血沉高怎么降下来:淘宝开店 生意经

网上开店两年多了。在三个月前我一直是兼职卖家，没有生活上的压力，本着卖一个算一个的心态从没有去积极的去争取过什么，来了买家就热情的对待，没有生意就随其自生自灭。慢慢的我看到网店的出路了，在今年的四月我终于辞职专职的做起了网店。这三个月我总结了一些小小网上开店经验送给大家，希望大家和我一样，一起努力，奔向明天的光明。

诚信(给买家最安全的感觉)

商品是好就说好，一般就说一般，不要以次充好，宝贝描述一定要如实的反应商品情况。在网上购物不能实实在在的看到和感觉到商品的性质，只有通过您的描述去了解商品的品质与性能，所以一定要描述与实物相符，不管您店里的东西是便宜还是贵的，最重要的第一点就是诚信，如果您的店里当时就承诺"无条件退货"那么客户收到后不满意您就应该接受他的退货。不要一味的给自己找借口逃避这个责任。要记住买家才是最能给您推广的一个活窗口，他们用着好一定会推荐朋友来的，您的诚信服务感染了他们，他们一定会给您宣传的。

价格(价格公道更能吸引买家)

网上开店现在的价格战很厉害，打个比方说，有的卖家把商品标成0.01元的价格，而邮费却标上20-50之间的价格。这样就不太好了，网店规定不允许的，这样会被判处"炒做信誉度并删除你的商品"的处罚，所以不要这样做，这无疑惑是搬石头打自己的脚。再说了同样的东西你标个0.01分钱，邮费却标的那么高，不要把买家朋友当傻瓜呀，这个谁都会分辨地。所以一定要有一个合理的价格，才能有自己的生存空间。

服务(沟通最重要)

要把每一个买家当成朋友一样的去沟通，不管买还是不买，您都不能对人不理，或是人家买家朋友问了一百句您也不回一句，这样不管是什么人都会烦的，也不会去相信卖家了。如果不在电脑前就把旺旺设置成自动回复，说您去办事了一会儿回来，或是把您要说的话留下，这样也不会让买家朋友误会您。真心的沟通才能达到诚信和好评双赢的局面不是更好。

售后(让买家更舒心)

不要以为把东西卖出去就算完了的，买家回来问些问题要及时回答。如果出现质量问题要及进给人更换或是退货，千万不要骂人或是发脾气，这样对您没半点儿好处，没有一个人愿意拿钱找气受，经常看到一些级别很高的卖家，是信誉是上去了，但看看评价，很多都反应卖出去以后就不管了，买家问问题也不回，我就遇到过这种情况，这样的卖家的售后服务实在是不敢恭维呀，反正我遇到这样的卖家我是绝对不会再去第二次了。也不会让身边的朋友去买他们家的东西。

多用点儿心

服务好一点儿(热情的服务才让买家更舒心，不买也可以交个朋友，多个朋友多条路，就是带不来物质上的财富也给我们带来了精神上的财富)，笑容多一点儿(旺旺表情里很多，就是对于不爱笑的朋友也不浪费您半根神经哦)，回答迅速点儿(对于买家提出的问题尽量回答的最详细)，价格便宜点儿(价格要公道质量过硬才能挽留客户)，礼物多送点儿(买家收到包裹后发现额外的礼物会感觉到惊喜)。再用点儿心：诚心、热心、细心、精心。做到这几个点儿您的生意一准跑不了。

对店铺的维护（时常更新保证新鲜度）

现在在淘宝经营衣服的店铺有二十多万家，竞争至关激烈。淘宝上为什么会有人埋怨生意不好？为什么有人会半途而废？来淘宝开店，有些人把目测定得过高，想一口吞下个大象，认为网上开店肯定是会赚到大钱发大财；有些人甚至不惜辞去一份好工作以淘宝开店为生；有些人开店前没有经过充分的准备匆匆上阵；有些人想做大生意却没有足够的资金，力有未逮，毕竟投入与产出在某种意义上来说是成正比的。在这种情况下，一旦没有生意或生意不多、达不到预期目标、赚的钱不足以养家活口、理想与现实差距过大的时候，他们就往往就会产生埋怨心理大学生是不是适合创事业或者中途而废关门走人了。马云在创建淘宝网的时候就曾说过：“今天要想从网上赚出大钱来很难，但从网上挣钱肯定是会是明天的趋向。将来2-3年内网上开店，网上购物，网上销售将会成为我们生活中很重要的一部门。作为一个将来的新兴产业，我认为今天最重要的不是挣钱而是经验的积累。”“创事业之初不要为了钱而努力，要为本身的快乐，为本身的理想和经验的积累而努力。不仅仅要为本身已经赚到的钱而快乐，更要为本身的创造和持之以恒的努力而快乐而自满！！”

　　◆淘宝开店技巧

　　一．寻觅货源

　　网上开店，如何找衣服货源？成了很多人创事业的一道坎，笔者认为，首先要量力而行。也就是说要找准本身店的定位。衣服小店分为几种类型，但主要有二种：

　　1.衣服品牌特许经营店。这比较简略，你选准了某个品牌，只需要在某个品牌厂家或是总代理那里小型投资创事业项目去购进货物，选货就可以了。

　　2.多品牌衣服经营，或是做杂牌，这就要费点心思。如果你在省治以上的大城市开店，店面比较大，装修也够肯定是档次，就要亲自去进一手货源。一般是在国内主要的衣服生产地或主要集散地去购进货物。常见的是广州，杭州，武汉，福建，温州等地(具体就不写了，论坛和网络上有许多介绍，大家可以参考)。在这些地方一般都可以一次搞定开家衣服小店的货，同时也可以了解一下旁人店里时如何装修，如何布置，开店的选址，价格等。以易于你开店作参考。如果你在中等城市，或是小城市(集镇)开店，就不必去那一些地方，因为你购进货物量半大，又进得比较频繁，去一次费用太高。(建议在每季开始时去一趟，目的主要是了解流行趋向)可以在各省的大型批发市场购进货物，价格高没完多少，比你去一次远门更划算。要知道和当地的批发商搞好大学生自主创事业案例关系对于你小店的经营大有好处。譬如你可以调货，换货甚至退货，享有很多优惠条件(记住：有钱大家赚是做生意的根本，怕旁人赚了钱，你就没可能挣钱！)旁人是批发商，对于流行趋向的把握，规避风险，资金，眼光都比你好，借旁人的智慧也是好办法之一。

　　3.进多少衣服合适？一般来说，要有二手资金，一是购进货物资金，二是补货资金，还要准备有点节余，万一部门货压住了怎么办？不要把鸡蛋放在一个篮子里！对于小的零售店而言，一个色，一个码进一到二件(套)就可以了。

　　4.多色多码怎么办？很多衣服的大货有很多色，购进货物不要全进！一般有二到色足矣(可根据当年流行趋向和当地欣赏程度来进)对于尺码也要有把握，中心多进一倍，两头少进。对于裤子一类产品，有的批发商最低要求要整箱进，对于尺寸的把握尤其重要，可以和商家商量，数量不变，但要本身选码子迪奥男装网店代理。

　　5.一业为主，兼顾禁用词语。是很多做杂牌店的经营方法。连带产品不要忽视，有时可以收到意没有料到的好效果。笔者曾经做休闲装批发，有段时间没找到感觉，无奈之下，进了一批休闲包(想和衣服组成一套)不猜想休闲包上货就被一抢而空，连带衣服也好销了，补进了N次货。真是无心插柳柳成荫！

　　6.购进货物要注意的事项:尺寸最好试一下。请人打包时，要注意看看有没有装错货。只管即便争取好的换货条件。

　　7.开网店怎么购进货物？最好是去批发点购进货物，也可以找衣服工作室购进货物。网上购进货物要注意安全，不熟悉的店可以多了解一下。不要只看相册，衣服不仅要看色彩和款式，面料很重要，相册只能看，不能摸，可以让对于方寄一点面料小样，权衡一下。

　　8.进处理货可以吗？这要看情况。如果你是专门做处理货的，可以考虑，不要贪一时便宜。既然是处理，总有各种各样的问题，没把握女人的选择还是不做的好。

　　9.避开和邻近同类店竞争，实行错位经营。不要看到旁人什么货号卖就去跟风，这样是万不可取的。广东人有句话，我觉得很有道理。叫“喝头啖汤”。意思就是不吃人家的剩饭。旁人有旁人的客户，你有你本身的客户。优势不可复制，只能互补。牢牢记住！

　　10.一般来说，购进货物应舍近求远，舍易求难，谁都能进获得的货一般来说不好卖。有一句老话“人叫人千声不语，货叫人颔首就来”说明了购进货物的重要。

　　二．淘宝店铺装修一般分为以下几个部门：

　　一、店标——是作为本身店铺的标志，要能表现本身的个性、店铺经营的内容和能够给人以深刻的印象。店标显示在您店铺的左上角。店标也可以用本身的真实照片，这样让人感到真实、亲切和可相信。同时网上店标和一般标志不同，它可以做成动画效果的，一方面因人瞩目，另外一方面又可以增大单位平面或物体表面的大上的分销渠道案例阐发信息承载量。

　　二、店铺公告——这里可以是本身店铺的简介、想和来客说的话和一些忠告和注意事项，这里的内容会被大部门人第一时间注意到，因为它放在店铺的右上角，类似报纸的报眼位置，而且是滚动显示的。

　　3、是宝贝分类标签，它位于店铺左侧，可以用图片形式暗示产品分类，可以让人看中去很有特色，标致的分类标签也能给你的店铺增色不少！

　　4、是产品描述膜板，它是在旁人点击浏览你的产品时才气看到的，这里支持较大篇幅的HTML代码，可以让你有机会详细介绍产品、说明交易约定和价格、物流等问题，并展示多幅产品图片让顾客详全面解产品。

　　5、是店铺介绍，店铺介绍有一个专页，整页让你介绍本身的店铺，充分展示本身的形象，可以使用文字图片和一些HTML代码做成的效果。

　　6、此外还有，心情故事、店主留言这些都是你充分展示本身个性淘宝网首页、与顾客建立良好界面的工具，通过这些你可以表现本身的文化涵养、价值取向、艺术情致和生活态度和处事哲学等等，这种文字的信息往往可以拉近你与顾客的距离，建立客户对于店主的良好印象，对于店铺的生意是很有帮忙的，不可小视！

　　另外，你还要在本身的论坛形象上做做文章。它主要包括论坛头像和签名。

　　7、论坛头像是显示在你所发的帖子的作上角，代表你的小我私家形象，当然可以是店标、照片或者广告性的图文，但最好不要用头像做广告，这样给人的印象太过于急功近利了；

　　8、签名，这是你要充分利用的最有效的广告资源，它显示在你发的帖子的下方，有规定的大小限定，它是最容易被人注意到的，也是独一的可以在“公共场所“免费发布的广告，你要充分利用好这块方寸之地，精心设计，让它最醒目、最直接地提醒旁人来注意你，通小我私家创事业小项目过他告诉旁人你的店铺是做什么的，有什么特色、有什么优势.....当旁人点击它时，就会自动打开你的店铺了！因此每发一个帖子，就是一次广告，肯定是要高发帖子！

　　三.拍照作图

　　衣服能不能吸引人，非常要害的一点就是图片拍的好不好。近年来，随着网上购物的增加及数码相机的普及，已经有越来越多的人亲自拍摄本身的商品了。因此，商品照片出现了很多有别于专业摄影的拍摄方法。当买主看到您的宝贝的时候,有一种想要买的欲望就可以说明宝贝的图片已经帮忙了您并且已经征服了买主,有句话说的好，叫做一张好图胜千言。以下是技巧：

　　1． 首先是摄影棚的使用 摄影棚可以解决光斑，暗影，色干涉干与干与，反光点的问题从而拍摄出柔光的效果。

　　2．用心去感受视觉美。

　　3． 图片拍好后最好用P图工具调整一下图片光线。

　　4． 为了防盗，可以在图片上加上属大学生自主创事业于本身店铺的标致水印。

　　四.营销推广

　　一、头像。在淘宝店铺宣传的最佳阵地就是论坛了，人气最旺的就是经验畅谈居！所以在论坛里有个属于本身的独特的头像是何等的至关重要！最好设计新颖独特、能凸现你的店铺优势，这样才气吸引顾客走进你的店铺。大家肯定是要在头像上下工夫，千万不能随便！现在淘宝里有很多专门替旁人设计建造头像的店铺，大家可以请教他们，如果不嫌麻烦，也可以本身下手来！论坛里有很多有用的教程都可以手把手教你学会建造标致、独特头像！

　　二、发精华帖、回帖。精华帖的作用想必是不用我在这里多说了吧，不但能赚来银币，还能成倍提高店铺的浏览量，更重要的是，在和大家的交流当中，可以进修到更多，从而达到配合进步的效果！但发精华帖毕竟是难的，大部分数的人还是习惯在论坛回帖，其实回一个好蒙牛广告策略帖也能有效提高店铺浏览量！这就要求大家能用心看帖、回帖。那种“支持，路过”、“坐下慢慢看”、“楼主写的好，顶了”等语句是不足以吸引大家的。对于咨询的帖子最好能脚踏实地的回答；对于懊丧的楼主也要用心安慰；对于写经验的帖子能提出本身的看法一起分享……总之就是要用心。然后把字体加大，选个醒目的颜色，增加一点表情等。虽然麻烦点，但效果会比一般的快速回复好的多！如何回复一个养眼有个性的回贴。

　　3、店铺装修。店铺装修也是很要害的。给顾客营造一个舒服的购物环境，他们愿意在你的店里多呆一会，你的成功交易机会就大点。装修最好能做到色彩统一和谐，和本身的商品搭调，突出个性。关于店铺装修，大家也可以在论坛里跟着教程做，或者请旁人做，如果达到了让人“面前一亮”的效果，那就基本OK了！

　　4、店铺名字。店铺的名字也要注重特3色，让人好记最重要！简略明了，让人一看就知道你卖的是什么，如果你是杂货铺，最好也能突出本身的“拳头产品”，呵呵。

　　5、友情连接。关于这个连接的作用到底有多少也不得而知。但大家还是不能忽视这个连接的窗口。新手卖家基本上很难和钻石卖家连接上，所以建议大家选择同行的，成长潜在力量大的，用心经营的新手店主做连接，彼此一起进步，也不失是为一个好方法。但要注意的是，如果你的店铺在旁人店里的连接位置是很下面的，甚至比留言栏还要下面，那对于你店铺的宣传效果是大打折的！因为很少有人会把页面拉的这么下面。

　　6、去他人店铺留言。我们可以选择一些浏览量大的钻石店铺留言，但牢牢记住不能过度直接保举本身的宝贝，可以先夸一下旁人的宝贝，然后再切入主题，如“我的小店也有新上架的东东，欢迎来看看”、或者“我的小店网络分销平台最近也有很不错的活动哦~~”，语气要含蓄，太直接就会遭到反感，然后制止没完被删的命运……

　　7、加入商盟。淘宝有本身独特的商盟，是卖家们有利的后盾，宣传力度也很大，但大家要注意不要加入那一些互相刷信誉的商盟，这样是违规的，被人投诉信誉炒作就不好啦~

　　8、宝贝要害字。很多买主都会用要害字来搜索本身的想要的宝贝。我们也要利用好宝贝的要害字。把和本身宝贝相关的要害字先列出来，然后去搜索一下看看，哪几个要害字被搜到的机率高就高。

　　9、橱窗保举。大家肯定是注意到了，越接近下架的宝贝就越放在前面。所以我们要只管即便把保举位都留给要下架的宝贝。但最好不要排在第一位，因为买主都有货比三家的心理，第一位未必能吸引眼球哦！

　　10、宝贝保举。每个掌柜都有6个宝贝保举位的。当买主在看你的某一个宝贝描述时，或多或少会农村创事业网项目注意到小店的宝贝保举。我们要把性价比高的，独特的产品放上去，吸引他们进一步进入小店参观。

　　1一、红包、一元拍。这种办法基本上是赔钱赚吆喝的。但对于提高店铺浏览量还是有帮忙的。

　　1二、旺旺设置。设置旺旺的自动回复时，不要直接说“掌柜不在，请留言”等很没宣传效果的话。可以简短的介绍一些本身新上架的宝贝或特色宝贝，吸引顾客来店里参观。还可以把旺旺的状况设置为滚动式，这样在和旁人聊天的时候，无形之中也在宣传你的店铺了。 13、多去看看求购信息。在求购信息里你可以主动出击，找到需要你产品的买主，这样更有针对于性，事半功倍！

　　14、登陆搜索引擎。在百度、一搜、雅虎等知名的搜索网站注册你的店铺，让更多的人注意到你！

　　A、淘宝内的搜索大部分数人在淘宝购物时都是通过搜索引擎来寻觅的，而卖家的目标就是有尽可能多的机会绿色言情小说出现在顾客搜索的目录里，而且名次越前越好，这样阐发搜索引擎搜索的规律，那就不难知道该怎么样做，才气提高买主搜索到本身小铺的几率。一是要害字，相应的，我们应该在宝贝描述中多添加买主搜索频率高的要害词，当然要在不违反相关规定的前提下。二是排序，地域特性是无法转变的，那就要做好离下架时间和价格的文章，肯定是要保证本身的产品每天都有逾期下架的，因为快下架的产品在买主搜索的时候都会排在最前面，另外最好确保店铺里至少有一款产品是1元的，因为很多买主都喜欢按价格从低到高排列的，这样一元钱的东西就排到了最前面，易于买主发现进入本身的店铺。

　　B、各大搜索引擎里的搜索如果说上面的技巧是为了赢得在淘宝内的买主，那让各大搜索引擎网站收录你的网店，就是在吸引淘宝外的买创事业网家，那应该怎么做呢，那就要登陆他们的网站。以下是各个大型门户网站免费搜索引擎登陆入口：

　　百度-搜索引擎免费登录入口http://www.baidu.com/search/url_submit.html

　　雅虎搜索引擎免费登陆入口http://misc.yahoo.com.cn/search_submit.html

　　Google -搜索引擎免费登录入口http://www.google.com/intl/zh-CN/addurl.html

　　搜狐-搜索引擎免费登录入口http://db.sohu.com/regurl/regform.asp?Step=REGFORM &class=

　　TOM搜索-搜索引擎免费登录入口http://search.tom.com/tools/weblog/log.php

　　15、超级buyer秀。如果你的产品确实很好，可以鼓励你的老顾客，或你的朋友把你的产品秀出来然后在相关产品的描述里插入连接，这样给本身做广告是不违规的，效果也很好哦~

　　16、优惠信息区。到支付宝社区的优惠信息区发布本身的产品，这也是不违规的哦~~但发贴以前注意看规则。主要是要有产品的描述介绍，图片和支付宝按扭，都是很容易学会的。发贴必看，优惠信息区版规。

　　17、评价。在给他人评价的时候其实也可以给本身做个宣传。如果简略的说“对于方是个好买主”或者“但愿下次有互助的机会”等，宣传效果80后的创事业故事就不明显，我们可以在后面加上几句 “小店新到****，有空来看看”、“最近小店有很不错的优惠活动”之类，这样别的淘友在查看该买主的信誉时就会留意到哦~

　　18、高发布新品。有新品上架看的人总会多一点，店铺的东西多了被人注意的机会也大一点啦~

　　19、多开分店。如果有实力，可以用朋友的身份证在淘宝多注册几个帐号，作为本身店的分店，同时链接回主店，从而达到增加浏览量的目的！但不能经营相同的商品，否则淘宝会处罚的！

　　20、去禁用词语网站开店。如果可以，你也可以去别的购物网站开店，然后介绍旁人回到淘宝主店，但这样比较辛苦。

　　2一、广告位

　　你要是有很多银币，就是买个广告位吧，那浏览量就不用愁啦，西西~~那怎么赚银币呢？方法有几种：

　　a、发原创好帖，加精后有10枚银币奖励，如果帖子成为购物指南，那么也会有10个银币的奖励；

　　b、参与淘宝社区各个分ps是什么意思坛组织的各类活动（每每有大额银币奖励）；

　　c、写购物指南，被小二审查核定通过后的购物指南会有10个银币的奖励。

　　d、活动帖，活动（话题）一旦倡议，回贴数跨越50页。奖励银币50枚，以后每跨越一页，奖银币一枚。50页以下没有银币奖励。

　　广告位主要是以下几种：

　　一：社区首页图片保举位：抢购时间下战书13：00开始，50个银币一个位置，数量8个。

　　二：论坛左边文字保举位：抢购时间下战书16：00开始，20个银币一个位置，数量从原来的每个论坛10个调整到20个。

　　三：站内信保举位：抢购时间晚上21：00开始，30个银币一个位置，数量10个您可以在社区首页最下面中心点击“预定广告位”，就可以申请了。

　　2二、朋友宣传。在一样平常生活中，借助亲戚朋友的宣传也是非常重要的。至少让他们知道你在哪个网上面卖什么东西三，这样一传十十传百的.. 做关系营销~

　　23、利用QQ、UC来宣传，QQ最佳。因为大家都知道QQ推出了一个QQ-Zone（QQ空间），也就至关小本创事业项目保举于一个小我私家网站，要是你QQ好友有100人，那启不至少有一百人知道你在哪个网上面买什么东西哦？呵呵这样不错，你还可以加入QQ群内里跟他们交朋友，千万不可直接倾销你的产品啊！切忌！！否则就有可能被他们踢！

　　24、带二级域名的自助小我私家网站越来越多了。何不把本身的小我私家网站弄成一个给本身门面打广告的网站喃？至于有哪一些可以自助建站的网站。大家可以本身去百度里搜索。

　　25、口碑相传宣传宣传店铺。您必须用心服务顾客，争取成为回头客，而他们是您最好的口碑相传的资源。

　　26、淘宝直通车。选择性价比最高的要害词（一般建议为冷门要害词），花500RMB开通一下直通车，不断从直通车推广经验中摸索出适合本身产品的营销之道。

　　27、网上许多家杰出皇冠网店都会在发给客户商品时，在快递包裹中附带一张建造精美的温馨网店客户感谢信，掌柜小本创事业点子们的用心，客户可以感受到的。

　　五.物流发货

　　产品的包装是产品的重要构成部门，它不仅在运输历程中起保护的作用，而且直接关系到产品的综合品质。给买主的包裹肯定是要包装好，让买主感觉到你店铺的用心，也是对于顾客负责。

　　六.客户服务

　　有的卖家认为商品卖出后就“万事大吉”了，其实则不然，好的售后服务可能会给你带来更多忠实的买主，下面让我给你细细道来。

　　一、售后服务的作用：后服务是整个交易历程的重点之一。售后服务和商品的质量、信誉划一重要，在某种程度上售后服务的重要性或许会跨越信誉，因为有时信誉不见得是真实的，但是适时的售后服务却是无法做假的。

　　一、贴心周到的售后服务会给买主带来愉悦的心情，从而成为你的忠实客户，以后会经常来购买你的商品。

　　二、售后服务增加了与买主交流的机会，同时拉进了大学生创事业贷款流程与买主之间的距离，增强信任的机会，这样的话买主很可能会介绍禁用词语更多的亲朋、好友来光顾的。

　　二、售后服务具体事项

　　一、随时跟踪包裹去向买主付款后要尽快发货并通知买主，货物寄出后要随时跟踪包裹去向，若有运输意外要尽快查明缘故原由，并和买主解释说明。象我发过一个申通快递，在查询包裹时发现日期都两天了也没变化，连忙向快递公司询问缘故原由，原来是客户所在地区下大雪了而无法走件，和买主说明后买主暗示理解，制止了差评。

　　二、交易结束及时联系货到后即时联系对于方，首先询问对于货品是不是满意、有没有破损，如对于方回答没有，就请对于方确认并评价。这就是所说的“先发制人”，都满意了她还能给你差评吗？如果真的有什么问题，因为我们是主动询问的，也会缓和一下气氛，不至于“剑拔弩张”，更有利于解决问题。因为往往很多多少淘宝网代销平台事情从情理上来讲争取主动要比被动更容易占“上风”，当然碰到“胡乱纠缠”的买主则另当别论。

　　3、认真对于待退换货货品寄出前最好要认真查抄一遍，千万不要发出略制品，也不要发错货。如果因运输而造成货物损坏或其它确实是产品本身问题买主要求退换货时，我们也应痛快的答应买主要求，和气生财嘛！说不定这个买主以后会成为你的忠实客户。

　　4、平和心态处理投诉因为来自五湖四海的买主什么样性格都有、货物运输力所不能及等各种缘故原由，都会不可制止的出现各种各样的胶葛，能和平解决的只管即便和平解决，如果真正碰到居心不良或出格顽固的买主我们也要拿起淘宝的合法武器去据理力争、奉陪到底。

　　5、办理买主资料随着信誉的增长，买主越来越多，那么办理买主资料也是很重要的啦！除了买主的联系方式之我还会记录这顾念家庭工艺沙发1122些信息：货物发出、到货时间；这个买主喜欢本身挑选还是旁人保举；买主的性格是“慢吞吞”还是“追风逐电”；在价格或产品问题上是随心还是苛刻……

　　建立这些资料作用有二：一是如果买主再次购买时用不同的方式与之沟通，二是可以积累实际“战斗”经验。

　　6、定时联系买主，并成长潜在的忠实买主交易真正结束后，不要以为什么事也没有了，就此冷落了买主。适时的发出一些优惠或新品到货的信息，可能会吸引回头客；每逢节假日用短信或旺旺发一些问侯用语，会增进彼此的情感，当然，也有的人不喜欢这些，本身要适度掌握并灵机应变，只管即便挑选本身认为比较随和、有潜在性的买主去成长从而使其成为忠实的买主。世界之大，买主也是“千奇百怪”，再完美的售后服务也无法使每一位买主都能如愿所偿，但我们只要认真的去做过了就成，但求网店代销货源无悔。愿每位卖家的辛苦付出都有良好的回报，成长出越来越多的忠实买主。

　　其实在淘宝开衣服店是很好的创事业之路，只要注意了以上总结的经验，真正运用到实践中，肯定是能在淘宝衣服市场开辟一片属于自己的财富天地！