苏联女兵军装:★电脑不敢开★网络不会用★短信不会发★取款机不敢使 老年一族患上科技“恐惧症”

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/27 18:38:05
★电脑不敢开★网络不会用★短信不会发★取款机不敢使
老年一族患上科技“恐惧症”(都市万象)
程 群
《 人民日报海外版 》( 2011年02月11日   第 11 版)

1月21日,湖北省武汉市江汉区免费向辖区老年人发放250部“傻瓜”手机。
王 翮摄(新华社发)
● 现象
恋旧一族
“面对高科技产品,我会莫名其妙恐慌。”67岁的退休干部王华说。
说起恐慌的原因,不得不提到王华家新买的50英寸液晶电视。2009年初,孝顺的儿子为了让一个人住的父亲过得更开心,买了台50英寸液晶电视作为新年礼物送给王华,换下了王华此前用的17英寸老电视。
问题开始接踵而至,不知如何开关电视,遥控器上的按钮太多不会用,屏幕上不知为何跳出对话框……“有一次,不知按了什么按钮,电视突然就关了,怎么都打不开,叫厂家来维修,结果只说是操作不当。”王华说。
这次经历之后,王华决定还是用以前的17英寸小电视机。新的液晶电视在客厅几乎成了摆设。
遇到类似难题的老年人不止王华一人,在随机采访中,半数以上的老年人表示,自从家里换装数字电视后,看电视都成了难事。老人们称,虽然家中安装了数字电视,有了很多的新功能,但是这些功能他们从未用过。“至今还不会用新遥控器的那些功能,白天一个人在家时怕选错频道,只好就看一个频道不换台。”
“听说现在恋旧是种时尚,在面对现代高科技时,我们老年人成了‘恋旧一族’。”王华笑着说道。
“老年人不会使用ATM机取款并非个别现象,身边的老年人十有八九不会使用类似的现代科技产品。”王华周围相当一部分老年人不会收发手机短信,不会使用空调遥控器,一台先进的电视机就会让老人急得团团转。
● 原因
缺乏知识更新通道
心理学家把老年人对新科技排斥和恐惧的心态,称为“科技恐惧症”。一方面新事物层出不穷,另一方面则是自身学习能力逐渐落后。广西壮族自治区老龄工作委员会办公室主任梁丽玲分析,老年人产生高科技恐惧或焦虑心理原因有三:一是老年人离开工作岗位后,学习的机会减少了,知识很难得到更新;二是随着年龄的增长,老年人学习新事物的热情、兴趣在逐步减低;三是老年人自身的记忆、听力、视力都在逐步下降,掌握新事物成为一件难事。
“我家也有这样的难题,家中老人不会使用家里的电视机,刚开始我们耐心教他如何操作,每次教完之后,老人又忘了,下次又得重新教。”梁丽玲说。
武汉大学新闻与传播学院副教授叶晓华说,老年人的好奇心和求知欲没有年轻人强烈,他们尝试和掌握新事物需要有更为耐心的指导和鼓励。有的老年人初次接触高科技产品时,一旦失败,就很难恢复自信,以后对其他高科技产品也会排斥。
叶晓华认为,老年人的“科技恐惧症”还与高科技产品的“市场空白”有很大关系。目前市场上推出的高科技产品的目标群体主要是年轻一代,在先期的设计上并没有充分考虑到老年人的需求。“一些产品设计太花哨,操作太复杂,许多功能对老年人来说没有用,按键和说明使用英文。”
● 对策
多为老年人着想
统计数据显示,2009年,中国60岁及以上老年人口达到1.6714亿,占总人口的12.5%。如何让这一庞大的群体更好地融入快速发展的现代社会?专家建议,在日新月异的现代社会,老年人的需求必须引起人们的关注,不能将老年人关在高科技门外。
随着老龄化社会的到来,老年人已成为一个庞大的消费群体,其消费潜力自然不言而喻。日本不少企业注意到“银发经济”时代的到来,已从细节上入手,开发适合老年人使用的产品,为50岁以上人口使用的设备特别注重字体大小。
近年来,国内不少企业也开始关注这一庞大的市场。百度老年搜索、老年人语音互联网、老年人手机等一系列产品的推出,预示着国内“银发经济”潜在的庞大市场正日益引起重视。