九乡新闻网让心情随风儿摇摆简谱:旅游经理人应该怎样去学习？
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/05/07 03:55:08
今天，是一个知识经济的时代，不学习肯定是没有出路的年代。我们旅游行业中的学习风气也随之日渐形成，但目前各种培训的整体教学内容针对个生并不强，老总们需要的是应对变化和市场实战的有效方法、现实的经营工作中最急、最应该学的内容。所以，今天我来谈谈旅游经理人应该怎样去学习。
知识是明天的生产力
我不这么认为，不是每一科知识，特别是被同化共享的知识，它有可能转化不成明天的生产力，只有不被共享的知识才是。没有形成差异、同化了的东西，根本形不成独特的经营点。为什么全国旅行社现在都孤注一掷地砸价?直接原因就是产品同质化而导出的。旅行社的产品大多是“某某地点至某某地点几日游”的模式，主题形象晦涩，品牌个性不清晰，旅游者无法从中了解到旅行社的经营特色和其提供的旅游产品的内容，更无从知道他们从旅游产品中得到的利益。其结果往往是：规范经营的旅行社提供的品质卓越的旅游产品难以脱颖而出，而且由于其经营成本较高，在价格战中反而处于劣势。低价格的市场策略有效果吗?有效果!我绝对不否认，但我绝对不提倡，企业不盈利怎么活下去。旅行衬一作为服务性企业与工业企业最大的不同就是生产的是无形产品，无法实体展示并且使生产与消费同步，消费者购买前无法与同类企业的产品进行实物比较。我们旅游产品是属于先买后尝的，直观价格多少是起作用的。我认为，价格往往是介于神鬼之间，我们既不能顶礼膜拜，也不能熟视无睹。我们大讲什么品牌、大讲什么品质旅游，往往都叫一个最简单的现象低价格竞争给否定了。
所以说，旅游产品的价格在某种意义上是有效的。就像游客在看到我们线路后的第一句话是习惯了地问：多少钱?最关心的是钱!第二句话还是习惯了地说：能优惠吗，还是钱!引导者成为了游客，我们旅行社只能顺从地回答：能!我什么都能啊!可我们做企业最终的目的是利润最大化，不赚钱你拿什么给员工发工资、拿什么去维持企业的各种费用，如果企业想盈利和发展，没有差异化的产品卖点，在市场中很难拥有一席之地。你学习和获取的知识是你同区域都共同应用的，经营模式也是同化了的，也就必然进入到最残酷的价格拼杀之中。只有不被共享，才能形成差异化的独特。因为独特，才能没有比较。因为没有比较，才能产生亮点，才能产生利润。所以我认为，不被共享的知识才是明天的生产力。
没有问题就是最大的问题
我们经理人跟学生上学不一样，不是全方位地接受基础教育。区别在于经理人学习是为了发现问题和解决问题，必须要有很清楚、很准确地目的性。如果你安于现状，那就该有危机了。因为你发现不了企业和自身所存在的问题，就谈不上去解决。木桶原理讲到：木桶最短的那块板就是标志着你的整体水平的高低，你装的水只有这些，你的水平就定位在那块最短的板。但是你怎么能发现哪一块木板最短呢?这就是作为一个经理人必须要随时检验的，你的弱点、劣势到底是什么?学习的目的就是为了让我们准确地发现问题，找到最短的那块板，然后把他调整好，把存在的问题解决了。
我们今天为什么要来学是因为我们干到今天为止，有了很多迷惑的问题，甚至不知该往哪个方向走了。所以，是想找一些什么良药啊、神医啊、妙方啊来解决现在的困境和能突破出去的点。
君子好财，取之有道
这“道” 指的是什么?是方法。经理人学习的目的是为了发现问题和解决问题，这句话还不能总结到位，再延伸往下去想，学习的关键是为了寻找能发现问题和解决问题的方法!学习终极目的就是为了寻找到有效的工作方法。否则，学习就是作秀、走过场，或者是叫“玩造型”。
我们旅游经理人，工作流程是非常琐碎的，在平衡衬会和同业，方方面面的人际关系上是很投入的，在走马换将的培育和管理用人等等方面是很费时费力的，能有专门时间参加培训真是难得的。但是，很多经理人在外出学习方面缺少判断力和明确的目的性，就是盲从。需要学习的是什么，最急于通过学习解决的问题是什么?这就是关键中的关键所在——需要跟谁来学。
现在的培训通常是两种人在讲课：一是学院派，我们通常叫做学者，也叫理论派。二是实战派，我们通常叫做专家，也叫实践派。学者和专家是两个不同的概念：学者是把简单的问题给复杂化，专家是把复杂的问题给简单化，就是一本书，能不能总结提炼变成一句话、一个商理，能应用在实际经营当中去，而且能见到效果。经理人需要学习的是这些有效的方法。我们没有时间去探讨宏观的数字和理论上争论的问题，不需要抽出有限的时间去研究和发明一些什么概念。所以，要想少走一些弯路，就要有自己的判断能力和明确的目地性，那就是解决实际工作中遇到难题，究竟要跟谁来学的问题。因为职业是做市场的，就不要过地去探讨一些理论问题，而是要以有实效的市场案例、符合旅游行业特性的商理及市场营销策划的手法来作为学习的首选。这也可以说是“君子好学，取之有道”吧，这就是经理人的学习之“道”——方法。
书山有路勤为径，学海无涯苦做舟
“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟"作为励志的话是对的，但作为指导我们经理人学习的话，我个人认为不完全对，应该是“巧"作舟。
经理人的精力是有限的，你要学习，你首先要意识到今天与昨天知识资源及结构的变化。不管你是否意识到了这种变化，今天必须要面对的是：我们正处在这个信息爆炸的社会里，学科与学科之间的界限不断突破，渗透和融合不断进行，大量的边缘科学和横断科学不断涌现。我们都知道一个事实是：那些只生活在书本里的人，他们用成千上二万条理由来指导自己的行动，结果是理由十分充足，失败却难以避免。因为我在前面讲过，读书的目的只在于帮助我们去认识现实，去审时度势，去发现问题，去解决问题，而不是去寻找理由。
人就是这样容易神经质，过来会更个白。在今天新旧经济转型的年代，你拿着昨天的那张旧船票怎么能登上今天新经济的快船呢?像以学习型企业而在经济上领先于各国的美国、日本又怎么样呢?美国每年关闭的企业平均有六十万家，其中大部分是新建企业。日本82%的企业在十年内关闭，存活期达到三十年的只有5%。他们注重学习还如此，那我们中国呢?现在每分钟平均有九家企业关闭，也就是每七秒钟就有一家企业说再见，每天是数以万来计。我想这并不是因为以国家版图大小来比较出来的数字，而是整体国民素质、整体企业素养所决定，更主要的还是企业的引领者经理人的素质。素质的提升主要是来源于学习。个白是没有用的，不但不能怕，反而还要更加倍地努力学习。所以不学习就落后了，落后的企业就必死无疑。
其实这些倒也没有什么可复杂的，复杂往往是人给制造出来的。矛与盾的道理大家都清楚是怎么回事，怎么还会个白?毛泽东通过游击战已经教授给我们如何在变通中解决生存和如何成长壮大的方法。关键的是如何审时度势，把复杂的问题如何简单化、实效化，找到适合自身的有效方法。过去人们提倡的“一分耕耘，一分收获”，可我们营销策划的人是喜欢“一分耕耘十分收获”的，善用发散性的思维找到更优的方法，事半功倍。
现在的各种理论、各种新的学科及各种概念等等满天飞，必须要有自己的判断能力和兼容能力，必须要选准你此时此刻最需要学习的是什么?书永远也读不完，要记住适合的才是真的。
http://club.tongye114.com/showtopic-5459.aspx
知识是明天的生产力
我不这么认为，不是每一科知识，特别是被同化共享的知识，它有可能转化不成明天的生产力，只有不被共享的知识才是。没有形成差异、同化了的东西，根本形不成独特的经营点。为什么全国旅行社现在都孤注一掷地砸价?直接原因就是产品同质化而导出的。旅行社的产品大多是“某某地点至某某地点几日游”的模式，主题形象晦涩，品牌个性不清晰，旅游者无法从中了解到旅行社的经营特色和其提供的旅游产品的内容，更无从知道他们从旅游产品中得到的利益。其结果往往是：规范经营的旅行社提供的品质卓越的旅游产品难以脱颖而出，而且由于其经营成本较高，在价格战中反而处于劣势。低价格的市场策略有效果吗?有效果!我绝对不否认，但我绝对不提倡，企业不盈利怎么活下去。旅行衬一作为服务性企业与工业企业最大的不同就是生产的是无形产品，无法实体展示并且使生产与消费同步，消费者购买前无法与同类企业的产品进行实物比较。我们旅游产品是属于先买后尝的，直观价格多少是起作用的。我认为，价格往往是介于神鬼之间，我们既不能顶礼膜拜，也不能熟视无睹。我们大讲什么品牌、大讲什么品质旅游，往往都叫一个最简单的现象低价格竞争给否定了。
所以说，旅游产品的价格在某种意义上是有效的。就像游客在看到我们线路后的第一句话是习惯了地问：多少钱?最关心的是钱!第二句话还是习惯了地说：能优惠吗，还是钱!引导者成为了游客，我们旅行社只能顺从地回答：能!我什么都能啊!可我们做企业最终的目的是利润最大化，不赚钱你拿什么给员工发工资、拿什么去维持企业的各种费用，如果企业想盈利和发展，没有差异化的产品卖点，在市场中很难拥有一席之地。你学习和获取的知识是你同区域都共同应用的，经营模式也是同化了的，也就必然进入到最残酷的价格拼杀之中。只有不被共享，才能形成差异化的独特。因为独特，才能没有比较。因为没有比较，才能产生亮点，才能产生利润。所以我认为，不被共享的知识才是明天的生产力。
没有问题就是最大的问题
我们经理人跟学生上学不一样，不是全方位地接受基础教育。区别在于经理人学习是为了发现问题和解决问题，必须要有很清楚、很准确地目的性。如果你安于现状，那就该有危机了。因为你发现不了企业和自身所存在的问题，就谈不上去解决。木桶原理讲到：木桶最短的那块板就是标志着你的整体水平的高低，你装的水只有这些，你的水平就定位在那块最短的板。但是你怎么能发现哪一块木板最短呢?这就是作为一个经理人必须要随时检验的，你的弱点、劣势到底是什么?学习的目的就是为了让我们准确地发现问题，找到最短的那块板，然后把他调整好，把存在的问题解决了。
我们今天为什么要来学是因为我们干到今天为止，有了很多迷惑的问题，甚至不知该往哪个方向走了。所以，是想找一些什么良药啊、神医啊、妙方啊来解决现在的困境和能突破出去的点。
君子好财，取之有道
这“道” 指的是什么?是方法。经理人学习的目的是为了发现问题和解决问题，这句话还不能总结到位，再延伸往下去想，学习的关键是为了寻找能发现问题和解决问题的方法!学习终极目的就是为了寻找到有效的工作方法。否则，学习就是作秀、走过场，或者是叫“玩造型”。
我们旅游经理人，工作流程是非常琐碎的，在平衡衬会和同业，方方面面的人际关系上是很投入的，在走马换将的培育和管理用人等等方面是很费时费力的，能有专门时间参加培训真是难得的。但是，很多经理人在外出学习方面缺少判断力和明确的目的性，就是盲从。需要学习的是什么，最急于通过学习解决的问题是什么?这就是关键中的关键所在——需要跟谁来学。
现在的培训通常是两种人在讲课：一是学院派，我们通常叫做学者，也叫理论派。二是实战派，我们通常叫做专家，也叫实践派。学者和专家是两个不同的概念：学者是把简单的问题给复杂化，专家是把复杂的问题给简单化，就是一本书，能不能总结提炼变成一句话、一个商理，能应用在实际经营当中去，而且能见到效果。经理人需要学习的是这些有效的方法。我们没有时间去探讨宏观的数字和理论上争论的问题，不需要抽出有限的时间去研究和发明一些什么概念。所以，要想少走一些弯路，就要有自己的判断能力和明确的目地性，那就是解决实际工作中遇到难题，究竟要跟谁来学的问题。因为职业是做市场的，就不要过地去探讨一些理论问题，而是要以有实效的市场案例、符合旅游行业特性的商理及市场营销策划的手法来作为学习的首选。这也可以说是“君子好学，取之有道”吧，这就是经理人的学习之“道”——方法。
书山有路勤为径，学海无涯苦做舟
“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟"作为励志的话是对的，但作为指导我们经理人学习的话，我个人认为不完全对，应该是“巧"作舟。
经理人的精力是有限的，你要学习，你首先要意识到今天与昨天知识资源及结构的变化。不管你是否意识到了这种变化，今天必须要面对的是：我们正处在这个信息爆炸的社会里，学科与学科之间的界限不断突破，渗透和融合不断进行，大量的边缘科学和横断科学不断涌现。我们都知道一个事实是：那些只生活在书本里的人，他们用成千上二万条理由来指导自己的行动，结果是理由十分充足，失败却难以避免。因为我在前面讲过，读书的目的只在于帮助我们去认识现实，去审时度势，去发现问题，去解决问题，而不是去寻找理由。
人就是这样容易神经质，过来会更个白。在今天新旧经济转型的年代，你拿着昨天的那张旧船票怎么能登上今天新经济的快船呢?像以学习型企业而在经济上领先于各国的美国、日本又怎么样呢?美国每年关闭的企业平均有六十万家，其中大部分是新建企业。日本82%的企业在十年内关闭，存活期达到三十年的只有5%。他们注重学习还如此，那我们中国呢?现在每分钟平均有九家企业关闭，也就是每七秒钟就有一家企业说再见，每天是数以万来计。我想这并不是因为以国家版图大小来比较出来的数字，而是整体国民素质、整体企业素养所决定，更主要的还是企业的引领者经理人的素质。素质的提升主要是来源于学习。个白是没有用的，不但不能怕，反而还要更加倍地努力学习。所以不学习就落后了，落后的企业就必死无疑。
其实这些倒也没有什么可复杂的，复杂往往是人给制造出来的。矛与盾的道理大家都清楚是怎么回事，怎么还会个白?毛泽东通过游击战已经教授给我们如何在变通中解决生存和如何成长壮大的方法。关键的是如何审时度势，把复杂的问题如何简单化、实效化，找到适合自身的有效方法。过去人们提倡的“一分耕耘，一分收获”，可我们营销策划的人是喜欢“一分耕耘十分收获”的，善用发散性的思维找到更优的方法，事半功倍。
现在的各种理论、各种新的学科及各种概念等等满天飞，必须要有自己的判断能力和兼容能力，必须要选准你此时此刻最需要学习的是什么?书永远也读不完，要记住适合的才是真的。
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