九乡新闻网西乡隆盛怎么死的:《职场礼仪》(39)—容人就是容己
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/28 21:51:31
转载 标签： 礼仪培训师
礼仪培训
国学
传统文化
道德
修养
文明
中华礼仪网
赵鸿渐
分类： 职场礼仪容人就是容己
宽容是一种良好的心理品质，宽容体现着一个人的心胸气度，体现大局意识，相互宽容往往能够调整关系，化解人际危机。对于同事之间的谅解与摩擦，惟有冷静、宽容、谅解，最终才能获得理解。同事之间经常会出现一些磕磕碰碰，如果不及时妥善处理，就会形成大矛盾。俗话说，冤家宜解不宜结。在与同事发生矛盾时，要主动忍让，从自身找原因，换位思考，避免矛盾激化。如果已经形成矛盾，自己又的确不对，要放下面子，学会道歉，以诚心感人。退一步海阔天空，如有一方主动打破僵局，就会发现彼此之间并没有什么大不了的隔阂。宽容是获得友谊、朋友、扩大交往的基本要求。
“己所不欲，勿施于人。”希望别人宽容自己，自己也应该宽容别人，不情愿别人苛求自己，也就不应该苛求别人。“将心比心”，“责人心责己，爱己心爱人”，就一定能豁达地宽容别人了。宽容不会失去什么，相反会真正得到，得到的不只是一个人，更会是得到人的心。
一、用宽容对待同事之间的竞争
人为谋生，故多陷职场，每天面临着各种各样的机会，譬如晋升、加薪或者分房等等，在这些名利诱惑下，出现竞争就是不可避免的。如何正确认识竞争，对待竞争，是处理好同事关系的关键。竞争，在这个社会中是不可避免的，这时与其花时间去打击、贬低对手，急于表现自己，还不如用宽容来建立和谐的人际关系，获得他人的支持和帮助，共同提高、互勉共进，坦然面对输赢来完成其他的任务。
案例：
王海和李磊是同一家公司的两位员工。最近，公司有一个部门经理的位置空出来了，很多人都在竞争这个职位，其中王海和李磊的实力最强，虽然王海更有能力，但是李磊和老板是亲戚，所以由李磊出任这个经理职位。同事们都为王海打抱不平，但是王海却说李磊有很多优点，能力也很强，而且还主动向李磊表示祝贺。王海的这种态度让李磊很感动，在一年的考核中，王海是部门中成绩最高的，并因此而获得了出国培训的机会。
争强好胜之心，人皆有之，难得的是摆正对待输赢的心态，胜者固然可喜，败者也勿须垂头丧气，从竞争中找出差距与不足，从而在下次竞争中力争取胜才是正途。何况，俗话说的好：“退就是进，让既是得”，只有时刻保持一份宽容谦和之心的人，在同事间建立起的友谊才是无比醇厚和牢固的。王海以宽容之心对待同事李磊的升职，这是聪明员工的做法，如果他在得知李磊当上了部门经理后，就到处抱怨，甚至是找上司讨说法，那样只会鼻子碰灰，自讨没趣。相反，王海主动向李磊表示祝贺，可以体现他的大度，职场上，能力并不能决定你的前程，一个人的为人处事，对待事情的心态是很重要的，俗话说：“心胸有多宽,事业有多大。”讲的就是宽容在职场上的重要性。
二、用宽容对待同事的错误
案例：
章珊电脑上的设计方案被同事李毅窃取了，这份设计对她来说很重要。章珊在愤怒之后，开始冷静思考，这位同事为什么那样做，肯定有他的想法和苦衷的。她真诚地尝试着设身处地为李毅想想，他一直都是一位很讲信用的人，这一次，肯定是有原因的。于是，她理智地找到李毅，态度温和地和他说话，证实事出确实有原因，章珊便原谅了他。后来李毅对她心存感激，并对其他同事说：“以后章珊要找我帮忙，我一定会付出一切。”
没有完美的人，只有完美的团队。任何人都会犯错，对待同事的错误要以宽厚的心来包容，我们应该把同事当做朋友，纵使他们的言语尖刻而冷酷，纵使他们的某一过错让我们难过，我们都要原谅他们，因为同事是我们工作中的伙伴，是我们一起走向成功的伴侣。同事相处中，退一步将会迎来更大的友好空间，章珊在得知同事窃取自己的劳动成果后，并没有大发雷霆，而是以和蔼的态度，宽容的心去关心同事的苦衷，两人的友谊更加牢固，工作氛围也更加融洽。在工作中，宽容的对待同事，一个团结、进取的团队才能更好的开展工作。
小游戏：自我检讨
1．当看到同事有什么不如自己意的地方，你是否会想：“他怎么会是这个样子？”
2．当同事对你的说法持反对意见的时候，你是否会想：“你为什么总是针对我？”
3．当有人连累你不能按时完成自己任务的时候，你是否会想：“都怪你！”
4．当竞争者犯了错误受上司批评时，你是否会兴灾乐祸。