范志毅李茏怡离婚:一场高额医疗纠纷成功调解的背后－人民法院报

来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/29 14:20:32

  5年前，孙先生的妻子因手指麻木到上海一家医院就诊。医院诊断后认为是椎间盘突出引起的手指麻木，随即医院为孙先生的妻子实施了椎间盘切除手续。然而，手术后第二天，孙先生的妻子突然出现了窒息性休克，经过数次手术都没有治愈，至今一直处于植物人状态。为此，孙先生向医院提出了伤残金、后续医疗费等总计达上百万元的赔偿要求。

  起初当事人双方矛盾突出，谁都不愿做出让步，医院方面坚持此次医疗行为并不构成医疗事故，只同意作适当补偿，对此孙先生情绪极为激动，多次扬言要采取过激行动。

  “这样的纠纷专业性强、赔偿项目多、案件情况复杂、审理周期长、对当事人来讲要承担很高的诉讼风险。”黄浦区法院的法官介绍说，“考虑到患者家庭的实际困难，我们从诉前调解入手寻求化解矛盾的途径。”

  为了平息纠纷，法院在查明案件事实的基础上，从解决实际问题、化解根本矛盾的角度出发，采用电话调解、面对面调解等方式，不断缩小双方的理赔差额。最终，医院方面同意一次性赔偿孙先生70余万元并继续为孙先生的妻子进行治疗。一场原本可能导致矛盾激化的纠纷就这样在第一时间得到了化解。

  “医患双方掌握的信息不对称导致患者对诊疗行为的猜疑和对医院的不信任。”在分析当前医疗纠纷案件处理的难点后，黄浦区法院将工作的立足点放在了源头治理上。

  为进一步促进医患纠纷依法妥善化解，黄浦区法院每年都对当年医患纠纷突出的主要表现及原因作出分析，并向医疗机构、行政主管部门通报医疗纠纷诉讼情况，促使医疗机构主动加强管理，规范自身的诊疗、病历保管、告知义务等医疗行为。黄浦区法院还在全市率先制定《诉前鉴定、评估、检测、审计、审价工作规则》，将化解医疗纠纷的做法扩大到所有适宜诉前调解的案件。

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