茅台镇坤沙酒:前国美高管讲述：黄光裕倾覆的性格原因 - 领导力-世界经理人论坛

首富的另一面

我后来离开了国美。为什么离开呢？因为我发现，在国美工作有点受罪，老板用人用得有点狠。整个国美的文化就是这样，人往死里用，从不懂得心疼人。

要说起来这可是一言难尽。比如我们要给黄老板汇报的话，可能就得等一夜。他的工作习惯是中午上班，到天亮下班，我们得配合他。而即使这样，第二天还得打卡，因为有打卡制度。所以大家无不说黄光裕用人太狠。工资在同行业中是最低的了，但是人们还是趋之若鹜，都愿意去国美。因为大家觉得，国美是有名的企业，老板是首富。

当首富能够让人才、信息、金融等各种资源都向他靠拢。黄光裕2005年被评首富后，能感觉当首富的这些优势，让他有快感。他自己有时候似乎表现出不在意的样子，实际上是很在意的。比如吃饭的时候别人提起来，您是中国首富，我们与您合作是我们的荣幸。他就说：不要提首富，不是我情愿要当的，都是别人评的。但实际上每次还是用足了首富的头衔。

黄光裕是商业奇才，中国首富。每当听别人这么说的时候，黄光裕都心中暗喜。他认为自己，是一种什么样的感觉呢？就像古代的凯撒。在很多事情上，他实际上都是仅知皮毛，但却非常自信，认为自己无所不能。甚至认为自己有创造力，能创造新的消费习惯。

不过，确实黄光裕这个人特别聪明，而且小时候是苦出身，吃过很多苦，所以是个非常要强的人，自尊心很强。在他内心里就是要不断的奋斗，就要做最强最棒的。

而等到他到了现在这样一个地位，他的心态就变得超级膨胀。说一不二，任何事情，只有他自己拍板才可以。别人拍板的，哪怕是很对的，不经过他都不行。所以，在国美很少有人敢于主动出头。就比如这次事件，逼不得已非得出来面对了，出来的却是一个所谓的七人委员会。

有时我们在会议室开会，黄光裕他自己就用摄像头听和看着我们开。所以，我们开会时压力特别大，说话一定很谨慎，很难受的。

总起来说，在国美打工，没有什么人会真的爱国美。我们知道其他地方的首富，不说远的，就说台湾首富王永庆，香港首富李嘉诚，都是品德声誉很好的人，让人信服。但黄光裕的品德不能让我们信服。

就像招拍挂的土地地价款你应该给吧。他不给，还说，我要都给钱还要你们干嘛？他就是这样一种想法。总之是要人千方百计拖着不交地价款或晚交地价款。

所以你就觉得，他整天在我们工作中讲很多东西，比如说商者无域，经商的人要没有界限，谁和谁都可以沟通的，要求我们要懂得礼貌，对客人一定要友善，要客气。但到实际上就不是这样了。

当然在中国，这个制度特别有意思。他立了好多规矩，但假如你真的按照规矩办了，就会被人视为傻帽。规定你交多少钱你就交，拍卖下的地两年不开发就给收回去，那你太无能了，赶紧从商界滚出去吧。实际他都是立了一个门槛，让人进不去，然后就让你去找他解决，这样他就可以从中捞钱。都是这么做的。什么叫商者无域，其实就是官商无域。

不过倒是没看到黄光裕从家电那边调度资金给地产。国美地产总是没钱，从不往项目上投钱，签约可以，但投钱不可以。当然地产保证金还是要交的，几千万而已嘛，不过要慢一点交。这点钱，他还看不到眼里。而且他从来不拖?工资，他有个底线，特别能算账。

黄光裕常常盘剥建筑商垫钱。比如国美商都那个项目总共五十多万平米，施工就是中建八局垫的资。到现在中建八局估计还拿不到钱，这次垫资可能真要把他们给垫惨了。之所以肯垫资，还是因为他首富的头衔，几个亿啊。当然这块地的地价款都交完了，不交完拿不到房产证。为了获得销售权，必须拿到房产证。

地产方面黄光裕欠的钱可真是太多了，土地款、工程款。不过，总体来说，他本身真正的地产资金，花去的钱其实不是很多。这些年他的花费主要还是收购了四个大企业，中关村科技、永乐、大中、山东三联。当然地产你再不花，十几个亿也要花出去。他已经算不过来细账了，头脑发热。
黄光裕是酷爱地产，他跟他哥哥都酷爱地产。人一旦做了房地产，再做什么都会感觉没劲。做完地产的人，可以去做投资，可以去做 PE，但是如果让他反过来再去做手抬肩扛、低利润的生意，就没有人会去做的。

他在地产上确实没有取得什么业绩。但他认为，即将要产生业绩了。

“他不懂得尊重人”

在所有国美的高层当中，魏秋丽和黄光裕的关系最铁。从当售货员的时候魏秋丽就开始跟着黄光裕了。其实黄光裕最信任的只有两个人，一个是她，还有一个就是被抓走的周亚夫。他俩最贴心，再就是他那两个妹妹了。其他的包括李俊涛和王俊洲，前后很多年都很受重用，但并不是特别信任。

他用你的时候对你还是挺客气。实际他是属于那种不肯放权的人，但是没办法。因为企业确实是太大了，必须要放权，但是假如你有功劳了，他就一定会把你撤掉，他绝对不会容忍一个立过大功的人。以前的张志铭、何炬、李松波等等都是，太多了，前仆后继给他效力，最后都离开了。

在他手底下，特别重用两类人。一个是保安人员，工资待遇都非常高；一个是他的司机，如果他觉得不错，就经常提拔他，比如张志铭最早就是他的司机。

实话说，黄光裕的管理方式，特别像特务的方式。每天他从家里出来，前边保安的电话就都准备好了，通知后边的保安。

我们都知道他来的时间。因为看保安们的表情可以看得出，他要来了，大家立马都那么一个姿势站着了。他那些保安都是特种兵出身的，非常结实，连年纪大小都一样。他的保安方式也是经常变的。因为他得罪人太多了，他的车曾经被人砸过一次。

我们早就发现他的侦查能力很强。福建一个大区的经理，就因为做广告，拿了一点回扣，就给他送进去判了四年。

黄光裕最大的问题是他不懂得尊重人，在这个世界上，他曾经赢得了很多，有优势的市场地位，有强大的经济实力，但就输在这一点上。他有句名言，知本永远给资本打工，你为什么要读博士呢，那是因为你内心恐惧，你觉得在这个社会上没有生存能力，然后你才去读博士。读博士是为啥呢？是为了能去打工。归根结底是要去打工。

他只相信自己，这就应了一句话，上天要你灭亡，必先让你疯狂。在他头脑中，他的内心世界，是很狂妄的。以至于他根本就没有耐心听别人说话，总是急迫迫的抢白：“快说”。对人不够尊重，对合作者更是刻薄傲慢。

道家有句话，其进锐者，其退速也。一个短板也会让他倾覆。 (本文来源：中国企业家 作者：口述/前国美高管 苏东整理)