薄慕颜十里红妆txt下载:（★）乔邦猎头：2010酒店业中高级人才招聘调查报告

　　1、您认为满足下列哪些条件的经理人是贵酒店所需要的？(多选)

　　A、具有相关专业教育背景       B、具有相关从业经验      C、拥有中、高级技术职称

　　D、具有职业资格证书      E、复合型

　　分析点评：大部分酒店把票投给了B和E，由此可见，中高级人才良好的职业经历和职业能力是企业最看重的。相对来说，在中高级人才招聘时，资格证书和职称显得不是很重要，但具有专业教育背景的选择项得票较高，也说明了有相当一部分酒店很看重人才的培养价值和升值潜力。那么对人才的启示是：良好的教育背景，专业上能力突出，综合能力强，那么就会有很好的职业前途。

　　2、您最希望经理人具备下列哪种素质?(多选)

　　A、诚实守信 B、勤勉敬业 C、富有团队协作精神

　　D、富有开拓精神 E、善于沟通 F、协调能力强

　　A、内部提升 B、熟人介绍 C、猎头公司

　　D、大型招聘会 E、网络招聘 F、媒体广告

　　分析点评：数据显示结果来看，高管人员的来源有相当一部分是内部提拔。而很多酒店在招聘高级人才时，使用最多的对外招聘渠道还是传统的网络和熟人介绍，但通过猎头公司的比例却有所提升，这也从另一方面凸显了现代酒店高管人才难寻的现实，采用猎头这一趋势从近年看得到了极大的加强。大型招聘会和媒体广告的最低得票也说明了高级人才很少会出现在招聘会现场和关注媒体广告，这非常符合高级人才隐秘的特点。

　　4、贵单位在高管人才招聘方面经常遇到的问题是(单选)：

　　A、人才来源渠道狭窄 B、符合企业需要的人才难找

　　C、专业性(特殊专业)的招聘会少 D、人才信息不能及时掌握

　　5、您偏好于那些区域的人才：(多选)

　　A、没有偏好 B、港澳台、海外 C、沿海地区 D、中西部地区

　　分析点评：数据表明，大部分的酒店对于高级人才的地域来源并不是很关注的，这也非常符合酒店业人才流动性比较好的特点。另外，这两年对港澳台及海外人士的需求有所加强，这可能会成为一种比较趋势。

　　6、您认为经理人不能胜任的原因是：(多选)

　　A、能力有限，给酒店产生的效益达不到要求 B、不能领悟业主的思想

　　C、心态不稳 D、管理能力不行

　　E、薪资要求太高

　　7、您认为现在人才流失最主要因素是：(多选)

　　A、升职机会少 B、薪金提升慢

　　C、专业知识得不到发挥 D、专业技术得不到提高

　　E、个人价值不能体现 F、其它

　　分析点评：从数据可以看出，高级人才流失的主要原因排在前面的分别是个人价值得不到体现、薪资提升慢和升职机会少。为此作为酒店投资方，如果要降低高管人员的流失率，那么就需要照顾经理人的个人价值追求，平时多与经理人进行沟通，了解经理人内心的需要，而不是单方面的去要求人才多么优秀，要为企业创造多么大的效益，也要考虑到你能够为人才提供什么，这是一个双向选择的社会，只有公平的交易才能换来共赢的局面。

　　8、什么样的人是贵公司最不喜欢的?(单选)

　　A、只会说不会做者 B、总嫌工资低者

　　C、工作缺乏主动性的懒惰者 D、不听话、不服管者

　　9、在招聘经理人时，贵公司最看重的是：(单选)

　　A、学历 B、有事业心与责任感

　　C、有不怕辛苦，艰苦创业的精神 D、有相关工作经验

　　分析点评：相对于后三个选择项，学历最被忽视，可以推断，在企业看来，学历重要，但能力更重要，也就是说，相对于教育背景，企业更加看重人才的事业心与责任心以及相关的工作经验。那么对经理人来说，是否有和企业同呼吸共命运的职业精神应该成为特别要注意的方面，这就是事业心体现的地方。

　　10、您认为哪类人才最难招?(单选)

　　A、创新型人才 B、营销型人才 C、市场开拓人才 D、丰富管理经验人才

　　11、招聘高级人才时，您最不愿意看到候选人是：(单选)

　　A、漫天要价 B、简历作假 C、频繁跳槽 D、不够职业

　　分析点评：数据显示，对于猎头的找人方向来说，数据结论与猎头以往遵循的判断依据是相符合的，经理人的稳定性和工作背景的真实性是企业用人方面的重中之重。因此，对于稳定性不高，资料作假的经理人我们要奉劝注意了，不要自毁前程。数据也显示，企业对于要求高薪资的经理人并没有那么的排斥，只要经理人足够优秀，就完全有可能获得高薪的机会以及更好的平台。有时候高薪也是价值的一种体现。

　　12、在以往，贵公司是否与猎头公司有过合作?(单选)

　　A、没有合作，不了解 B、合作过，但是很受伤

　　C、合作过，效果尚可 D、合作过，效果很好，会继续采用

　　13、每年贵公司在招聘高管方面的预算是多少?(单选)

　　A、没有正式预算 B、￥20000元以内 C、￥20000-100000元 D、100000元以上

　　分析点评：数据显示，大部分的酒店在人力资源招聘预算管理方面做得很不到位，对高级人才招聘成本估算不足，预算方面的安排不到位，导致了酒店企业在招聘高管时，往往顾虑花费金钱类的直接成本，而忘记或忽视时间、精力等效率类的间接成本，从某种意义上说，这是一种短视行为，由此可以看出人力资源建设的重要性和紧迫性。只有好的人力资源体系才能找到好的人才来为酒店服务。酒店的竞争，更多是人才的竞争，我们希望酒店企业能将人才看做是一种战略资源，更加重视优质人才的选用育留。

　　14、相对于综合性猎头(每个行业都涉及)，您选择行业猎头(专注某行业)的原因是：(可多选)

　　A、行业专注，沟通无障碍 B、收费相对实惠 C、专业，资源多 D、效率高

　　15、贵公司曾经采用过猎头招聘过以下岗位：(可多选)

　　A、总经理级别人员 B、总监级别人员 C、经理级别人员 D、没有采用过

　　分析点评：数据显示结果与第12道题结果相互支持，说明猎头还没有成为高管招聘的重要渠道。在采用猎头的企业中，ABC的数据比较平均，这表明岗位的高低与是否采用猎头似乎没有很必然的联系，这也说明了选择猎头是因为有特别的需要，而不是因为岗位高，就要用猎头。

　　16、在未来3-6个月内，以下哪些岗位计划通过猎头来招聘?(可多选)

　　A、总经理 B、餐饮总监 C、市场销售总监 D、人力资源总监 E、其他岗位

　　17、贵公司考虑采用猎头，是因为猎头：(可多选)

　　A、效率高 B、间接成本低 C、拥有高级人才渠道 D、能提供更多行业信息

　　分析点评：数据显示，合作企业对于猎头的优势所在是一致认可的，也就是说企业认可以下两个观点：猎头具有更多的高级人才资源和更全面的行业信息。而对于行业猎头来说，这两个优势将更加明显。由此可见，加强人才来源渠道建设将成为猎头公司制胜的最重要法宝。

　　18、对于不收定金的猎头公司，您认为：(单选)

　　A、很好啊，无风险

　　B、不可信，能力值得怀疑

　　C、好是好，就是怕浪费时间

　　D、收定金的猎头与不收定金的猎头，效果肯定是不一样的

　　A、找不到要找的人 B、猎头公司是骗子 C、收费高 D、猎头能力还不如人力资源部

　　分析点评：数据显示，企业最关心结果如何，为此好的猎头公司要强化品牌管理，打造一流的服务信誉，进一步提高项目的完成率，从而解决企业客户的后顾之忧。而B选择项的低投票率，也说明了猎头越来越被广泛认同，一个行业的发展比较需要该行业人士的不断付出，也需要被服务对象的认同。

　　20、您认为国内猎头比国际猎头的优势在哪里?(可多选)

　　A、对国内的情况更加了解 B、懂得业主心态

　　C、收费低廉 D、灵活，不死板

　　分析点评：通过本组数据表明，由于对国内的情况更加了解、更懂得到业主的心，国内猎头的优势相较于国际猎头就很明显，并不是国际的猎头一定比国内的猎头做得好。这一点对于国际联号的酒店，也是如此。因为对本土情况不是很了解，所以，即使国际知名猎头在不了解国内情况以及业主心思的前提下，也很难保证所提供的猎头服务。因此更应该选择国内品牌猎头，相信国内品牌猎头。

　　通过本次调查，我们可以看到对酒店业高级人才的需求还是非常旺盛的，特别是在国内酒店投资风起云涌的背景下，这场看不到硝烟的人才战争无时无刻不在进行着，只有那些重视人才，爱惜人才的酒店企业才能在这场战争中胜出。在人才为王的时代，企业找人才，不能还是仅仅依靠传统的手段，而是需要更多用人理念上的突破，从而为企业未来的发展奠定坚实的基础。