街机吞食天地2攻略秘籍:人寿保险电话销售技巧

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/29 17:04:11
五大技巧:建立关系,取得信任,激发需求,创造商机,提出方案,满足需求。首先争取沟通机会,客户初期的抗拒并不代表不会购买,坚持做3次拒绝处理,然后介绍产品,突出卖点,要让客户觉得有需要购买,客户提出疑问,要及时解决,加大促成力度。最重要的是诚信和专业,为客户考虑
哪些话术可以用?那就多了,比如,在介绍产品时可以问些不痛不痒的问题,多余客户互动,“我刚才说的您听的还清楚吗?””中间有什么不清楚的话,可以随时打断我,好吗?“比如客户说我要和家人商量一下,首先要赞同客户,可以说”看的出来您很尊重您家人的意见,和家人商量也是应该的。“然后再约个时间,让他家人在场,重新介绍下产品。也可以问,'您最主要是要和家人商量哪方面的内容呢?”然后根据客户回答做出处理。面对各种异议,首先是赞同,接受,然后再做出适当的处理。消除了客户的疑虑,才能要客户购买。任何事情都有两面,当客户看到事物不好的一面,我们就要把好的一面说出来。