解救姜戈 百度云:2011年那些CEO的日子最难过

随述；

对于诺基亚、雅虎等面临困境的公司来说，它们的CEO在新的一年里要面对的问题似乎一言难尽。

多数CEO进入2011年后都需要做出一些重大的决策──尤其是如何提振销售的决策。

不过有一些CEO面临的问题会更严重。2011年面临重大挑战的CEO有：诺基亚(Nokia Corp.)的史蒂芬•埃洛普(Stephen Elop)，雅虎公司(Yahoo Inc.)的卡罗尔•巴茨(Carol Bartz)，强生公司(Johnson & Johnson)的威廉姆•维尔登(William Weldon)，克莱斯勒(Chrysler Group LLC)的塞尔乔•马尔基翁内(Sergio Marchionne)和柯达公司(Eastman Kodak Co.)的安东尼奥•佩雷斯(Antonio Perez)。

对有些人来说，如何应对激烈的竞争是关键所在，比如，诺基亚的埃洛普，他需要努力在苹果公司(Apple Inc.)的iPhone和谷歌公司(Google Inc.)的Android软件大行其道的逆境中扭转智能手机市场份额下滑的逆势。

与其相类，雅虎公司的巴茨需要说服心存疑虑的投资者，向他们证明雅虎在与劲敌谷歌及Facebook的对抗中正力挽狂澜。克莱斯勒的马尔基翁内则需要应对福特(Ford Motor Co.)和通用(General Motors Co.)这两大雄风重振的底特律巨人。

其他CEO则需要将注意力放在企业的自我调适之上。比如，强生的维尔登需要在一系列令人尴尬的产品召回事件之后重塑公司的质量信誉。柯达的佩雷斯在对这家胶卷公司实施转型的过程中关键的里程碑式时刻马上就要到来。

以下为2011年几家大公司CEO需要面临的具体挑战：

史蒂芬•埃洛普，诺基亚

这位微软(Microsoft Corp.)前总裁于2010年九月开始执掌诺基亚，他需要针对诺基亚举步维艰的智能手机业务亮出一些高招。

10月底，这位新任CEO在面向投资者的首次公开致辞中也承认了这一点，他表示，这家芬兰企业必须有所改变，以应对来自对手的激烈竞争。

关于诺基亚为何继续采用市场份额日益萎缩的Symbian操作系统，而非安卓(Android)系统，要求埃洛普给出合理解释的呼声越来越高。根据市场调研及顾问公司Gartner Inc.的数据，三季度，运行Symbian系统的智能手机占全球市场的份额跌至36.6%，去年同期这一数字为44.6%，而安卓系统手机的份额则从 3.5%上升至25.5%。

与此同时，电信业专家及CTPartners猎头公司副总裁尤密斯•拉玛克里希南(Umesh Ramakrishnan)表示，埃洛普还必须更新诺基亚的企业文化，重新专注于创新。

在十月份的投资者电话会议上，埃洛普阐述了目前他所面临的最大挑战，“我们必须重新审度自身在行业中的角色以及采取的策略。”

诺基亚一位女性发言人表示，CEO先生对其策略没有新内容需要补充。

卡罗尔•巴茨，雅虎

巴茨承受着巨大的压力，要让雅虎的翻身仗取得更迅速的进展。

她于2009年初加入这家身陷困境的互联网公司，很快就与微软(Microsoft)达成了一桩搜索交易，同时削减成本。然而雅虎增加广告收入依然十分艰难，尤其是在最重头的北美地区。

10月，雅虎宣布又一个季度收入增长缓慢。投资者和分析人士担心面对谷歌(Google)和Facebook等竞争对手严酷竞争的雅虎还能有多大的扩张前景。

12月，雅虎宣布将裁员约600人，约占其员工总数的4%。同时，知情人士说，美国在线(AOL Inc.)不久前聘请财务顾问考察多种战略选择，包括可能与雅虎合作。

美国在线CEO蒂姆•阿姆斯特朗(Tim Armstrong)不久前说，两家公司携手合作将双双受益，不过他并未特别提到并购。

雅虎董事长罗伊•博斯托克(Roy Bostock)在一份准备好的声明中说，我们很满意卡罗尔让雅虎转型所取得的进展，董事会也完全支持她的长期战略规划。

威廉姆•维尔登，强生

2011年，维尔登要想保住自己由来已久的威名，就必须重振强生无可指摘的公司责任形像。

强生因生产方面的问题引发一系列召回事件，还有一起未决的联邦刑事调查正由美国司法部处理。强生规模最大的召回事件涉及儿童用泰诺(Tylenol)感冒药和其他非处方药品，这起事件导致位于宾夕法尼亚州华盛顿堡的一家工厂暂时关闭。此前强生公司说，估计单这起召回事件就可能导致公司2010年销售损失6亿美元。

维尔登8月宣布生产重组措施时说，使用我们产品的消费者是我们首先应当放在心上的，而我们却让他们失望了。

维尔登创建了一只遍及全公司的质量队伍，并对工厂进行升级。他还于近期任命了一位新的消费者事务负责人，并指定一名副董事长监督这位新提拔的管理人员。

一些投资者活动人士怀疑维尔登的矫枉之举力度是否足够。美国劳工联盟组织Change to Win投资部门的执行总经理威廉•帕特森(William Patterson)说，维尔登未能处理好有关产品安全方面的声誉风险。Change to Win的工会养老基金持有大约1,350万股强生股票，占强生普通流通股的1%不到。

强生董事会主要的独立董事库伦(James G. Cullen)不同意上述看法。他说，大家都觉得维尔登已经尽他所能去处理这一系列危机事件。

塞尔乔•马尔基翁内，克莱斯勒

2011年，克莱斯勒与菲亚特携手合作能发挥多大力量，这一点将接受考验。马尔基翁内需要让消费者相信，克莱斯勒新的改良设计的吸引力和质量都足以让克莱斯勒加速转型。

这家汽车厂商取得了进展，但速度不如同在底特律的几家老乡兼对手。去年第三季度，福特(Ford)宣布实现利润17亿美元，通用汽车(General Motors)利润20亿美元，后者还于11月重新上市。

而与此同时，克莱斯勒第三季度净亏损8,400万美元。

上周一，马尔基翁内说克莱斯勒2011年必须实现此前预测的平衡净利润。他同时也是菲亚特公司的CEO。他还说，如果克莱斯勒今年重返股市，菲亚特可能将所持克莱斯勒股份的比例从20%提高到50%以上。

作为推动销售的举措之一，克莱斯勒对17款车进行了升级或重新设计。

晨星公司(Morningstar)汽车业股票分析师大卫•威斯顿(David Whiston)说，马尔基翁内已经证明了许多批评人士的看法都是错的。但威斯顿说，他希望克莱斯勒能先有一两年拿出利润强劲的业绩，然后再重新上市。

克莱斯勒的一些董事会成员也对他迄今为止取得的成就印象深刻。在克莱斯勒发布的一份声明中，独立董事沃尔夫(Stephen M. Wolf)说，马尔基翁内规划出了清楚简明的战略方向并贯彻实施。

安东尼奥•佩雷斯，柯达

2005年，佩雷斯从柯达的二把手跃居CEO之位，当时人们期待这位前惠普(Hewlett-Packard Co.)高管能帮助这家胶卷巨头向专注于数码技术的公司转型。

他仍在继续这一转型过程。在进行重组以及试图构建新业务的过程中，柯达自2004年以来只有一年实现了全年赢利，那就是2007年。

今年则是柯达转型路上的里程碑之年。家用喷墨打印机业务预计将在今年实现收支平衡，而佩雷斯认为这项业务是柯达未来的基石之一。

德意志银行(Deutsche Bank)分析师克里斯•惠特摩尔(Chris Whitmore)说，佩雷斯过去五年的财务目标大多数都没有实现。他的战略没有起到效果。

柯达股票自佩雷斯上任CEO以来重挫了约80%。

柯达的一些董事说他们对这位CEO有不同看法。独立主持董事里克•布拉多克(Rick Braddock)说，佩雷斯是领导柯达历史性转型的合适人选。