衣服怎么做陈列:美容院店长的责任/权力

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/29 04:20:47
 直接责任:     1、掌握顾客档案资源信息;     2、熟知各类产品价格和各项服务价格;     3、掌握各项服务的技术标准;     4、主持本部门例会,参加总公司组织的美发院管理会议;     5、指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和相关信息;     6、及时向总公司总经理报告本部门的真实情况和相关数据;     7、对下级的工作做出工作评定;     8、受理下级提出的合理化建议并按程序处理;     9、及时对下级工作中的争议作出裁决;     10、培养和发现人才,根据工作程序招聘人员,调配下级,负责下级岗位人员分工任用;
 
    11、关心下级的工作思想和生活。     领导责任:     1、对该部门所需物资的供应负责;     2、对该部门的经营成本负责;     3、对该部门工作目标的完成负责;     4、对下级的纪律行为、工作秩序和整体精神面貌负责;     5、对规章制度、实施细则的执行情况负责;     6、对设备设施的完好性负责;
 
    7、对该部门给公司造成的影响负责。     主要权力:     1、对下级各项工作的管理权;
 
    2、对下级岗位调配权,而且有有任用权和建议权;
 
    3、对下级有监督和检查权;
 
    4、对下级的业务水平和业绩有考核权;
 
    5、对下级的工作争议有裁决权。     店务的检查与监督     店长毕竟不是投资者,他的工作范围也只局限在一店之内,而且总经理所授予的权限并非在授权之后就可以一蹴而就,在店长的店务管理中,经营者虽然会放权并给予店长充分的信任,但在其日常工作中,必须给予相应的检查、监督,并规定相应的量化指标,也就是严格的绩效考核,才会让一个店长的管理之路走得更稳妥。     绩效考核可以分成以下的步骤:在周会上分配任务;一周之内随时关注并提示工作进度;以每十五天或一个月作为汇总考评周期。这样做的目的,既可给店长一方发挥的空间,又可把工作进度调控在总经理全盘指挥之下,更重要的作用是帮助、扶持店长的成长。     美容美发连锁企业的经营者在培养一名店长的过程中,所付出的心血不会少于培养一个孩子,而在美发培训机构尚不完整的现实条件下,培养一个成熟的店长,因为无法借助外力,所以要付出更多的精力,而在现实的市场环境中,当一个人员成熟之后,美发连锁企业还会遭遇跳槽、挖角、单飞等人员的变动,因此美发连锁企业对“培养店长”的工作应该是持续不断的,经营者应该相信,只要假以时日,一定会有更优秀的人才出现。