九乡新闻网花王染发剂中文说明书:怎样的奖励才是最有效的？ - 领导力-世界经理人论坛
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/30 00:03:44
奖励表面看起来是一件很简单的事情，但是里面的学问很大，用的不当就会适得其反，西面一则故事就告诉我们奖励要分情况：一渔夫捕鱼时，看到一条小蛇嘴里叼着一只青蛙，渔夫觉得青蛙可怜，便俯身抓起了小蛇，把青蛙从蛇嘴里取出来放生了。他在看看夹在手中的蛇，无精打采，肚子好像已经很饿了，渔夫觉得小蛇可怜。于是从船舱里挑来几条小尾鱼喂到小蛇的嘴里，又拿来米酒向蛇的嘴里灌了几勺，蛇酒足鱼饱后，便很有精神地游走了。这位渔夫正在为自己所做的善事而沾沾自喜的时候，小蛇不声不响地游了回来，它的嘴里衔着两只青蛙，它的头抬得高高的，似乎又在等待渔夫的奖赏。
渔夫的奖励是希望蛇不在扑捉青蛙，而结果却事与愿违，这主要是渔夫对错误的奖励方法不但没有惩罚，相反给予了奖励，这使得小蛇又“衔着两只青蛙”回来领赏。
奖励作为组织对员工激励的一种手段，在运用的时候很有学问。
有人说，奖励就是奖勤罚懒，这是多简单的事。然而很多管理者却不清楚应当奖励什么行为和如何去奖励，他们往往因为同情之心，自觉不自觉地掉进奖励错误行为的怪圈。
比如，鼓励员工勤奋敬业，对团队要忠诚，可那些工作怠慢、自由散漫的员工却得到了提拔重用；要求员工守时，不能迟到早退，松松垮垮，而对那些上班、开会经常迟到早退的，却不闻不问，这实际是对守时员工的一种惩罚；提倡员工为退队多做贡献，而那些老老实实工作为你做出贡献的人，常常得不到应有的报酬，反而得到排斥和打击，那些无所事事，没有贡献的人却被视为座上宾，恩惠有加，其结果无意间纵容了错误的行为，乃至间接地惩罚了正确的行为。
管理者通过正面的奖励，告诉员工你希望他们做什么，永远比通过惩罚来传达你的意图更能得到贯彻，更容易深得人心。
在现代管理中，只有建立正确的奖励制度，才能使员工感受到公正公平，也才能激励员工更加发奋努力的工作，组织者也才能营造出一种积极向上的气氛，
美国米契尔.拉伯福说：“奖励什么，就会得到他所期望得到的，如果错误地奖励了他不希望出现的行为，就会得不到他所期望所得到的。”
不合理的奖励制度，容易助长弄虚作假之风。
有一个部门规定，凡是坚持工作到晚上八点的工作人员，单位将免费提供晚餐。这一奖励制度执行一段时间后，许多人本来下午四五点以前便完成了当天的所有工作，而他们并不按时下班回家，在单位有的闲聊，有的上网、有的找些书报浏览，甚至于后来有的人本来在下班之前能做完，却放慢节奏，悠悠闲闲地硬要拖到晚上八点，这能乖他们吗？早早完成却得不到奖励，而磨磨蹭蹭拖到晚上八点却可享受晚餐待遇，员工何乐而不为呢？
那些错误的奖励，将使人变得不择手段。
大约在一百多年前，有一个小孩在死海边上的一二洞穴发现了一个手卷。经权威鉴定，这个手卷是犹太人的手卷，比先前发现的犹太人手卷还要早一千年，这就是这名的死海手卷。
当地政府准备组织专家学者对此进行研究的时候，手卷竟不翼而飞。
政府在无奈的情况下，只好发出告示：凡是上交手卷的，哪怕手卷上的一块小碎步，都能获得重奖。告示一贴出，陆续有人来交手卷。不过，所交的都是一些手卷碎步。
其实，手卷就在当地人手里，他们为了获得更多的奖励，便把手卷撕毁了。
当所有的手卷碎布收齐后，专家们发现，这些手卷已无法拼回，一件及其珍贵的文物就这样被毁了。
一个团队，要减少错误行为发生，就必须修改不合理的奖励制度。
很多时候。若你希望改变人们行为时，与其停留在空洞的命令和纷繁的要求上，不如对那些正确的行为给予奖励。www.7siso.com
“人们会去做收到奖励的事情”，管理者一定要把握这条最基本的原则。