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张近东：2020年虚拟苏宁和实体苏宁等量齐观
2011年02月12日10:43 来源：人民网 作者：钟书明 欢迎发表评论0 字号:
.txtcont a{ color:#03f; text-decoration:underline}.txtcont a:hover{ color:#900}“互联网只是一个工具、一个资讯平台，其不能作为商业流通的根本。”2010年4月，张近东对于B2C的这番抵触言论悠然在耳，9月之后，在家电网购全年近800亿人民币的销售规模，以及国美通过收购库巴网杀入B2C效应的双重压力下，苏宁高调启动其全新B2C战略。
近日，苏宁电器(002024,股吧)董事长张近东再度接受国内某财经媒体专访。尽管时隔一年不到的时间，他却在电子商务问题上发出与早前截然不同的声音：“未来的苏宁，将是科技型智慧型的企业，到2020年，苏宁电器还将打造出一个与实体店面等量齐观的虚拟苏宁……”
在张近东发表上述言论之后，苏宁随即改变了其网络搜索竞价排名推广方案：如今用户在谷歌搜索“苏宁”，排在第一位的已经不是以往的苏宁官方首页（www.cnsuning.com），取而代之的是一个名“苏宁易购”（www.suning.cn）的线上商城链接。
“苏宁易购”的高调推广迅速引来业界围观。
某业界资深人士很快就发现，这个网站的页面构架与京东的网站相似度高达90%：“网页的左栏为产品导航，中栏为推介与广告，右栏为消息发布，咋一看还以为上了京东，真没创意。”
在获得消息之后，淘宝方面也对网站予以了关注。不愿具名的淘宝人士称，相比淘宝商城，“苏宁易购”可能具备物流方面的优势。不过他也表示：“在结算页面中找不到支付宝选项有点奇怪，毕竟现在支付宝全国用户数已经在5亿左右，排斥支付宝可能意味着损失一部分支付宝的死忠用户。”
支付宝在B2C领域的流行已经成为业界公认的事实。目前苏宁易购的主要竞争对手，如国美旗下库巴网、淘宝商城、京东甚至苹果在线商店都支持支付宝结算。不过记者发现，在拒绝支付宝之后，苏宁以自己的“易付宝”取而代之，两者相差一个字，使用上却无太大差别。
而在消费者较为关心的产品售价上，苏宁也学着“入乡随俗”：记者比较后发现，曾被张近东斥责“不符合商业规律”的网络低价销售方式，几乎被照搬到了“苏宁易购”：这里的多数商品比苏宁门店标注的价格便宜20%以上，与京东、新蛋、卓越等网上商城的标价基本持平。
上述几点也进一步证实，张近东所指的“再造一个线上苏宁”，其实包含着一个极为庞大而复杂的计划。而这个计划应该已经让业界震动：据了解，苏宁易购将组建1000人的B2C专业运营团队，实行自主采购、独立销售、共享物流服务的运营机制。
分析人士指，尽管杀入B2C领域，但从布局上看，苏宁的还是延续了其一贯的风格：自主掌控全部关键领域，希望以此搭建“渠道优势”，掌控产业链的主导权。不过这位人士指，B2C领域的竞争已经充分且激烈，苏宁能否在线上环节继续扮演“3C业主导”的角色还很不好说。
值得玩味的是，传统渠道巨头杀入B2C的天然优势不言而喻：他们天然就拥有新蛋梦寐以求的进货渠道、淘宝正在为之努力的自建物流，以及京东说了很久却始终不见踪影的“全国仓储体系”。这些以往限制B2C高速增长的桎梏，在苏宁眼里根本就不是什么问题。
张近东向媒体表示，未来三年，“苏宁易购”定位于建设中国最大的3C家电B2C平台，这样的表态并不令人意外。不过和国美一样，作为传统3C零售业巨头的苏宁杀入B2C领域，也面临着与自有线下门店进行竞争的尴尬：2010年，家电网购的销售规模为800亿元，预计2012年可以达到1200亿元至1500亿元的销售规模。这已经相当于苏宁全国实体门店一年的业绩。
业界人士指出，线上销售的饼做大，就意味着线下销售的饼正在变小。如果张近东所言成真，“苏宁易购”在不远的将来成为中国3C家电B2C旗舰，那么以传统渠道发家的苏宁，将如何应对错综复杂的内部竞争和利益权衡将值得关注。