2011年春运订票电话,火车站问询电话(全国)

2011年春运订票电话,火车站问询电话(全国)
http://www.chunyun.cn时间:2011-01-27来源:春运网
北京
　　北京站
　　问询电话：010-51019999 投诉电话：010-51834122
　　北京西站
　　总服务台：010-51861381 问询电话：010-51824233 投诉电话：010-51824261 51824269 订票电话：010-95105105
　　北京南站
　　问询电话：010-51836272 订票电话：010-82035137
　　北京北站
　　问询电话：010-51866233


　　上海
　　上海火车站
　　问询电话：021-63179090 95105123
　　上海西站
　　问讯热线：021-62549500 56241022 52829500
　　上海南站
　　问讯电话：021-51105110 服务热线电话：021-64511039
　　上海松江火车站
　　问讯电话：021-57729327

　　天津
　　天津火车站
　　旅客自动问询电话：022-60536053
　　重庆
　　重庆火车站
　　服务电话：023-61681114(综合查询电话) 63861424(人工) 023-63862607

　　安徽
　　合肥火车站
　　新火车问询电话：0551－4243311 售票 2847937 2640000 合肥铁路西站 5571833 新火车站 4211113转21222 合肥客运西站 2823355
　　蚌埠火车站
　　问询电话：0552-3922222
　　阜阳火车站
　　火车站问讯处 电话：0558-2483222 火车站售票处 电话：0558-2483562 火车站市内售票处 电话：0558-239777 2189429
　　芜湖火车站
　　问询电话：0553-3120000 2822222
　　马鞍山火车站
　　问询电话：0555-2510003 2475404
　　宣城火车站
　　问询电话：0563-2826533 3023161 2112161
　　亳州火车站
　　问询电话：0558-5516789
　　安庆火车站
　　问询电话：0556-5027222

　　福建
　　福州火车站
　　订票电话：0591-87050222 服务监督电话：0591－87051592
　　厦门火车站
　　问讯电话：0592-2038888 投诉电话：3988698 车站服务监督电话：5810102
　　来舟火车站
　　问讯电话：0599-8245642
　　漳平火车站
　　问讯电话：0597-7532799 7537582
　　三明火车站
　　问讯电话：0598-8399398
　　永安火车站
　　问讯电话：0598-3660662
　　甘肃
　　兰州火车站
　　问讯电话：0931-4922222 4632142

　　广东
　　广州火车站
　　问讯电话：020-86661789 61357222 61346222 总机：020-61322114 查询车次电话：020-61357581 订票电话：96020088 95105105
　　深圳火车站
　　深圳火车站电话：0755-82328647 投诉监督电话：82328620
　　深圳罗湖火车站电话：82328647 投诉监督电话：82328620
　　订票电话：95105160 96020086（统一订票电话）
　　佛山火车站
　　问询电话：0757-82710268 82810543 订票电话：0757-82816715 82810096 95105160 96020086
　　东莞火车站
　　问询电话：0769-86296476 订票电话：95105106 东莞火车站（常平镇麦元）问询电话：0769-86614575、0769-83910995
　　东莞火车东站（常平镇麦元）问询电话：0769-83393857 石龙火车站（石龙镇火车站）问询电话：0769-86626071
　　茶山火车站（茶山镇东岳路）问询电话：0769-86643024 樟木头火车站（樟木头镇火车站）问询电话：0769-87712100
　　横沥火车站（横沥镇沙井路）问询电话：0769-83371210 天堂围火车站（凤岗镇天堂围）问询电话：0769-87752248
　　惠州火车站
　　订票电话：0752-95105106 人工帮助热线：95105688 北站客运室电话：2807449
　　梅州火车站
　　订票电话：0753-95105106
　　韶关火车站
　　问讯电话：0751-6172222
　　肇庆火车站
　　问讯电话：0758-2835114 2838264 订票电话：0758-6161822 6161562
广西
　　南宁火车站
　　问讯电话：0771-2222222
　　柳州火车站
　　问讯电话：0772-3925112
　　玉林火车站
　　问讯电话：0775-3122562

　　贵州
　　贵阳火车站
　　问讯电话：0851-8181222 投诉电话：8181159（周一至周五白天） 8181112（双休日白天）8181890（夜间） 客车站：6824224 6504224

　　海南
　　海口火车站
　　问讯电话：0898-66116649 69862265 31686222 68703955 66750779

　　河北
　　石家庄火车站
　　问讯电话：0311-87600111 87622222 87923712 售票处：87022227
　　邯郸火车站
　　订票电话：0310-95105105 问询电话：0310-3023233 3044411
　　保定火车站
　　订票电话：0312-2022160 2035001 2032043 问询电话：7942222
　　唐山火车站
　　问询电话：0315-2324113 2312458
　　秦皇岛火车站
　　问询电话：0335-8893500 3062230 3064878 3618062 3065335 3064694

　　河南
　　郑州火车站
　　咨询订票电话：0371-68356666 95105105
　　洛阳火车站
　　问询电话：0379--62561222
　　信阳火车站
　　问询电话：0376-6224114
　　开封火车站
　　总机电话：0378-5951404 问事处电话：0378-5951139 开封铁路票务中心电话：0378-3966888-2018
　　安阳火车站
　　问询电话：0372-5929522 3271222
　　漯河火车站
　　问询电话：0395-5962222
　　新乡火车站
　　问询电话：0373-2110704 2122222

　　黑龙江
　　哈尔滨火车站
　　问询电话：0451-95105688 86444452 86444462


　　牡丹江火车站
　　问询电话：0453-8823772
湖北
　　武昌火车站
　　订票电话：027-87222222 问询电话：027-67264232 客服：88068888 51122222
　　汉口火车站
　　24小时服务咨询电话：027-65650666 监督电话：15927661990 027-85877897 订票电话：027-85877894 问询电话：027-67237022
　　十堰火车站
　　问询电话：0719-8267875
　　襄樊火车站
　　投诉举报电话：0710-3022262 车站问询处电话：0710-3029573
　　麻城火车站
　　问询电话：0713-2102432 0713-2102291 0713-2102691

　　湖南
　　长沙火车站
　　问询电话：0731-2637122 投诉电话：0731-2637182 2637252
　　株洲火车站
　　问询电话：0733-2684222 投诉电话：0733-2684692
　　衡阳火车站
　　问询电话：0734-2522222 投诉电话：0734-2523082 2523252
　　岳阳火车站
　　问询电话：0730-3241122 投诉电话：0730-32414322
　　郴州火车站
　　问询电话：0735-7527222 投诉电话：0735-7527652 7527252
　　娄底火车站
　　问询电话：0738-6522212 投诉电话：0738-6522552 6522122
　　湘潭火车站
　　问询电话：0732-8377837 投诉电话：0732-8378252 2551324
　　永州火车站
　　问询电话：0746-2852042 投诉电话：0746-2828001 2852282
　　耒阳火车站
　　问询电话：0734-2556122 投诉电话：0734-2556193 2556152

　　吉林
　　长春火车站
　　问询电话：0431-6122222 2824022
　　吉林火车站
　　问询电话：0432-2552132 6121222

　　江苏
　　南京火车站
　　问询电话：025-85822222
　　扬州火车站
　　订票电话：0514-5546222 2686282
　　无锡火车站
　　售票处电话：0510-2301033 客运问讯处电话：0510-2301217 团体订票电话：0510-2303249 预订电话：0510-2328272，2328273
　　徐州火车站
　　售票电话：0516-95105688 徐州火车站车次问讯：0516-95105175
　　苏州火车站
　　售票电话：0512-67532831 火车站问讯:67535067 10601234 火车站查询电话:1604567
　　常州火车站
　　售票电话：0519-95105688
　　镇江火车站
　　问询电话：0511-95105105 0511-85351222 售票电话：0511-5351222
　　昆山火车站
　　问询电话：0512-1601066 售票电话：0512-1603066

　　江西
　　南昌火车站
　　问询电话：0791-6101074 售票电话：0791-1603009
　　九江火车站
　　问询电话：0792-8589812
　　上饶火车站
　　问询电话：0793-7022322

　　赣州火车站
　　问询电话：0797-7022322 7020114
辽宁
　　沈阳火车站
　　问询电话：024-62062222 售票电话：22033826 沈阳北站 024-62042662
　　大连火车站
　　问询电话：0411-82831222 82603331
　　内蒙古
　　呼和浩特火车站
　　售票电话：0471-2243222
　　包头火车站
　　售票电话：0472-4143224
　　宁夏
　　银川火车站
　　查询电话：0951-3922222
　　青海
　　西宁火车站
　　问询电话：0931-4922222

　　四川
　　成都火车站
　　问询电话：028-96789901 成都市旅客联运办 028-86937638 成都火车北站 028-84445111 成都市交通服务中心 028-84388710
　　遂宁火车站
　　订票热线：0825-2261010 2330733
　　广安火车站
　　问询电话：0826-8302552
　　攀枝花火车站
　　问询电话：0812-6600317 6600134

　　山东
　　济南火车站
　　订票电话：95105105（本地拨打），0531-2428862
　　青岛火车站
　　订票电话：0532-5810199，3600311
　　兖州火车站
　　问询电话：0537-3462522
　　聊城火车站
　　订票电话：0635-8492562 查询电话：0635-95105175
　　淄博火车站
　　售票电话：0533-2582564 咨询处电话：0533-2582522
　　菏泽火车站
　　问询电话：0530-95105175

　　陕西
　　西安火车站
　　售票处电话：（029）7212674 问询处电话：（029）7276076 订票电话：（029）7440506

　　山西
　　太原火车站
　　订票电话：0351-2233611、0351-2233622
　　大同火车站
　　电话订票：0352-6082747(每日9时—16时) 路电：22932 7122932（24小时）

　　新疆
　　乌鲁木齐火车站
　　电话：0991－7945332 0991-3445112

　　西藏
　　拉萨火车站
　　售票处：0891－6756991

　　云南
　　昆明火车站
　　问讯处电话:0871-3542321（8：00~12：00，2：00~5：00）订票电话:6227779 2080499 昆明火车北站：昆明市北站 电话：5153506

　　浙江
　　杭州火车站
　　问讯电话：0571-87622362.武林门铁路售票处问讯电话：85163994 杭州城站电话：87829983 87623456 杭州火车东站问讯处：86450514
　　义乌火车站
　　售票处电话：0579-85522468
　　嘉兴火车站
　　售票处电话：0573-2072205
　　宁波火车站
　　问讯处：0574-56163111
　　绍兴火车站
　　售票处电话：0575-8022001 8022584
2011年春运火车票电话订票操作流程(以广州为例)
春运火车票查询：http://huoche.chunyun.cn

　　一次订票总张数不能超过3张
　　“简易订票”：仅适用于身份证订票。旅客选择简易订票只需输入乘车站电话区号、4位乘车日期、到站电话号码区号、订票张数和身份证号码共5个内容即可订票。简易订票只能订座位票（含无座席，不能订小孩票），旅客不能选择车次，由系统按照旅客输入的条件自动匹配车次。只需要预定座位票而且对车次没有特别要求的旅客，建议使用简易订票流程。
　　“简易订票”简明操作流程举例如下：
　　1、拨通95105105或96020088电话订票特服号，按②进入“简易订票”流程；
　　2、根据语音提示选择乘车站或输入乘车站电话区号；
　　3、根据语音提示输入4位乘车日期，如2011年1月1日，则输入“0101”；
　　4、根据语音提示输入到站的电话区号，如该电话区号含有多个到站，则根据语音提示选择到站。例如您输入“020”，系统会提示“①：广州，②：广州东，③：广州北”，您可按“①”键选择广州；
　　5、根据语音提示输入您要预订的车票总张数，订票总张数不能超过3张；
　　6、系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功，则表明您需要的车票已售完，您可以尝试预订其他日期的车票；订票成功后，系统将要求您输入身份证号码；
　　6、以上操作通过后，系统将分配给您一个订单号码。请务必牢记订单号码，否则将无法取到您预订的车票；
　　8、订票成功后，请务必按系统要求，在规定时间内到指定地点取票；
　　9、您到铁路取票点取票时，建议您事先将订单号码和身份证号码抄好在纸条上，并将纸条和身份证交给窗口售票员，方便售票员核对。
　　“普通订票”：仅适用于身份证订票。普通订票与简易订票相比，旅客可以选择车次和席别，例如硬座、软座、硬卧、软卧。
　　“普通订票”简明操作流程举例如下：
　　1、拨通95105105或96020088电话订票特服号，按③进入“普通订票”流程；
　　2、根据语音提示选择乘车站或输入乘车站电话区号；
　　3、根据语音提示输入4位乘车日期，如2011年1月1日，则输入“0101”；
　　4、根据语音提示输入到站的电话区号，如该电话区号含有多个到站，则根据语音提示选择到站。例如您输入“020”，系统会提示“①：广州，②：广州东，③：广州北”，您可按“①”键选择广州；
　　5、根据语音提示选择席别，如硬座、软座、硬卧、软卧、无座；
　　6、根据您输入的乘车站、乘车日期、到站和席别，系统会将相应的列车车次提供给您选择，请在其中选择您要预定的车次；
　　7、根据语音提示输入您要预订的车票总张数、其中小孩票张数，订票总张数不能超过3张；
　　8、系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功，则表明您需要的车票已售完，您可以尝试预订其他车次或席别的车票；订票成功后，系统将要求您输入身份证号码；
　　9、以上操作通过后，系统将分配给您一个订单号码。请务必牢记订单号码，否则将无法取到您预订的车票；
　　10、订票成功后，请务必按系统要求，在规定时间内到指定地点取票；
　　11、您到铁路取票点取票时，建议您事先将订单号码和身份证号码抄好在纸条上，并将纸条和身份证交给窗口售票员，方便售票员核对。
12、掌握春运火车票预售期时间请关注春运网(www.chunyun.cn)最新的预售期：http://www.chunyun.cn/yushouqi/
　　 注意：由于广铁集团实行实名制车票，故必须准备好身份证，一人一证，一证一票，一个电话可以订3张票，但是必须输入3个身份证号码。预售10天，是从开始订票那天算起，例如1月2号，预售10天就是1月11号！7点开始放票，一般8点都没票了，所以一定要在预售10天的第一天早上7点开始订！为什么呢？不解释，你懂的！订票成功后须在次日24时前到取票窗口取票，否则所订车票自动取消！
　　拨打95105105、96020088电话可预订春运期间的火车票，电话订票系统开放时间为7：00－24：00，订票成功后须在次日24时前到取票窗口取票，否则所订车票自动取消。除了通过电话订票外，也可以到车站售票厅、各正规火车票代售点购票，预售期为6天，强烈建议旅客最好选择电话预订春运火车票，因为电话预订期比窗口预售期要提前得多，且能预订广东省内广州、东莞、惠州、佛山等车站车票。
　　交通部投诉电话：010-65292759 铁道部投诉电话：010-51843418 010-51847023 010-51875245(路风) 010-51843421 民航总局投诉电话：010-64287798 010-64287798(传真)