谁明浪子心歌词啥意思:突破接待人员的

来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/29 11:12:36
突破接待人员的策略

 

1.心理关

    首先突破心理关，就是心理障碍，举一个简单例子：假如今年天门口来了一个老太太，心脏病发作，而你就是唯一的医生,，你正好有救治的药品，你会自己跑过去给她服用吗？当然是会的，为什么呢？就是你认为你的行为动机，很正确，是为别人考虑的，而且对别人很重要。所以奴婢做的理直气壮，做的落落大方。

    2.技巧关

    大了几十次找不到要找的人，这就是遇到电话障碍了。然而接待电话的人员，是不会轻易挂短对她们公司重要的电话，她们过滤的都是认为不很重要的电话。或者感觉无关紧要的电话，这就给了我们电话销售人员很大的发挥空间。

    以下是几个典型技巧：

    A 直接称呼老总的名字

    在做准备工作的时候就找到老总的名字。若对方问我们是谁，就是说是老总的朋友或者客户，这样的机会比较大些。

    销售：您好，老李在吗？

    接待：您好，您找那位？

    销售： 这不是李峰的座机吗？

    接待：对不起。这是我们工作的总机，您要找我们公司的李总吗？

    销售：是的。刚才电话掉线了，可能他手机没有电了。

    接待：好的。稍等。（转接电话中）

    B：迂回前进 不要让自己听起来是销售人员 要使用一些初期不意的怪招，让对方失去戒心。如：

    销售：你好，转总经理。

    接待：你有什么事情？

    销售：有

    接待：你是哪个单位的？

    销售：我是丽芳。

    接待：好的，请稍等。

    C： 给接待一个理由 找一个恰当的身份，实际就是给接待人员一个理由。但千万不要惦记销售产品。所有的合作事项就是必须找个相关合作人负责人才能谈，而接待人员就是让你顺利通过的卡子。

突破接待人员的 电话销售突破接待人员的8个策略 境外人员接待制度 如何突破连锁药店人员频繁跳槽的管理瓶颈 商务接待：接待乘车时的礼仪 警方称纪连海被调查因接待人员使用逃犯身份证 4S店服务接待人员常用话术 丰宁去年接待游客突破60万人次 接待客户的礼仪 国外客户的接待 接待客户的礼仪 什么是正常的外事接待 常用的英语接待口语 常用的英语接待口语 如何接待客户的礼仪 中央部门的“公务接待”究竟接待谁？ 中央部门的“公务接待”究竟接待谁？ 商务接待礼仪：接待乘车时的礼仪…… 中国接待尼克松访华的趣闻轶事 “接待高手”是怎样炼成的 星级美容院顾问接待的服务流 星级美容院顾问接待的服务 美容院的电话接待与咨询0 文革初期接待毛主席的客人