九乡新闻网自由枪骑兵修改器:辽宁23个火车站开通电话订票业务
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辽宁23个火车站开通电话订票业务
2011年01月17日08:02辽宁日报李江天 韩永刚今年春运期间，我省23个火车站将新增电话订票业务。 1月16日，沈阳铁路局在省政府新闻发布会上公布了这一好消息。春运期间，沈铁预计发送旅客量将达5000万人次，日均125万人次。为了让旅客“走得了、走得好”，沈铁将增开53对春运临客并新增电话订票业务。
据了解，今年春运将从1月19日开始至2月27日结束，为期40天。由于我省大中专院校均集中在1月中旬放假，因此形成了春运期间学生流、务工流、探亲流和旅游流高度叠加的状况，尤其是1月30日至2月1日，我省铁路将迎来首个客流高峰。春节后，由于旅客短期内集中出行，2月7日至9日、2月18日至19日，客流高峰将进入持续期。
据介绍，今年沈铁的铁路运力将超过往年。春运期间，沈铁将把运力向沈阳、大连等重点地区，京哈、沈大等重点干线以及沈阳站、沈阳北站、大连站等重点车站倾斜，计划增开临时旅客列车53对。其中，新增空调客车204辆，日均开行旅客列车266对，比去年增加11对，同比增长4.3％；日均运力将达43.8万人次，同比增加1.8万人次，运力投入为历年之最。同时，为最大限度方便旅客购票，在试运行1年后，今年春运期间沈铁将正式开通电话订票业务。目前，沈铁辖区内已有39个车站开始实行电话订票，其中包括沈阳北站、沈阳站等23个我省境内车站。
据沈铁相关工作人员介绍，电话订票可拨打“95105105”，沈铁将有2000个电话线路为订票旅客服务。电话订票的受理时间为8时至22时，旅客只要按照语音提示输入自己的身份证号码、出行车次、发车时间等，就能顺利预订到火车票。但需要注意的是，每张有效身份证只能订购3张火车票，旅客订票后要在12小时之内持订票流水号到就近车站或代售点取票，如若超时系统将自动取消订票。
此外，为缓解春运购票难问题，今年沈铁将开设1836个售票窗口，比去年春运增加了196个，其中在我省境内开设的车票代售点已达到485个。沈铁工作人员表示，虽然广州、武汉等6个铁路局已经试行火车票实名制，但沈铁不属于实名制试点范围，我省旅客进站上车同往年一样，没有查验证件环节。
发布会上，沈铁同时公布了两部投诉、举报电话：路风投诉电话：024－62027432，打击票贩举报电话：024－62022988。