蝶变手机太坑人了:2职业经理职业素养——别找借口找方法（上）

职业经理职业素养——别找借口找方法

会议时间：2009年09月17日

会议地点：山西省忻州市奇村工人疗养院

     陈浩：我们今天和各位分享的内容叫做——别找借口找方法。在企业中（比如营销部门）有很多业务人员，当你给他安排任务，让他去开拓市场，会见客户完以后，往往给上司带回这样的信号：这个产品卖不了，这个产品没有知名度，因为我们没有广告，所以客户不认可；还有人说，这个客户很难对付等等，这些信息反馈回来只能说明一个问题：业务人员根本不动脑筋，不想办法。我们通过业务人员面对产品销售不出去的问题，采取的态度引出“别找借口找方法”这个课程。告诉我们在今后的课程当中去找方法，不要找借口，因为借口总比问题多。上帝每次遇到困难，还有好多个个答案。作为一个人，你要给自己留后路。男人要对自己狠一点，不要给自己留后路。当你什么都没有的时候，你突然发现空中还有一条路，要把注意力焦点放在方法上。面对困难和失败不停地辩解，找合适的理由，却不承认自己的错误。这种态度，导致了我们遇到了问题、困难、挫折和失败的时候，不努力去找方法，总是在找借口，应该把注意力焦点放在找方法上。

    今天这个“别找借口找方法”，方法是思维的方面。无论做什么，任何事情不要找借口，要去找方法。

    （PPT）

    重要的是工作的质量决定生命的质量，一个人对待工作的态度就是对待生命的态度，那样是成功者。成大事的人，找方法胜于找借口。不找借口找方法的人，最终在企业里会脱颖而出。这个课程给大家提示，通过一天的学习要学到实质的东西。

    课程有核心理念是三句话：别对自己说：不可能！

    不要对自己说不可能。生命当中，没有什么不可能的事情，只要找到了方法，就有可能。过去我们说：水不可能倒流，但是抽水机发明后可以倒流了；过去不说不可能上天，莱特兄弟发明了飞机以后可以了。这些事实告诉我们：没有不可能，只是我们暂时没有找到方法，这是一个思维的理念和方式，所以别对自己说不可能。不是不可能，只是我们暂时没有方法。通过几个视频，大家看，似乎认为不可能的事情，居然在现实生活中都发生了。

    第二个、把注意力焦点放在找方法上。

    第三个，别为找不到方法找借口。这是今天分享的三个核心理念，要把这三句话理解了，这个课程就没有白听。课程开始之前，给大家出一个生活中的小常识：

    屏幕上画了一些瓶子，把盖子放瓶子里面去。思考一下，用什么样的方法可以把水瓶盖取出来？

    材料：一支笔，一根绳子，塑料袋。哪种方法可以把瓶盖取出来？前提条件：不要破坏瓶子，保持这个瓶子完好。用三个材料：一支笔，一根绳子，一个塑料袋。哪一种材料配合我们矿泉水瓶子，可以把盖子取出来？各位思考一下。

    上一次在静乐县给山西大远煤矿培训，有个保安看了这道题以后说没有可能。如果可能，叫你一声大哥。我说：“大哥，一定是可能的，不然我不会讲。”哪一种方式，可以把盖子取出来？各位思考一下，一定要去找方法，千万不要找借口。因为遇上了困难，就会往后退，那是人的本能。

    互动：学员用绳子演示。

    朋友们自己想想看，哪种方法是最好的？这就像一个产品，拿到客户代表那里，给他介绍，客户买与不买，找一个方法说动他，让他买。                

    掌声鼓励！

    只要有勇气去探讨，比动都不动的人强。朋友们看大屏幕，遇到问题重点要放在找方法上。这位大哥想到了拿绳子这种方法，但是操作起来可能困难一些。面对客户，拜访客户需要什么资料？朋友现在看屏幕上的片子，看下这道题目的标准答案，这个比那个更难。在玻璃瓶里面放一个木塞子，然后取出来。大家看，玻璃瓶子里面放着木塞子，用什么办法可以取出来？怎么把木塞子取出来？把塑料袋放到玻璃瓶子里！然后把瓶子倒过来，把木塞子钻到塑料带子和瓶子之间，借着外面的空气，吹一下，然后握住塑料袋使劲往出拉，大家注意看结果。

    掌声鼓励！

    这是给我们一个启发的案例。遇到任何问题想方法，不要找借口。日本的松下公司，在招聘和考核员工的时候，把一个难题摆在应聘者的面前。各位思考一下，假如你是松下公司的员工，看着这个问题思考。题目：松下公司准备从新招的3名员工当中选出一位做市场策划，对他们进行上岗前的考核，把他们从东京送到广岛，让他们在那个地方生活一天，每个人每天发2000日元生活费用，最后看看谁剩下的钱多。前提条件是：三个应聘的员工不可以联手合作，更不可以给别人打工。日本广岛的消费状况是：200日元可以买一瓶可乐，300日元可以买乌龙茶。每个人手里只有2000日元，生活一天，最后谁可以剩下的钱多？有人说剩下不可能，这是一个需要靠智慧取胜的题。假如是你的话，你如何省更多的钱？希望大家思考，给大家提供一个启发的地方：广岛是投放原子弹的地方，就这么一个线索。假如你是个业务人员，你觉得怎么样可以省更多的钱？各位，每个人思考30秒钟。我们学习借着别人的智慧启发我们，当我们遇到棘手的问题如何应对，有没有想法？这些题都是启智题，启发智慧的。如果是你，你用哪种办法？我们遇到问题一定要想方法，三个人不可以联合在一起，也不能给别人打工，重要的是你靠什么办法，能够省更多的钱？

    当我们遇到问题的时候，大部分人想谁可以帮助我，太多人不去思考自己身上有什么能力可以赚到钱，人的智慧非常关键。如何可以娶到比尔.盖茨的女儿？听完课以后，你要给出一个答案。重要的是靠哪种思路，用洛克菲勒的案例给大家讲，前段时间洛克菲勒的CEO自杀了，可能承受不了压力，洛克菲勒这个案例值得我们去思考。先把这道题找出答案，假如是你，你用什么办法？哪些人愿意挑战一下？我现在把标准答案公布出来，希望你来思考。

    业务人员A：我有一个本事就是弹吉他，能不能用弹吉他这个本事赚钱，他首先用500日元买了一个墨镜，剩下的钱买了一个吉他，来到了广岛繁华的地方，演起了瞎子卖艺，半天之后，盒子里面的钞票很多。

    业务人员B：他想到了广岛既然是原子弹投放的地方，何不来个募捐的计划？500万日元做了一个箱子，上面写着：“将核武器赶出世界”把募捐箱放到了最繁华的商场里，雇佣了两个中学生进行募捐。

    业务人员C：他表面上看没有头脑，马上找了一个小餐馆，要了一份菜，好好吃了一顿，一下子消费掉1500日元。然后他找了一辆汽车美美睡了一觉。

    好好思考一下，下面我们看答案。故事在继续，广岛人真不错，业务人员A瞎子卖唱，包括业务人员B募捐生意都非常火爆，一天下来，非常高兴挣了不少钱。谁知道，傍晚天黑的时候，城市稽查人员出现在了广场上，业务人员A被稽查人员扔掉了东西，业务人员B也被撕破了箱子，收缴了身份证，还扬言以欺诈罪起诉他们。各位想想看，谁获胜了？业务员A、B十分气愤。当他们回去的时候说，“稽查人员”正在等着他们，业务人员C假扮成了稽查人员把A跟B的钱都没收了。业务人员C在饭店里面吃饭就花费了1500日元，用150日元买了一个手枪和化妆用的胡子，利用自己智慧把A、B两个人的功劳一下子落在了自己的身上，结果C被录用了。松下公司的国际市场营销部的总科长宫地孝满说：“企业生存发展要获得丰厚利润，最重要的是要会吃市场。业务人员C就是一个懂得吃掉市场的人，最讲方法和策略。我们搞营销也好，做企业也好，重要的是吃市场的人，善于找方法，解决重要的问题，这也是一个企业保持旺盛竞争力的保障。

    下面和各位分享的是别找借口找方法的具体内容。    

    我没有时间做昨晚的事情，然后说昨晚的事情是因为什么原因没有做。也有人很多人会说：我没有学过，没有足够时间，没有那么多的经历，没有办法这么做。我已经努力做了，但我的能力不够等等等等，这些非常熟悉的话，恰恰是我们生活当中的借口。如果你总是给自己找一千一万个借口，不去找方法，这样找借口会给我们带来很多的害处。

    屏幕上提出你的企业中常常遇到的问题。为什么企业中总是有很多人遇到了问题总是找借口？为什么企业的计划总是难以执行？为什么企业总是那么多人都喜欢抱怨？为什么有人总是想通过换工作来达到自己的目的？为什么企业人员总是在困难面前无所事事？因为真正找借口的人太多，找方法的人太少。

    （PPT）

    这个人叫做约翰库提斯。别跟自己说不可能，大家看约翰库提斯，创造了很多的不可能。在他身上正常人的生活全部应验。八

    屏幕上给我们的提示：他1988年自己打工买了第一辆车，并学会了开车；1992年到1994年连续三年获澳大利亚残疾人乒乓球冠军；1996年开始学习举重，取得了125公斤的好成绩；1999患癌症，2002年战胜癌症；2000年全国举重比赛获第二名。如果你总是抱怨没有写好字，想想那些连脚都没有的人吧？

    下面看看没有手的人，该如何面对？（PPT）

    大家先看一个外国女人，用自己的脚开车，还给孩子换尿布。这位美女没有上臂，你看他如何面对生命中的每一天？这是她给自己的孩子换尿布，用脚在做事情。她要自己开汽车，在加油站，拿脚买出了自己所要的饮料。她说必须把自己的脚保护好，因为是当作手来用的。

    掌声送给她！

    看完以后，再看一个片子，这是我们中国的约翰库提斯，看看她让你有什么样的感想？（PPT）

    这是一个山东女人，从开始出生就没有自己的上臂，但是用她的脚创造了无数的不可能。在山东有一个女人——任吉美。看她怎样面对生命的中每一天？她用自己的脚开门，用自己的牙把筐子拿回去，用自己的脚打水。思考一下，假如我们是她的话，你会怎样？用脚拿着香皂，还要洗脸。大家换位思考一下，这个可能不可能？她真的可能。自己什么事情都可以干。注意看点火做饭。还有三个孩子：两个儿子，一个女儿。旁边是她的先生，她用自己的脚来吃饭。她说自己我生下来没有双手。她用脚来包饺子，种地。注意看这个细节：她用脚擦红薯，特别快。用脚擀面、包饺子、穿针引线、绣花。大家边看边联想，你可能不可能？任吉美以顽强的生命力建立了幸福的家庭，还要乐观地面对每一天。掌声送给她！

    看完以后，联想自己，是不是对待任何事情也和她一样，可以非常乐观地面对？生活当中，很多人之所以找借口是因为生活的态度不端正，平常生活中借口有哪些表现形式？怎么鉴别什么是借口？

    先和大家讲一下借口的6种表现形式：

    1、不愿意承担责任，推卸责任给别人。怕担责任就会说这个事情和自己没有关系。一会和大家分享关于这6种表现形式，日常生活当中有表现出来的话，我们一定要区分开，为什么有些人会找借口，它有哪些表现形式？

    2、拖延逃避，不想做。昨天上课让大家画一棵树，目的是告诉各位：任何一个员工、任何团队的执行力真正提升，前提必须是员工的根正，如果员工的能力根正，阅历根不正的话，有多好的能力，都不会把事情做好。

    3、懒惰、守旧、不愿意做。躺在以往的经验、规则和思维习惯上舒服的睡觉。第三种人往往是利用惯性固有的经验去做一切事情，重复的动作只会带来重复的结果，在企业发展当中，经验固然重要，但是守着原来经验，一直守旧的话，可能这个经验就是下一次失败的教训。

    4、能力或经验不足，不自信，怕失败，这也是借口一种表现形式。 

    5、不思进取，满足现状，消极颓废，好像与成功无缘，不积极进去。

    6、把自己的问题归结给环境，别人和发生的事情。今天我们会针对环境、别人和事件这三个方面内容重点阐述。

    人类有三个骗子：第一个就是环境，很多人认为自己不成功是环境惹的祸、别人惹的祸；还有人认为，自己不成功是别人惹的祸；还有人认为是事情、事件，这个事情导致我不成功。先把借口的六种表现形式明白一下。

    下面看一下，借口的六种表现形式，用哪种方式表现出来？

    第一、他们做决定时候，，根本就没有征求过我的意见，所以我不用承担责任，怕担责任的人说出来的话。

    第二、这几个星期我很忙，我尽快做完，这是拖延。

    第三、我们以前从来没有这样做过，这不是我们的做事方式，躺在过去的经验和思维习惯里面表现出来。

    第四、我从没有接受过培训，所以不要让我干。

    第五、从来没有想过赶上竞争对手，许多方面人家已经超过我们，所以我们不如别人，不战就已经败了。

    第六、出身贫寒的我怎么可能成功？

    都是给自己找借口，为什么这些人会找借口？原因出在哪里？大家联系一下实际，对照反思一下。日常工作中，我们是否有意无意给自己找借口的习惯，对待借口的态度决定自己的行为方式。你认识到没有借口给工作生活当中的害处是什么？如何不找借口？

    根据这个内容给大家分享：一个人想不找借口,重要的是思维方式。你脑子怎么想的，决定自己将来怎么做。

    “心理高度决定事业高度”这个幻灯片里面，给大家阐述了这么几个观点：

    一个人一切皆有可能。所要做的就是利用可能的条件去做，不要说自己不可能，昨天给有些朋友的书上写了“相信自己”。“相信自己”其实是告诉自己，不要自己说一些事情不可能。一个人想要把自己的生活方式改变，必须从思想上改变，只有思想上彻底改了，你的人生才会真正改变。分享的第一个部分叫做思维决定了一个人的结果,我们把借口从哪里找出来？为什么找借口？从思维的根上，给大家进行剖析，思维决定一个人的结果，思维决定一个人的活法，这是第一块内容。

    第一块内容先分享四句话：第一句话：结果根源于人们的思维方式。每个人生活的状态、现实，每个人生活的结果，根源于本人的思维方式。人和动物的区别在于思维方式不一样，人是有思维的。人和动物的思维出在哪里？为什么出现结果根源于人思维的方式 ？分享四句话：人和人的之间的差别，仅在于思考方式的不同。有人遇到问题，这是一次机会，有人会说，这是一种困难，这种思维方式导致了两种不同的结果，一会单独分享。

    第二块内容：一个人内心的期望，会演变成想要的结果。最近在市面上流行一本书《秘密》，希望各位可以到书店买，它告诉我们一个吸引力法则，任何事情都是自己想来的。

    第三个内容，要想不找借口，怎样改变？分享改变的轨迹。

    第四块，事物本身不影响人，人们只是受到对事物的看法的影响。

    这是我们第一块的第一个问题。

    下面一个一个分享：

    第一块：为什么任何人之间有了差距，为什么说结果根源与人的思维方式，每个人和另外一个人差距在那里？脑子里面在想什么，一开始只表现在思维方式是积极还是消极。如果遇到问题，把注意力焦点放在积极方面，可能是采取行动；如果把注意力焦点放在消极方面，不去做任何事情只是抱怨，那肯定不会成功。重要是通过分析，通过故事来感悟。人与人差距仅在于思考方式的不同，有些人遇到问题一直找方法，有些人会找借口。

    第一个类型：生活当中有相当一部分人，他们的希望是追求一生平平淡淡。结果会是怎样？

    第二种类型：他们的思维方式和别人不一样，他们希望是积极进取，一定要有成就，他们的人生又是怎样？

    就这两种思考方式，会导致两种不同的人生结果出现。思维的方式决定一个生存的结果，人们对事情的想法决定他的做法，做法决定活法。昨天讲到子女教育当中，有些家长会对子女这样说，妈妈不管你做什么，只求你一生平平淡，如果是这种想法，这个孩子一生当中真的是平平淡淡。如果你告诉他，积极进取，出人头地，应该努力奋斗，他就变了。一会讲一下自己的成长经历，和大家分享一下我过去是一个什么样的人？有些人觉得陈老师很了不起，你听完以后会觉得也不过如此。

    思维方式决定一个人有什么结果，一个人的思维方式注定他的生存结果。平平淡淡的人，他的人生观点就是差不多就可以了。做任何事情不严格要求自己，随遇而安，不求有功，但求无过，差不多就可以，想法就是我退一步海阔天空。如果一个人，脑子里面这样想事情，看看他的行为应该怎样表现？遇到任何事情他就说，差不多就行了，对得起这份工资就可以了，何必那么认真，到点下班，立刻走人，并且绝对不会主动做事，多做事，稍微遇到挫折就不敢去面对，这种人认为成功是少数人的事情，跟我没有关系。人是怎么想，最终的结果会出现怎样的生活，最终的结果真的平平淡淡。如果教育孩子积极进取，他的想法就是积极进取的人生就是永争第一，不做则已，要做就要做好，不成功便成仁，一定是付出才有回报。如果是这样，行动就是事情做不完，绝对不下班，奉献精神和主动意识特别强，跌倒爬起来，知道自己成功的意义，结果成就了事业。两种思维方式，导致了两种结果。如果是平平淡淡，真的一生就平平淡淡；如果是积极进取，这一生就成就了事业。

    有一次在一个火车站有两个人：一个人是去北京，一个去广州。上车的的瞬间，他们两个交流。

    这个要去北京的人说：“听说北京这个地方很好，任何东西去超市都有免费的品尝品，到银行里面可以免费喝水。”

    准备去广州那个人说：“听说广州那个地方，到处可以赚钱，买水都能赚钱，领路可以赚钱。”两个人想法不一样，去北京的人本来想找机会，去广州的人，本来是是想舒服的。于是他们两个换了票，瞬间的思维方式不一样，去北京的换上了去广州的票，广州任何地方都是机会，什么都可以赚钱。去广州的换上了去北京票，北京什么都不要钱的那这种机会太好了。两种思维方式，最终的结果是去了广州的人，听说广州遍地是黄金，他就在找机会，他发现，广州人到处都在养花，那么养花的土地，可以赚钱。从老家运来土卖，不出两年，便成了百万富翁。本来去广州而去了北京那个人，想北京什么都不要钱，每天去超市里面免费品尝，但是三年之后变成一个穷光蛋。广州老板，有一次去北京出差的时候，突然发现一个乞丐伸出手要钱，他一看就是当年去广州的那个人。如果你认为一切都是白来的，你可以伸出手来；如果认为一切都是通过付出得到的，你就可能就变成富翁了。

    两个人一生贫困潦倒，去世后见到了上帝，上帝说：“下辈子可以做人，但是有两种生活可以选择：第一种什么也不要做，伸出手来，就可以自然得到。”张三一听很高兴，于是他去了人间，见人就伸手，变成了乞丐。李四说：“还有一种什么样的生活？上帝说你必须依靠奋斗、努力，李四说既然他已经选择了第一种，，我只能选择第二种了，李四到人间便成了非常富有的富豪。真正的成功并不是轻而易举就得到了。如果认为一切都是白来的话，一生就完了。思维方式决定一个人的改变，平平淡淡，真的就平淡，积极进取就可以成就一番事业的。

    大家看，这个片子可以给你带来什么样的启发？我们每一个人小的时候，和他一模一样。

    （PPT一个婴儿的玩耍，看出一个人的“天赋潜能”）

     我们每个人都有自己的天赋潜能。小的时候对任何事情充满好奇，任何事情都要去探讨。为什么随着年龄的增长不去做了？固有的思维方式决定了生存的结果。认为人生是平平淡淡的人，人生就是会平平淡淡，积极进取的，人生一定可以成就事业。

    下面说说自己的经历：我出生在太原市向阳店一个普通工人家庭，后期到江阳化工厂。初中升高中的时候，很多人开始考入重点高中。但是考重点高中的时候，命运开了一个大玩笑，差3分上26中。我父亲说：“花钱也要去，找人也要让你也去上。”上了26中本来很高兴，因为是重点高中。到了26中，所有的眼睛不是正眼看我，斜看我，说我是关系户、走后门进来的。就这样在高中读了两年，我的老师不正眼看我。我们的同学都说我是后门户，所以两年高中期间，我拼命读书，但是命运再次开了玩笑，考大学的时候差了3分。父亲说：“必须考上。”我父亲说：“你爷爷说了，咱们这一代肯定有大学生。”父亲他们那一代，每一代都有一个大学生。第二年又差5分，父亲说必须考，第三年超过12分，考上了山西师范大学，全家人很高兴。高高兴兴去了临汾师范生物系读书，宿舍里面，有来自山西各地的朋友们，我是唯一是补习生进来的。应届学生非常骄傲，说补习生还和我们一块。这样读了四年书，我觉得我这一生不可以再失败了，四年期间，一直刻苦读书，毕业的时候是全校第三名学生，但是考研究生的时候又差3分。因为这个情况，出来以后在毕业留言册上，给同学们写了一句话：“有本事20年后见”。当时发誓，我一辈子不可以再做失败者。高中大学的教训告诉我，人生不可以失败，失败就会被人看不起，高中时同学说自己是后门户，大学时说自己是补习生，这一辈子这么不容易，一定不可以再失败的。

    88年毕业，2008年时我们的大学校长过我打电话说：“你必须回来，参加校庆，你今年是毕业20年，师大是50周年校庆。”

    我说：“为什么让我回来，所有的同学都回去吗？”

    他说：“不是，你现在挺有成就啊。”

    我说：“只是小有成就罢了成就，校长您直说吧，干什么？”

    校长说：“赞助。”

    我说：“没有问题5000可不可以，外加50本书《工作就意味这责任》。”

    过去就是这么不光彩，为什么后来的命运改变了？2002年，我开始创业，一下子开办了两个公司：一个是瑞豪企业管理咨询公司，山西最早的咨询公司，还有一个瑞豪商贸公司，蜡笔小新果冻、光友粉丝、王老吉等等那都是我做的。后来我发现自己真正适合干培训。有些和我经商的人，瞧不起我，认为供应商有什么能耐？去家家利超市的时候，他的老板说：“一个供应商有什么能耐。”瞧不起我。没有想到，一个星期后，我以另外一个身份去了，去做培训。我说：“不要认为供应商全部都是水平低的人？我们供应商也有MBA出身。”后来商贸公司不做了 ，我开始做培训。

   各位，什么是真正决定一个人命运的关键？不是环境，不是别人，更不是哪一件事情，决定一个人命运的关键因素是——决心。决心是决定命运最关键的要素。

    如果你下定决心的话，就是无论有多苦也会去找方法。2006年在上海我被评为“全国十大培训师”。领奖的时候，评委会主席都斜眼看着我，觉得不就是一个山西人。领奖之前，主委会主任说：“陈老师，上台后千万不要说自己是山西人。”我说：“为什么？”他说：“山西人都是煤老板，都是暴发户，哪有文化人，你千万别说。”我说：“这样的话，这个奖不领了。”我说：“我们有很多名人啊！”哪些是名人？关公关老爷就是典型的山西人；台湾的郭台铭，山西晋城人；霍英东是山西霍州人；百度的老板李彦宏是阳泉人，山西怎么就不可以出来名人。如果是这样话宁可不领。主任他说：“你去领吧，随你说。”

    领完奖后，记者问说：“陈老师，十大培训师采访了九个培训师都说非常高兴，你是不是啊？”

    我说：“不是，因为领奖之前，有人说山西人不能说，使我战战兢兢，如履薄冰。”山西就出来这么一个人，要活的好一点，否则的话，别人瞧不起山西人，我必须强大地活下去，重要是必须往后活。2009年上海职业培训师评比，我没有报名，居然把我放在了第一位。作为山西人，我没有丢面子。我们一起为山西人争个面子。各位，人真正是活的是这一口气、一个决心，不要认为自己不如别人。当年去求学的时候，求过很多人，找到了林伟贤老师，他说你必须先学习，去上海惠泉企业管理公司培训，就在四川的马路边，这个公司只有两个接待员，一个办公室，培训完了发现是一个骗局。我千辛万苦找人，没有人瞧得起一个山西人，但是发现山西人一点不孬！后面学习到东西，真正和他们打拼的时候，发现他们还不如咱们。人要想真正成就自己，决心两个字太关键了。后来发奋学习，每天早上6点起来学习，因为我知道如果不学习，会被淘汰，要与20万人竞争。有些人学习两天陈安之老师的课程，就敢站在讲台上说自己亚洲员工激励第一人。各种类型的人，太多太多，怎么样去竞争，全靠自己。

    分享第二句话：为什么有些人会找借口？原因是他的思维方式告诉他，不求进取。一个人成功与失败秘诀在于：成为自己认为的那种人。如果你认为自己不落后，能够成就大事，如果真的相信这件事情，就会为自己找方法；如果你不相信自己，认为自己这辈子命苦，你也会自己找理由、找借口。刚才和大家说，各位家长千万不要和孩子讲这样的话：爸爸妈妈希望你一生平平淡淡，你对他平平淡淡，他的一生就真的平平淡淡。应该怎么教导孩子？教导他积极上进，至于他努力到那个程度，那是看他自己。这个世界没有竞争的日子不存在，有些家长说我不赞成，让孩子那么累干什么？听听这个故事，看看对你有什么促动？

    有一天一个兔子遇到了上帝。

    对上帝说：“我本身不吃肉，只吃草，为什么狐狸他们要吃掉我？我要换一个活法。”

    上帝说：“你要换什么样的活法？

    兔子说：“觉得天空中的鸟好，自由自在飞。”于是上帝把它变成了鸟。

    两个星期后，兔子找上帝说：“鸟还不如兔子，原来觉得鸟可以自由自在，但是必须不停地飞，如果停下来，还会被老鹰、蛇吃掉，这个生活也不好。我觉得鱼很好，可以自由自在地游。”上帝把它变成了鱼。

    三个星期后兔子又来找上帝说：“鱼的生活更不好，大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米，我是一个小鱼，天天大鱼吃我。我发现人挺好，人是万物的主宰，我要变成人。”上帝把它变成了人，结果人世间，活了三个月，又回来找上帝说：“发现人更不好？”

    上帝说：“为什么？”

    兔子说：“有伊拉克战争，飞毛腿导弹，中国大地震死了那么多人，人与人之间尔虞我诈，勾心斗角，太难了，不想变成人。”

    上帝说：“那你想变成什么？”

    兔子说：“想变成你，变成上帝。”

    结果上帝说：上帝只有一个，多了也会打架。”

    所以各位，不要告诉孩子不去竞争，竞争是残酷的，因为你保护不了他。进入社会，人人都会去竞争。我个人主张是：人教育子女一定要让他强大，强大了才可以和别人有竞争力。我一直说，一个父母陪不了孩子一辈子，宁愿让孩子多读书，古人有这样一句话：“再穷不能穷教育，再富不能富后代。”如果让他养成了好吃懒做习惯，对这个人的成长是非常不利的，一定让孩子强势，成为自己认为的那个人，内心的期望演变成结果。如果一个人认为一生可以做成一些事业，认为可以通过积极进取而成功，如果这样想，久而久之可以变成真的想要的结果，持续的想一件事情，久而久之会变成一种行动，那么行动会变成真正的结果。一个人如果认为自己是一个倒霉蛋，久而久之就变成了倒霉蛋。

    我很感激我的父亲，一直激励我。有一次问爸爸：“爸爸能不能说这句真话，小的时候，你说爷爷说我们这一代可以考上大学那句话是真的吗？”

    爸爸说：“不是，是骗你的，如果不骗你，你一次考不好，你早就失望了，不再考试。”

    动物园的大象，为什么年龄大的不需要任何东西拴住？年龄小的需要呢？大象小的时候，需要鼻子上套一个铁链子，小象要逃脱，每次逃脱，每次流血，再逃脱的时候，就会告诉自己，看来跑不掉了。大象长大了，不是用铁链子拴住了，但实际上它是被习惯拴住了。

    如果我们今天教育儿女，孩子第一次考试没有考好。你对孩子说你就是个倒霉蛋，如果这样说，孩子脑子里面有阴影，第二次考不及格他会想：我妈妈说我是一个倒霉蛋，肯定不行。三次以后，孩子就真的不思进取了。感激父亲的原因就是：我的父亲在我每次失败的时候，一定会鼓励我说：“孩子不要气馁，相信自己一定可以成功。”到现在都很相信我的父亲，我也成功了，没有辜负他的希望。重在鼓励孩子。我跟父亲说：“你的话教育了我怎样教育子女。”有一次和儿子说：“儿子你告诉我，你这脖辈子想过什么样的生活？”孩子这样说：“我就平平淡淡就可以了，不和别人竞争了。”我说：“将来有奔驰宝马做不做？”他说：“不坐，得不到。”我说：“儿子，你连想都不敢想，你说怎么可以？我们虽然不是百万富翁的后代，但是可以变成百万富翁的祖先。”为什么不去努力？注定自己不平凡的人，就是可以成就事业的人。德国哲学家叔本华说：“我是我认为的我。”每一个人脑子里面都在想，自己一生要成就什么样的人，如果自己认为这一生就想过好日子，和别人不一样，那你就要吃和别人不一样的苦。

    智慧提示：找借口只能自己舒舒服服地过辛苦的日子；找方法就会辛辛苦苦地过着舒服的日子。人生当中，真正成为什么样的人？看你脑子里面认为自己想要成为什么样的人？

    课间休息！

    尊敬各位企业家朋友们，大家上午好！

    好！很好！非常好！

    和大家分享第一块内容，思维会导致结果不同，成功和失败的秘诀在于成为自己要成为的那个人。内心期望会变成想要的结果。目前市面上流行的一本书《秘密》，讲吸引力法则，世界上所有的东西都是你想来的。我们跟大家分享这样一句话，德国哲学家叔本华说：“我是我自己认为的我。”也就是说自己要成为自己想要成为的那个人，关键看大脑信念系统在想什么？如果相信自己不是一穷二白，能够成就大事，那么你就有机会成功；如果你认为自己这辈子穷困，没有任何靠山，你最终就会是这样的人？真正成就大事的人，都是一开始一穷二白。重要的是——决心。决定命运关键是自己的决心。我们怎么去改变？第三块内容非常重要。人别找借口，找方法，思维上必须彻底改变，成功的规律表明：一个人要学会对自己生命的全部负责，整个世界为你让路。中央电视台有一个广告：如果你知道去哪里，全世界都会为你人让路，贵人鸟势不可当。这个广告非常有哲理，各位看电视怎么看？我看电视，只看对自己有用的，贵人鸟广告非常经典，目标知道在哪里，那么全世界都会为你让路。

    上帝造人的时候，人们不珍惜，什么叫做快乐？也不珍惜成功，轻易挥霍了自己的快乐和成功。上帝召集智者开会，想个办法让让人类好好珍惜快乐和成功。大家开会讨论一下。

    其中一个智者说：“既然不珍惜快乐和成功，那么把快乐和成功藏起来，掘地三尺，埋下去。”

    上帝说：“人们可以找到了。”

    又一个人说：“既然埋下去不可以，那么藏到海里面。”

    上帝说：“人类很聪明的还是可以找到。”

    一个人说：“那就藏到喜马拉雅山。”

    上帝说：“人无所不能，无论你藏到那里，都可以找到。”

    有个人说：“既然人们不珍惜，何不把快乐和成功藏在每个人的身上。”从此以后，人们开始不快乐，不知道快乐成功，其实每个人的快乐和成功，就在自己的身上藏着，重要是怎样去找？怎样去改变？改变遵循一定的轨迹，人与人的差距就是在于思维方式。来到世界，有个人认为自己是来受苦来了。有的人认为，任何一次的经历对人生都是一次成长，思维方式不一样，导致人生的结果最终不一样。

    改变有三句话：

    第一、一个人的看法会决定你的想法。

    第二、想法决定做法。

    第三、做法会决定你的活法。要想人生彻底地改变，必须依循改变的轨迹去做事情。人性有一个弱点：自己认为自己永远是对的。人的一生当中，利用自己看待事物的价值观，去衡量事情该不该做。任何人的看法决定他的想法，想法决定做法，做法决定活法，别找借口找方法。时代光华曾经举办过这样的课程，很多中学生都来听，家长觉得这个对孩子非常有益。这三句话改变一个人的命运，怎么可以改变？    

    下面给大家讲一个故事：

    有一个老大娘，生了两个姑娘。大姑娘每天卖雨伞，二姑娘卖鞋。只要下雨，二姑娘的鞋就卖不了；太阳出来了，大姑娘的雨伞卖不掉了。然后老大娘每天都不高兴。其实大娘，完全可以换一种看法，你应该天天快乐，换一种想法，当太阳出来了，二姑娘鞋会卖的很好了，如果下雨了，大姑娘的雨伞的可以卖好了。天天有个姑娘赚钱，多么开心啊，这个故事告诉我们，任何事情决定于你对于这件事情的看法。

    有一个秀才A去赶考，住在一个小客栈，连续三个晚上梦到三个梦。他和店小二说自己梦到了怪梦，可不可以帮我解释一下。

    第一天梦到墙上种了一棵白菜；第二天梦到光着身子和表妹睡觉；第三天梦到下雨天打着伞来还穿着雨衣。

    店小二是对任何事情非常悲观的人说：“这三个梦都不吉祥，墙上种白菜，白菜种在哪里？在地上。你居然种在了墙上，种错了地方。你跟你表妹睡觉，那是胡思乱想，她是你家表妹，是不可能的；下雨天，打个雨伞，还穿雨衣，那不是多此一举，回吧，你肯定考不上。”

    听了他的话以后，秀才A认为自己肯定考不上了，他准备回家。这是秀才B进来看到说：“明天考试，你怎么要走啊？”这个秀才A说：“梦到三个奇怪的梦，店小二给我解释了一下，说我考不上。”

    秀才B就说：“梦到什么梦了，给我说说。”秀才A把三个梦说了一遍。秀才B给他解释：“兄弟肯定高中。秀才B的看法决定这个秀才的想法。秀才B说：“墙上种了白菜，本来长在地里面，现在长到墙壁上那不是高中吗？恭喜你了。第二个梦说明你翻身的日子来到了，第三个：下雨天打着雨伞，穿着雨衣，有备无患，肯定考上了。”就因为这个秀才的看法，导致秀才A的想法改变了，没有回去，后来真的考上了，一个人的看法决定他的想法，想法决定做法，做法决定活法。

    我们说每一个人，自己一生怎样过，全看你的价值观，如果你认为值，就去做。有两个秀才赶考，遇上了出殡的队伍，其中一个秀才看到了棺材，脑子里想：棺材棺材，倒霉啊。完了，肯定考不上，考场上文思枯竭，什么都不会。回去跟老婆说：“这次白考，遇上一个倒霉的棺材，肯定考不上。”结果没有考上。另外一个秀才想：棺材，有官有财，肯定可以高中，最终的做法就是文思泉涌。回去和老婆说，我遇到了棺材，有官有财。结果后来高中了。生命当中的任何事情都在于你的看法，看法决定你的想法，想法决定你的做法。

    有三个外国人关在监狱里。监狱长说可以满足你的一个要求，美国人说要雪茄烟，监狱长给了他，一给就是三年。法国人说我得要一个美女，给了他一个美女。犹太人说外面有公司，不可以让他倒闭，给我一个手机吧。这三个人蹲监狱的看法都不一样，看法决定了他们的想法，想法决定了他们的做法。美国人出监狱的时候，忘记了要火柴；可是那个法国人，因为有美女相伴，三年当中，收获很大，后面跟着两个小孩，老婆肚子里还有一个；犹太人因为有手机，赚取了200亿美金，给监狱长一个劳斯莱斯的钥匙，说送给你，因为你帮助我赚取好多钱。任何事情其实都是这三句话，看法决定想法，想法决定做法，做法决定活法。

    正激励远远大于负激励，低效率靠管理，高效率靠激励，管员工过程中，要明白我两句话的分量。 看一看一个犹太老人临终前的遗言，会给大家有什么样的启发？其实人生都像犹太老人经历过的。犹太老人说：“当我年轻的时候，我决定改变世界。在我年长一点的时候，我发现这个志向过于宏大，所以我决定改变国家；等我更老的时候，我又发现这个目标也太大，所以我决定改变我的城市；后来我发现，连这个也办不成的时候，决定改变我的家人；到了生命的晚年，我才了解我应该改变自己。如果我改变自己，我就可能会改变我的家人，我的城市、甚至我的国家，谁知道，说不定我还可以改变世界。”年轻的时候，往往志向很伟大，想做大事，做大事的前提是把自己改变。自己想要成为什么样人？非常重要。

    改变方法：从思维上彻底改变，思维改变了，行为会改变。

    第一、把每一件小事都做好，任何大使都是由小事聚在一起，如果在企业里面做事，部门领导安排你做擦桌子到水，这些小事必须做好，反映了你做事的态度，但是太多的年轻人不把小事放在心上，小事放在心上。小事是考验一个人的人品，考验一个人能力，考验一个人态度的最好测试题。

    第二、把简单的事情做到极致，如果可以做到，那就是绝活。

    第三、第一次要把任务完成到武位到位。别人交给你的的事情一定要认认真真第一次就做好。千万不要重复做，一次失败再第二次，这种人对自己的人生态度不负责。

    第四、要求一步，做到三步。

    第五、日事日清是好习惯。

    第六、充电让你成为行家。

    第七、改变要把没想工作当成事业来做。

    讲几个案例：猫王家具曾经的一个秘书，现在在北京做人力资源总监。当时刚从山西财经大学毕业后，到猫王家具应聘的助理。

    我说：“刚刚大学毕业你能干什么。”

    她说：“什么都可以干。”

    我说：“出一个测试题，你可以搞卫生，你的任务是三个办公室的卫生：总经理办公室、我的办公室、董事长的办公室。每天把卫生搞的干干净净，这是摆在你面前的小事，如果小事过关，会给你机会。”

    第二天开始搞卫生，擦桌子擦地，全部是地板，一次又一次地擦，擦完以后还用毛巾擦一边。

    我说：“你为什么这擦？”

    她说：“在家里就是这么擦地。”

    我说：“你明天开始倒水，考察的是你做小事的能力，如果倒水这关过了，可以去人力资源部，你要应聘总经理秘书，必须把这件事情做好。”

    第二天开会的时候，一个上午，不停倒，但是到下午的时候，总结出规律来了，她说：“第一不需要每个人的杯子都翻盖子了，喝水的时候看动作，看你们喝水倾斜的角度，只要倾斜到一定程度，我就该倒水了。第二个通过你们喝水发出的声音来判断。假如杯子里面满，肯定声音比较好。”

    这样就过关了，当了办公室秘书。我说：“猫王家具从成立到现在，几乎一年换3个以上的秘书，你是如何理解秘书这个职业的？”

    她说：“其实秘书很有意义。”

    我说：“会议需要记录，然后领导出去，安排行程。更重要的是，每天客人来了接待，很多杂的事情。”

    这个姑娘说：“没什么，做会议记录，可以学会怎么说话，怎么思维。通过安排董事长行程，可以知道董事长的朋友，知道他们的联系电话。通过开会，可以锻炼自己的耐心。”我离开猫王家具后，立刻把她推荐到了江南餐饮。从一个小事可以看出你的人品，看出你的耐心。

    有一个村里面的两个小伙子，去外面拜师学艺，第一个小伙子找的是一个武当山的高僧，练习工夫。另外一个去了以后到一个寺庙里面，师傅让他每天做一件事情，站在院子里面挖一个水坑，开始吹水，慢慢的离开距离一米远，就可以把水吹的动。五年后两个小伙子互相展示自己学到的手艺，他一看，那个小伙子，展示了自己的学到的功夫，那个小伙子问他：“你跟你师父学到了什么，他一吹把另外一个小伙子吹到了三米远的地方。这个故事告诉，我们其实要改变，只要把自己认为简单地事情做到极致。假如你现在是销售部的经理，看看自己部门有什么可以改善的？如果你是人力资源部经理，那些地方需要改善的？个人要养成好习惯。

    做人做事有三种态度：第一、做完。第二、作对。第三、做好。因为这三种态度，导致了三种不同的人生结果。很多人说秘书、门卫这样的工作没有必要去干。其实任何工作都值得干，希望各位通过这个案例反思：对比一下自己身边的下属做事是不是这样？

    太原大学的正门口有一个网通家园，里面养着几个网管。他们需要培训，我有一次去给他们两个人员做培训，我说：“你的任务就是扫地，另一个是负责擦桌子。”我给他们规定，三分钟后检查，从这个地方到门口，三分钟扫完，然后在三分钟内把三排桌子擦干净。检查的时候我问：“扫地的时候想什么了？”他们说：“扫地和擦桌子还用想吗？”他们就是没有考虑做事的最佳方法，没有考虑到做事的后果？没有考虑做事的先后顺序，我们通过这点告诉大家：其实人与人之间没有聪明与不聪明的问题，有些人做事情不思考方法，不思考后果，这样对自己很不利。

    第一：认真做事只能把事情作对。怎么就可以把事情作对？有些企业都有流程，员工觉得流程麻烦，其实流程只要习惯了，就可以了。有些员工不愿意按照习惯做事情。

    怎么样可以把事情做完的同时做好，认真做事情只能把事情作对。1.做事之前先考虑做事的后果。2.做事考虑做事的先后顺序。3.考虑做事的最佳方法。一个对自己的人生态度正的人，做任何事情都会养成好习惯。做一次进步一次，而不是做同样的工作，第一年学习，剩下的都是按照习惯做。在企业中严格按照流程、制度、规定、规则做事就叫做“认真”。没有一件事情是不需要你准备，就直接可以去做的。很多销售人员说，拜访准备什么啊？到了跟前随便说就行了。各位这绝对不职业也不专业，很多学员朋友说，老师你很辛苦，其实我辛苦不是站在这里辛苦，而是脑子需要不停地转，才可以满足大家的需求。流程、制度、规定、规则对公司和企业非常关键。如果企业制订了流程、制度、规定、规则就不会乱了。为什么要制定流程？把大家做事的流程固化，习惯了的东西，这个流程不会因为老板的改变而改变。王总是他的办法，李总是李总的办法。比如说，怎样从财务报销？按照这个顺序一条一条下来，不可以越级。有些东西一定要明白，一旦颠倒了，流程就麻烦，所有的东西不可以固化。

    严格按照这个做：

    第一个：把事情做透了。第二个把事情做细了。你所在的部门的事情做透了没有，做深了没有。

    第二、用心做事才能把事情做好。那么怎样就算用心做事？1.了解对方的需求。2.满足对方的期望。你需要了解上司和你说话的需求是什么？然后满足自己的期望值。如果可以做到这个程度，这就叫做用心？

    一个案例：土豆的故事。两个学习市场营销的人一起来到一个公司工作，张三被提拔，李四没有被提拔。李四问老板说：“为什么？”老板说你认真不用心。你去看看对面集贸市场卖什么？”李四听完话，马上去对面的集贸市场，看到有卖土豆、芹菜、牛肉的等等。回来老板问：“土豆多少钱？”李四不知道，又去了一趟。回来老总又问：“有没有大土豆，小土豆？都是多少钱？然后老板说：“你看看你们同学张三怎么办的？”

    张三来了， 老板对张三说：“到对面的集贸市场去看看有什么买卖？”张三听话，可以听出关联，听出背后的东西！张三不是直接骑车去集贸市场，而是跑到办公室找到主任说：“今天白总要请陈老师吃饭，流程规定需要向办公室主任请示标准，陈老师这样的客人应该用什么标准？”问到标准后，立刻找到了厨师过来，说每个人5元的标准，你看看这需要什么样的菜单？一个叫爆炒青菜，一个土豆烧牛肉。然后小张去市场了，少花钱办实事，跑到了集贸市场，有卖土豆、青菜的。仔细观察发现，土豆有大小，大的4块一斤，小的3块，蔬菜的价格都问下了，无论大土豆还是小土豆，都要切成小土豆，反正要做土豆炖牛肉就都买了小土豆，省下的钱买了嫩芹菜，张三是这样做。一定要了解你的上司和你说了什么，以及他背后的东西，你才能满足他的期望值，才会让他感觉到物超所值。真正用心做事的人一定做到：细心、留心、用心。细心做事，留心观察，这样才可以用心体会上司交给我这个任务的真正意图是什么？

    要求事事都要做到这三步。太原市市长表彰太原市的优秀企业家时说过这样一句话：做人做事，尤其是当领导，你要心里面有一个谱，走一步，看两步，心中想着第三步。”做任何事情，你要有高瞻远瞩的水平，要有提前感知未来的能力。

    反思：前天的教训吸取了没有？昨天的问题处理了没有？今天的任务完成了没有？明天的工作安排了没有？后天的计划制订了没有？这就是一个管理者，每一天都这么反思。怎么写规划？前天、昨天、明天、后天的具体细节要写的非常好。每个人一定要记住过去发生的事情，前天的教训你吸取了没有？做过的事情一定要记住哪件对，哪件不对？昨天的问题处理了没有，今天本身有什么任务，任务完成了没有？

    第四：很多人为什么会失败？事物的本身并不影响人，只受人看法的影响。秀才赶考的故事？同样是一个棺材，但是由于人们对事物的看法不一样，导致人们的想法和说法不一样，导致最后的结果也不一样。

    不穿鞋的和穿鞋的启示，两个营销人员，去一个地方开发市场，发现这个地方的所有人不穿鞋的，一个人打电话给单位说：“这个地方的人根本不穿鞋，没有机会。”另外一个说：“这里所有人都不穿鞋，太多机会了。”事实上证明，这个人改变了这个地方的人不穿鞋的习惯，穿鞋和不穿鞋的只是一种看法，事物的本身不影响人。著名哲学家叔本华：“事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。”遇到了挫折，就是看自己的对这件事情的态度和看法。

    快乐人生三句话，一个人想要这一生快乐，把这三句话挂在嘴边。

    第一句话：太棒了！这样的事情竟然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会。凡事的发生，必有其因果，必有助于我。

    第二句话：我能行！尤其是男人不要轻易说我不行，要充满自信。

    第三：我能帮到你吗？各位，一个人有没有价值，不是看别人多么器重，多么关心你、赞美你，更重要的是你有没有被需要的价值？你要没有被利用价值，在社会中根本没有立足之地。你有被别人需要的价值，如果你没有任何价值这个世界会远离我们。当你真的贫穷的时候，看看身边的人，谁会理你？所以人要知道自己的价值在哪里？一生当中，无论是喜欢的事情，还是快乐的事情，痛苦的事情，早晚会发生，发生之后怎么样调整自己的心态？事物的本身不影响人，人们只受到对事物的看法的影响。这件事情发生后对自己有什么好处？这是应该有的态度。

    分享这样一个故事：

    现在流行的牛仔裤和牛仔衣，牛仔的创始人李维斯在西部淘金的过程中，发现了牛仔布。有一次西部淘金，走着走着，跟着西部淘金的浪潮，马上就要到目的地了，所有人发现了有一条大河挡住了去路，一起来的人都认为很倒霉，马上就要到了，怎么过不去啊？但是李维斯立刻想到了老师的话，调整自己的心情，太好了，太棒了，这样的事情竟然发生在我的身上，给了自己一次成长的机会。大河挡住了去路，这对我有什么好处？这么多人因为大湖过不去，为什么不租两只船，把这些人运过去？到了西部后，当他淘金的时候，一个黑人出现了他说：“明天开始这个地方不属于你，你明天你不许来。”第二天他来了，没有想到黑人打了他一顿。李维斯说：“自己不可以再这样倒霉下去，这样的事情发生在自己的身上，又给了自己一次机会。”他立刻想，既然不让淘金，去卖铁锹，有一个黑人又出现了，又不让他卖了。他想了想，于是开始卖水，因为淘金都是喝海水，开始卖淡水，又有人不让他卖了。后来发现这些人穿着的裤子在海水里面待的时间长了，裤子坏掉了，把帆布做成了牛仔裤。于是牛在裤就出现了。

    生命中的出现，一切是最好的安排！如果你遇上倒霉的事情，你也告诉自己，这是最好的安排，遇上不开心的事情，这就是最好的安排，因为你改变不了。

    说有一天一个国王，特别喜欢打猎，带着大臣和士兵去打猎，老远的地方可以看到猎豹，拿出弓箭射中了，刚要去抓猎豹，猎豹张开嘴把国王的小指头咬了下来了，国王把猎豹杀死了。回去后大臣跟国王说：“丢掉一个指头比丢掉性命好。“你的意思是我把你扔到监狱中也是很好的安排吗？大臣被关进了监狱。后来国王又去打猎，闯进了土匪的地盘上，把国王抓住了，说要把国王祭祖上苍。突然一个小土匪发现，国王断一了个小指头，这个国王是一个废物，如果把他祭祖不吉利。国王被放了，断了一个指头真的换来了一条命，生命中出现的任何东西都是最好安排。回去后立刻把大臣放出来了，对大臣说：“今天去打猎，因为断了指头，换了一条命，你的话很有道理。”那位大臣说：“生命一切的出现，都是最好的安排。把我扔到监狱也是最好的安排？如果你不把我扔到监狱，今天死的那个人就是我了。”

    大千世界，很多事情，关键人看的理解。这可以工作生活反映出来，有人因为失败而跳楼；有人因为战胜失败而成就一番更大的事业。失败是很正常的，有些人因为失败跳楼。中国有一个史玉柱，他当年的巨人集团，办的非常红火，他是中国的最早的“十大杰出青年”，史玉柱准备盖高楼大厦，李鹏总理当时说：“盖一个最高的。”结果盖了72层，巨额资金中出现了2.5亿的空白，整个破产。史玉柱回到老家开始重新创业，原来的脑黄金到脑白金，到今天的黄金搭档。脑白金已经远远被史玉柱扔掉了，被四通集团的段永基买断了。史玉柱懂得跟三种人打交道，史玉柱找到了柳传志，找到了段永基，他们给投资了钱，使他活了过来。

    有人因为对手的强大而畏惧。产品卖不出去，而抱怨产品、抱怨顾客，也有人因为产品卖不出去，专心研究受市场欢迎的新产品与新服务。任何一个公司都是由不知名变成知名的。

    有人因为受到受不了上司的严厉而每每跳槽走人，也有人因为严师出高徒而使自己能胜任更复杂的工作。我们每个人要为自己的选择负责任，每个人每时每刻进行选择。早上吃饭亦是如此。那个桌子上面放着丰盛的饭菜，早上吃饭的时候，选择了其他的东西，是营养的搭配；有些人选择肥肉，血脂高等等一系列的问题都是自己选择的结果。每一个人，每天都在选择，成功无非都是自己选择的结果，改变自己的人生有六个字：没有任何借口。不要为自己找借口，不要做语言的巨人，行动的矮子。

    下面看（PPT）

    （三十秒钟，完成一件事情，把魔方的六面全部调成一样）

    你认为不可能的事情，一样可以达到。不要为自己找借口，有些东西完全可以改变。

    课程的第二块内容

    积极思维和消极思维的对一件事情的影响。我们说，事物的本身是中性的，但是你对事物的看法就不中性了。有些人看到这件事情，采用了积极的心态，有些人采用消极的心态，积极思维和消极思维的特征不同。任何事情都是一个中性，但是人们对事情的看法，导致了这个事情不中性：积极的人，如果遇到一件事情，立刻会告诉自己，立刻积极调整，积极的人在最艰难的时刻会鼓励自己，遇到问题努力找方法，自己的情绪也会感染周围人，积极进取的人积极寻求解决问题的方法，总是将希望之火点燃，从来不给的自我设限，可以激发自己的潜能，时刻生活在正面的情绪中，时刻享受人生的快乐；消极的人，总在关键时刻怀疑自己，总是会将自己的情绪传染给别人，永远悲观失望，抱怨环境。消极心态的人总是给自我设限，人的潜能是巨大，当你自己努力，真的潜能可能开发出来。生活中的负面情绪会影响一些人，享受不到生活中的乐趣。

    下面几句话，大声地说出下列话，看几个答案是“是”。

    1、我有没有在不愿做事时说我“做不到”。

    2、我是否以“毕竟我是一个凡人”为由而拖延一大堆的工作。

    3、我会不会把自己的耽搁、延误归罪于闹钟没响

    4、我是否因为自己的太老、太年轻或太累，而不去尝试新的东西？

    5、是否以太忙为由而不回电话和电子信件？

    6、认输以后，安慰自己说，好汉不争先。

    7、是否就是因为“控制不了自己”而暴饮暴食？

    8、是否因为事业不景气而归罪于老板无能或经济不景气？

    9、我是否说我很想做，但是，实际上不只是在编借口。

    10、我是否因没有时间，不去做那些工作，结果让自己不成功？

    这块内容当中，大部分大家都是找出借口，这些地方给大家一些忠告，吃上面一定要节制，很多培训师有糖尿病，我没有，为什么？因为我吃上面节制，每次吃饭8成饱，你吃到8成的时候，你的胆囊肝脏（包括胰脏）负担不重，很多得糖尿病的人就是饮食控制不好。人生当中最大的欲望就是食欲。很多人管不住自己的饮食。人要有所节制，一定要控制自己的饮食，不要无节制地吃食。

    一个理念：一个人只要目标定了，经过坚持不懈地努力，该有的一切，都会在路上等你。这句话就是告诉我们：每个人都要有自己的心中的目标，目标确定，你只要按照方法去执行，你要的东西都可以得到。有些人说自己的目标没有实现，是因为你一开始没有目标。目标是人生的藏宝图。假如你今天35岁，35岁以前你有什么目标？35到45你怎么过？45到55你怎么样去过？今天下午的课程教大家职场中几个10年应该怎么过？25到35应该干什么？35到45该干什么？45到55该干什么？太多人因为没有目标，而一生碌碌无为，一定要懂得去努力，早早给自己定下目标，我自己的最近的目标是已经实现了两个：一是送给老婆一辆车，第二是《职业精神》这本书快点发行，这是和时代光华王宏凯合作写的。还有把《别找借口的找方法》制成碟片。一个人只要目标定下，所有的东西都会按照这个时间去实现。重要的是，很多人没有目标。你是适合从事管理工作、营销工作还是具体的操作工作？有些人说，我想就可以得到吗？其实生命中所有的一切都是自己想来得。一个人只要目标定了，其中目标就是你要的东西，你想要买多少价钱的车？这些钱从哪里来？那么你就必须赚钱，一定要努力。

    一个人只要目标定了，经过坚持不懈地努力，该有的一切都会在路上等你。太多人做不到，所以走着就会偏离了方向。

    分享三句话：1、经得起诱惑，在你实现目标的过程当中，你要把身边的各种诱惑全部拒绝。比如你想说，把营销业绩搞好，多拜访客户，下了班，刚要去拜访，你的同学邀请你去吃饭，这个诱惑如果自己抗不住，拜访客户的机会就没有了。经得起诱惑是所有成功的人必须具备的品质，如果可以经得起所有的诱惑，可以按照自己的目标往前走。

    2、耐得住寂寞。为什么要说这句话？因为跟大家分享一句话：所有成功的人士，绝对不是结伴而行，绝对是孤独的旅行者。看到别人掌声和鲜花的背后，绝对是泪水的煎熬。你现在不辛苦，老了就很苦。耐得住寂寞，这是你需要具备的品行，别人一诱惑，就动摇了。真正成功的人，全部是孤独的旅行者。余世维老师来太原讲课，我给他当主持人，发现他大部分时间都在学习。看到别人掌声、鲜花，其实他们的背后是有很多泪水和辛苦的。一个年轻人，能不能看到他的未来，看什么？一个年轻人的未来，需要看他在工作场所的工作态度，不需要看工作的方式，怎样看他的未来，只要看他每天下班之后干什么？把时间用来喝酒的，十年之后，是一个品酒高手。如果是每天下班之后是打麻将，十年之后，手都代替了眼睛，一摸就知道是什么。如果一个年轻人下班的时候，把工作放在研究上、学习上，未来十年一定可以提拔重用，一定能经得起诱惑。

    3、坚持不懈地自律。能够做到自律的人很少。所谓自律就是自己管好自己。我们培训时，面对的诱惑很多，但是为什么山西很多培训师走不出去，因为不能够自律，山西有很多讲师也不错，面对外界的诱惑耐不住寂寞。举个例子，今天陈老师还不错，你请我去你的企业里面讲课，如果让我去，单价2万元。很多的培训师，做不到这个自律，今天我们中小企业协会，为大家搭建一个平台提供学习的机会。他立刻发名片，单线联系去了。为什么时代光华，包括山中小企业服务中心他们都在推崇我？因为我特别遵守游戏规则，我从来不会和别人去单线联系，这是有游戏规定，需要恪守的。有些人为了钱直接去找客户，为什么山西人出不去？这点做的不好，不自律。

    要想真正地成就大事，就是这三个因素，请各位重复一遍。

    下面我们看，这句话非常关键：我是一切的根源，你这个人成就不成就，能不能成功。每次别人都找陈老师，不是我讲的好，而是做到位了，唯一的本钱是好好努力，课讲好了，才可以得到别人的青睐。每个人问自己，你为自己的生存准备过没有，成就也好，不成就不好，问问自己哪些是你成就的根本？一切的根源不是事物本身，每个人都是自己的问题的根源。各位，今生如意不如意，今生快乐不快乐，关键在于你自己。千万不要找环境，我们不可能改变风向，但可以改变风帆；不可以改变事情，但可以调整自己的情绪。每个人的能力都是由态度决定，其实能力还不是很强，因为能力不仅仅是生存的内容以及和别人沟通的能力。每个人的能力都是由态度决定，我们不应该抱怨自己的能力不行，应该反思自己，思考一下应该有什么样的态度面对生活？这是有因果关系的。一个人总说自己的命不好，没有伯乐欣赏我，有伯乐欣赏你，你是否准备好了做事的条件？态度和能力是因果关系。每个人今天的现实，一定是昨天的能力造就的。每个人今天的能力和他昨天的态度造就的，他知道生命中的每一分、每一秒都要做有意义的事情。明天的能力提高，那么后天的现实肯定如意。经常提醒自己，反思自己。

    经常看到街上开奔驰、宝马、保时捷的，要给自己施加压力，我几年内的目标是开到宝马。今天的态度决定了明天的能力，明天的能力造就了后天的现实。这几句话，希望你可以记录一下，回去以后教育自己的孩子。不爱读书的人，是因为学习态度不端正。有些人羡慕煤老板，说人家是暴发户，暴发户把握住了昨天出现的机会。昨天的态度，决定着我们今天的能力，今天的能力会造就我们今天的现实。当我们感慨自己的现实不如意时，反思检讨一下，你为现实准备的态度和能力是否足够？生命中的现实全部是源于前面的能力，面对生活的态度。

    大家看看，你觉得这个孩子，将来进入社会以后，你觉得她的人生会如何？（PPT）

    各位这是一个四川小女孩在四川大地震的时候，因为我们国家规定三天的时间把所有的网络变成黑白。这个小女孩，发表了一系列让大家感觉不舒服的话。她的父亲，立刻向全国人民开始道歉。最后国家将她定性为“网络神经病”。这个片子已经传到了世界。这个孩子，一生能成了大气吗？

    去年汶川大地震的时候，出现一个“范跑跑”，自称“最好的老师”，结果怎么样？现在中华人民共和国已经把“范跑跑”的资格证吊销了，不可以再从事这个行业。

    六种常见的思维方式，一个人面对一件事情，有六种思考方式。你的思维方式是哪一种？

    我们给大家分享，请大家选择。

    第一、利人利己（赢赢）。任何事情站在双方角度去思考，这种思考的模式叫做双赢模式，人在社会当中生存立足，一定要借助利用双赢模式。

    第二、两败俱伤（输输）。这种模式没有什么好处。

    第三、损人利己（赢输）。太多人自私，导致思维方式只考虑自己，不考虑别人，有的是损己利人。

    第四、独善其身（独赢）。只管自己的感受，不管别人。

    第五、损己利人。

    第六、好聚好散。

    真正正确的思维模式，最好的利人利己。你们思想方式是什么？希望各位反思对照。平时我们遇到一些问题，自己的思想左右了自己的行动。每个人有自己的思想，你怎么想，最终会控制你的行动，每个人出身的时刻，都会要不断要求自己。抱怨命运，抱怨环境的人其实被自己束缚了。

    大家看一下这个故事

    学生说：“我对现在做得工作一点都不喜欢，与我所学的专业也不相符。整天无所事事，工资也很低，只能维持基本的生活。”

    老师吃惊地问：“你的工资如此低，怎么还无所事事？”

    学习无可奈何地说“我没有什么事情可做，又找不到更好的发展机会。”

    老师说：其实人没有人束缚你，你不过被自己的思想抑制住了，知道自己不适合这个位置，为什么不去学习？找机会跳出去呢？

    学生说：“我运气不好，什么样的好运气不都不会降临到我都身上。”

    老师说：“天天梦想，而你不知道，机遇都被那些勤奋的、跑最前面的人抢走，如果你不从阴影里走出来，哪里还会有什么好运？一个没有进取心人，永远不可能得到成功的机会？”

    这个故事告诉我们，机遇靠自己的勤奋，靠自己跑到前面来争取，如果没有进取心，你不会认识他是男是女。

    今天上午就到这里，谢谢各位！