记者暗访太阳能热水器作坊 工人向保温层加废料

　　太阳能是一种低碳能源，既节能又环保，太阳能热水器，不仅节能环保而且还用别的热水器省钱，所以越来越受到老百姓的欢迎。但天津的刘师傅去年安装的太阳能热水器到了冬天竟然罢起工来，这到底是怎么回事呢？

　　【正文】

　　不久前，我们来到了天津市蓟县刘师傅的家里。下午三点多钟，刘师傅打开了浴室里的热水器水龙头，流出来的水是热的、还冒着热气，水温大概在50多度。到了晚上九点多钟，刘师傅再次打开了水龙头，这时我们发现，热水器里流出来水，已经没有了热气。

　　【同期】

　　刘师傅：现在也就是30多度。晚上洗根本洗不了。

　　【正文】

　　刘师傅说，他们家这台太阳能热水器水温下降太快。为了解决这个问题刘师傅还给热水器的水箱裹上了一层棉被。

　　【同期】

　　盖上被子也不好使，保温也不行，没办法，冬天不能用。

　　【正文】

　　记者注意到，这台热水器的包装箱上标称的生产厂家是“皇明太阳能香港有限公司”。

　　据刘师傅讲，这台太阳能热水器是他从山东省临沂市的太阳能热水器批发市场买来的，我们前往山东省临沂市进行调查采访。

　　位于山东省临沂市的兰田太阳能热水器市场，是全国最大的太阳能热水器批发市场，这里聚集了200多家店铺，经销的太阳能热水器品牌有七八百个。一走进市场，记者就在一个店铺的门前发现了刘师傅家里安装的那种“皇明太阳能”热水器。

　　【同期】(经销商)

　　男1：皇明跟皇明可不一样。 

　　男1：我们打的是香港皇明。    

　　【正文】

　　据这位老板透露，“皇明”太阳能热水器有两种：一种是山东省德州皇明太阳能公司生产的；还有一种是香港的皇明太阳能公司生产的，叫做“香港皇明”，他们销售的就是这种“香港皇明”。除了“香港皇明”外，这个市场上销售的还有香港海尔、香港美的和香港太阳雨等等。

　　经销商们把这些厂家生产的太阳能热水器称作“正牌”，而把标有“香港”字样的热水器称作“贴牌”。

　　【同期】(经销商)

　　店主：90%以上都是贴牌。你像一家子有正牌的都很少，他们主要都卖贴牌。

　　【正文】

　　记者经过调查后发现， 一台20根集热管的“正牌”太阳能热水器，市场价一般在1500元以上，而这种“贴牌”的，价钱只有800块钱左右。 

　　【正文】

　　这位老板向我们透露，这个市场里销售的所谓的“香港皇明”、“香港海尔”和“香港美的”等“贴牌”太阳能热水器其实都不是香港生产的。 

　　【同期】(经销商)

　　记者：它是哪儿生产的？

　　老板：浙江海宁。

　　记者：浙江海宁的，它是大厂子，那应该是？

　　老板：对。那是数一数二的厂子，不信你们可以去考察。

　　【正文】

　　浙江省海宁市是全国闻名的“太阳能热水器之乡”。这里的太阳能热水器厂绝大部分集中在袁花镇和黄湾镇，在袁花和黄湾我们走遍了大街小巷也没有找到“香港皇明太阳能”公司。

　　位于袁花镇的中国太阳能经销商海宁接待处，是太阳能厂家和经销商的中介机构，对当地太阳能热水器厂家情况十分熟悉。

　　【同期】 (中国太阳能经销商海宁接待处 工作人员)

　　工作人员：香港皇明公司基本上是没有那个实体公司的。

　　记者：没有这个实体公司？

　　工作人员：对，没有实体公司，是一个空壳公司。

　　【正文】

　　工作人员还向我们透露，市场上销售的“香港皇明”、“香港海尔”和“香港美的”等多种“贴牌”太阳能热水器，都是当地的热水器厂生产的，海宁市晨阳太阳能热水器厂就生产这种“贴牌”热水器。

　　按照工作人员提供的地址，记者在黄湾镇闸口村找到了这家热水器厂。两位工人正在搬运热水器。

　　【正文】

　　热水器的包装箱上标称的是“皇明太阳能国际科技发展有限公司”，打开包装箱，水箱上标明的是“香港皇明”。

　　在办公室里我们见到了这家工厂的老板。这位老板声称“皇明太阳能国际科技发展有限公司”是在香港注册了的。

　　【同期】(海宁晨阳太阳能热水器厂 负责人)

　　记者：这个是2007年8月29日注(册)的啊，这是香港公司注册处。那你这一年要交多少钱给他？

　　老板：一年？我们一次性，是六千块钱。

　　【正文】 

　　据这位老板透露，他们一年的产量在一万台左右，其中80%是这种“香港皇明”。库房里码放着100多台太阳能热水器，记者经过仔细观察后发现，这些热水器只是标有香港公司的名称和香港注册处的地址，而没有标明生产企业的名称——海宁晨阳太阳能热水器厂和地址——海宁市黄湾镇闸口村。《中华人民共和国产品质量法》明确规定，“产品必须标明生产厂名和厂址”，很显然这些太阳能热水器没有标明生产厂名和厂址，违反了《产品质量法》的相关规定。

　　走进生产车间记者看到，这是一家面积不到三百平米，只有五六个工人的作坊式工厂，而根本不是临沂的经销商所说的那种“数一数二的大厂家”。

　　车间里工人正在生产热水器的水箱。(空镜)

　　水箱被称为太阳能热水器的心脏，是由内胆、外壳和中间的保温层三部分组成，它把集热管在白天加热的水贮存起来，供人们在晚上或阴天使用，太阳能热水器出现的保温效果差、降温快的现象，主要是因为保温层的质量差造成的。(图片)

　　在车间的一个角落里，一位工人正在生产水箱的保温层。他说他们生产的保温层跟大厂家的一样，使用的都是“聚氨酯发泡”材料，质量好。

　　【同期】(海宁晨阳太阳能热水器厂 工人)

　　工人：发泡料它还会不一样吗？不可能的，还是一样的发泡料。顶多就是它们那个设备先进一点，机械化的，全机械化的，质量是一样的. 

　　【正文】

　　记者看到，工人首先是把加工好的水箱内胆和外壳放在钢架上固定住。(空镜)

　　接下来，工人分别从两个桶里舀出两种不同颜色的液体倒进一个铁缸子里。

　　【同期】(海宁晨阳太阳能热水器厂 工人)

　　工人：这是白料。

　　记者：这是白料。

　　工人：这个是黑料。

　　记者：这是黑料。这按什么比例加啊？

　　工人：一比一。

　　【正文】

　　工人所说的“黑料”是“多亚甲基苯基多异氰酸酯”的俗称，颜色一般是黑色，故称黑料；“白料”是聚醚多元醇的俗称，颜色为白色，故称白料。黑料和白料经过搅拌后，很快被倒入水箱内胆和外壳中间的空隙中。(空镜：搅拌)

　　【同期】

　　记者：这个要加里边？

　　工人：对。

　　【正文】

　　原本是液体的黑料和白料发生化学反应，发泡、膨胀起来，很快形成了固体保温层。业内把这种用黑料和白料混合发泡形成的材料称作“聚氨酯发泡材料”。

　　聚氨酯是一种非常优秀的保温材料，但其对工艺和技术要求极高，按照工艺要求，生产保温层的车间应该是封闭的，室内温度应控制在20—30摄氏度，同时要有高温熟化处理设备，但是这里除了两个钢架和几个破桶外，没有任何其他设备，完全不符合工艺要求。(空镜)

　　由于完全是手工操作，在这里生产一个水箱保温层，需要几次发泡才能完成。

　　【同期】(海宁晨阳太阳能热水器厂 工人)

　　记者：这个加几回？

　　工人：这个加满为止，一般要加五次。

　　记者：大约加五次，那你这够麻烦的？

　　【正文】

　　半个多小时后，工人完成了发泡，将水箱从钢架上拆卸下来。记者发现，刚刚生产出来的水箱保温层有很多空洞。

　　【同期】

　　记者：你这个发泡没发好啊，这个都是这样啊。

　　工人：中间会有空隙。

　　记者：会有空隙。

　　【正文】

　　水箱保温层为什么会有这么多空洞呢？ 这位工人向我们道出了其中的原因：这些空洞是手工发泡造成的——由于手工发泡压力低，两次发泡中间很难密合，出现空洞也就在所难免了。

　　这种落后的生产工艺早已被大厂家淘汰。目前大的太阳能热水器厂家已经全部采用了全自动高压发泡机进行发泡，一次发泡成型，保温层密度大，保温效果好。有实验数据表明，使用全自动高压发泡机生产的保温层，导热系数很低，一般在0.02瓦/平方米·度(W/㎡·K)左右，保温效果好，而使用手工发泡生产的保温层，由于压力低，需多次发泡才能完成，保温层密度小，导热系数高达0.05瓦/平方米·度(W/㎡·K)，与全自动高压发泡机生产的保温层相比保温效果要相差很多。

　　记者在海宁市晨阳太阳能热水器厂进行调查时，还发现这样一种奇怪的现象：在生产保温层的过程中，每完成一次发泡，这位工人都要往水箱里添加一些东西(空镜)。原来工人往水箱里添加的是废料。这位工人透露，这些废料都是从废旧的太阳能热水器水箱上拆卸下来的。那么发泡过程中为什么要添加这些废料呢？

　　【同期】(海宁晨阳太阳能热水器厂 工人)

　　工人：因为这个东西贵的不得了。

　　记者：这个料贵？

　　工人：对。

　　记者：这料多少钱一吨现在？

　　工人：两桶大概就是差不多接近一万块。

　　记者：两桶接近一万块钱。

　　工人：对。

　　记者：这样把废料加里边还能省点钱吧？

　　工人：也就是。

　　【正文】

　　原来添加废料的目的就是为了降低成本。这位工人坦承，这种加了废料的保温层一般能节省成本20%左右，不过加了废料后保温层里会出现更多的空洞，水箱的保温性能也将因此大打折扣。

　　【正文】

　　海宁市的一些热水器厂为了降低成本，还在保温层的厚度上大做文章，热水器的保温层越做越薄。在海宁市富阳太阳能热水器厂记者看到，这里生产的“香港美的”太阳能热水器，水箱保温层的厚度连4公分都达不到。

　　【同期】(海宁市袁花富扬太阳能厂 负责人)

　　富强：发泡层就是4公分不到，3公分8，都有这个东西主要就是一分价钱一分货。 

　　【正文】

　　这位老板坦言，为了确保太阳能热水器在寒冷的冬天也能正常使用，水箱保温层的厚度一般不能低于5公分，这种保温层厚度不到四公分的水箱，在寒冷的冬天贮存热水几个小时内就会下降十几度，到了晚上或阴天经常会出现没有热水可用的情况。

　　【导视】

　　水箱内胆材料厚度不足

　　同期

　　记者：你看看这个是多少毫米？

　　0.29毫米。

　　质量不过关

　　生产厂家挖空心思大打擦边球

　　同期

　　擦边球的意思，这个属于误导消费者。

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　　【演播室】

　　原来是太阳能热水器生产厂家在生产发泡保温层的过程中，采用手工或半自动发泡机进行发泡，而且还简化工艺，甚至偷工减料，这样生产出来的太阳能热水器不保温也就不足为奇了。而在海宁的进一步调查采访中，记者还发现了一些更为严重的问题。

　　【正文】

　　海宁市幸福日月太阳能科技有限公司是一家不到十个工人的工厂，因其“幸福日月”为中国驰名商标而在当地小有名气。在车间里我们没有看到一台“幸福日月”牌热水器，却意外发现了标有“松下”和“香港皇明”的太阳能热水器。公司的老板声称他们的水箱内胆，使用的不锈钢材料厚度在0.32mm以上，但是现场测量后，记者发现内胆厚度根本达不到0.32mm。

　　【同期】

　　(海宁市幸福日月太阳能科技有限公司 负责人)

　　记者：你看看那个多少(毫米)？

　　老板：0.29(毫米)。

　　【正文】

　　这位老板向我们透露，还有个别厂家甚至使用厚度只有0.20mm的板材来生产内胆。为了保证热水器内胆的使用寿命能够达到10年以上，目前国内大厂家普遍使用厚度在4mm以上的板材，而他们使用的这种板材，由于太薄很容易导致水箱变形开裂。

　　内胆板材焊接是水箱加工过程中又一重要环节。按照工艺要求，在焊接前板材必须经过“净化”处理，但是在这里这道必需的“净化”工序也被省略了。

　　由于板材没有经过“净化”处理，焊接过程中不时蹦出火花。

　　【同期】(海宁市幸福日月太阳能科技有限公司 工人)

　　男：边上稍微有点脏。

　　记者：那你们焊接之前不是按照要求应该擦一擦吗？

　　老板：不需要，不需要擦。这个不需要檫。

　　【正文】

　　这种没有经过“净化”处理的内胆板材，焊接后在焊接区很容易发生腐蚀晶界腐蚀、应力腐蚀和缝隙腐蚀一类的局部腐蚀，内胆在几年内就会出现漏水而导致热水器报废。            

　　海宁市太阳能热水器产业起步于上个世纪九十年代初期，经过近二十年的发展，目前已经成为中国最大的太阳能热水器生产基地之一，年产热水器200多万台。全市共有太阳能热水器厂650多家，这些厂家由于缺少自主品牌和技术创新、在激烈的市场竞争中只能大打价格战，一台20根集热管的“贴牌”太阳能热水器出厂价最便宜的甚至只有700块钱，要比“正牌”便宜50%。这种恶性竞争，导致了海宁市的一些太阳能热水器厂偷工减料、简化流程的现象越来越严重：水箱用料不断变薄，真空集热管的涂层越来越差，支架越来越薄越来越窄。

　　【正文】

　　这些质量低劣的太阳能热水器，经过厂家的精心包装，摇身一变成了所谓的“香港皇明”、“香港海尔”、“香港美的”和“香港太阳雨”，从海宁销往全国。

　　【同期】(海宁某太阳能工业有限公司 负责人)

　　女：你说一定要查得很严肯定不可以做的，不过我们袁花地区做香港皇明的人实在太多了，对吧，基本上太阳能厂家都做香港皇明，香港太阳雨都做的。

　　记者：每家每户都做？

　　女：基本上每家每户都做的。

　　男：基本上怎么讲，就是香港皇明的意思，就是擦边球的意思，这个属于误导消费者。

　　【正文】

　　根据相关部门提供的数据，贴牌热水器占到整个太阳能热水器市场的20%以上，而有业内人士表示，这个数字可能还是比较保守的。这种所谓贴牌产品对整个太阳能热水器市场的负面影响是不可低估的。

　　【演播室】

　　香港皇明、香港海尔，其实根本不是很多消费者认为的皇明或者海尔在香港的公司，而是一些厂家打出的所谓“擦边球”，目的也很简单，就是为了误导消费者，而这些贴牌产品的质量呢，就更不用多说了，保温性能差、使用寿命短，反正和正牌产品的质量肯定是相去甚远的了。目前，我国各级政府和有关部门都在大力推进太阳能热水器的普及，北京等地专门出台相关政策对使用太阳能热水器的用户进行相应的补贴，目的就是为了推动太阳能热水器行业这个朝阳产业的良性发展，而在这样的大背景下，如果太阳能热水器本身的质量出现问题，影响的不仅是太阳能热水器的普及和推广，也会影响太阳能热水器这个朝阳行业的健康发展。好，感谢收看《每周质量报告》，下周同一时间再见。