全张开的,虎口微微并拢,平时手放在腰间。 
在引导过程中,女性的标准礼仪是手臂内收,然后手尖倾斜上推“请往里面走”,显得很优美;男性要体现出绅士风度,手势要夸张一点,手向外推。同时,站姿要标准,身体不能倾斜。 
引导宾客上楼,手要向上比,眼神也要看到手指向的方向。然后再拉回来跟宾客说明,要去的地点所在楼层,要走的方向,或者搭乘的电梯。引导的礼仪动作要配套、完整,仪态优美,声音悦耳,使人感受到引导人员内在的精神和热忱。这样会令宾客感觉良好。
五、送宾要求
送客的礼仪同样也很重要。送客的时候有规范的要求,要使用发自内心的敬语,诸如“谢谢您的光临,请走好”。还要用肢体语言表示感谢,鞠躬的角度达到 30度以表示衷心感激,然后迅速直起身体来,目送宾客离开。

 


六、颁奖要求
(一)一般情况下:  
1、首先由导位把授奖人领上台。 
 2、礼仪小姐用托盘托住奖品上台(注:手臂与侧腰大约是一拳的距离,端托盘时,大拇指是露在托盘外面的。) 
 3、由导位再把颁奖人引导上台。 
 4、礼仪小姐双手递承且鞠躬让颁奖人接过奖杯或证书。(注:向前微躬15度把奖杯或证书递给颁奖人) 
 5、礼仪小姐先下台。 
 6、等颁奖人和受奖人拍照留念后,导位分别把颁奖人和授奖人引导回位。 

 


(二)特殊情况: 
 1、如果颁奖人在台上: 
(1)礼仪小姐直接把奖品用托盘托上台,把奖杯或证书直接给领导。 
(2)导位再把授奖人引导上台。 
(3) 等颁奖人和授奖人拍照留念后,导位再把授奖人引导回位。 
  2、如果授奖人在台上:(授奖人数少) 
(1)由导位直接把颁奖人引导上台(礼仪小姐随颁奖人之后上台,颁奖人与礼仪小姐各站一边,颁完奖后礼仪小姐马上离开) 
(2)颁奖人和授奖人合照完后,导位分别把颁奖者和授奖者引导回位。 
 3、如果颁奖场地不大:(只有一位颁奖者) 
(1)先由导位把授奖者引导上台。 
(2)再由另一位导位把颁奖者引导上台。 
(3)礼仪小姐随颁奖者身后上台。 
(4)把奖品递给颁奖者后礼仪小姐马上离开。(从授奖者身后离开) 
(5)颁奖人和授奖人合照完后,导位分别把颁奖者和授奖者引导回位。
 七、其他要求
(一)谈话礼仪
 要先弄清对方身份,谈话得体,有针对性。要自然和蔼。对方说话时要注意倾听,不要左顾右盼,也不要随便插嘴,打断别人的话头。也不要总是自己讲,要让别人有讲话的机会。 要实事求是,注意分寸。自己不知道的事不要随便答复,无把握之事不要允诺,要言而有信。称赞对方不宜过分,自己谦虚也要适当。与人交谈时,彼此之间的距离不要太近,不可用过多的手势。谈话的声音不要过高,以对方听得清为宜,尤其不要溅出口沫。 
(二)握手礼仪
 在介绍时要握手。一般由接受介绍的一方先伸出手,即年长的向年轻的先伸手、身份高的向身份低的先伸手、女子向男子先伸手,待对方也伸手时再握。但宾主之间,无论年龄或身份高低,主人应先向客人伸手。 
握手应脱去手套。如因故来不及脱掉就握手时,须向对方说明原因并表示歉意。 
 握手用右手,应握得有力,但也不要用力过大。眼要注视对方,切忌一面握手,一面斜视他处,或东张西望甚至与另外的人打招呼,这是不尊重对方的表现,是失礼的。有时,为了表示敬意,握手时还要微微点头鞠躬,握住的手还要上下微摇。男子之间可以握得较紧较久,以示热烈。男子对妇女只能轻握,也不宜握得太久。但男子对女子一般不用两手加握。通常是站着握手,除因病或其它原因不能站立者外,不要坐着与人家握手。如两人都坐着,可以微曲上身握手。人多时不要交叉握手,可待别人握毕后再握,或者与主人握手后,向其他人点头致意。在室外握手时,男子应脱帽,军人应行举手礼。 
 (三)敬茶礼仪
  要事先把茶具洗干净。在倒茶时,要掌握好茶水的量。常言待客要“浅茶满酒”。所谓浅茶,即将茶水倒入杯中三分之二为佳。  端茶也是应注意的礼节。按我国的传统习惯,应双方给客人端茶。对有杯耳的杯子,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶水送给客人,随之说声:“请您用茶”或“请喝茶”。切忌用手指捏住杯口边缘往客人面前送,这样敬茶既不卫生,也不礼貌。