芜湖市北门:新考绩表（技术支持部） 公司工作论坛www.lanhoo.com/hr 绩效考核 规章制度...

来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/30 12:15:16
技术支持部员工考绩表
考核日期      年   月   日 姓   名 　 职   位
考核项目 考核说明 评分说明 评分范围 评分
1、工作效率
总分35 完成工作的速度和准确性 A、可以快速提前完成 31--35
B、大都准时完成 21--30
C、需要返工 10--20
D、往往不能准时完成 0--9
2、独立工作   总分10 是否独立完成工作 A、完全独立完成 10
B、偶尔需要指导 7--9
C、经常需要指导和配合 4--6
D、无法独立工作 0--3
3、工作态度
总分10 工作的责任心QIANG弱，是否把完成任务当成第一要务 A、总在第一时间完成任务 9--10
B、有较QIANG责任心 5--8
C、经常做与工作无关的事，拖延进度 0--4
4、知识技能
总分10 对工作知识和技能的掌握，并不断进行改进和提高，学习意愿高，常参加培训或自学。 A、除了更新知识满足工作需要，还培训他人或通过文章分享知识 8--10
B、可以根据工作更新知识 5--7
C、工作技能不能满足需要 0--5
5、服务及配合          总分10分 协调、沟通能力；对客户服务意愿 A、没有投诉，受到公司或客户表扬 10
B、和客户或同事沟通良好，无需领导出面协调 8--9
C、积极热情服务客户或同事 4--7
D、缺乏服务热诚，对客户或客户态度冷淡，遭投诉 0--3
6、创造力
总分10 是否能改进工作，提出建议 A、提出的建议有效改进工作效率 9--10
B、自发改进工作或对部门工作提出建议 7--8
C、领导提醒后迅速改进 5--6
D、没有任何举措 0--4
7、解决难题
总分5 工作中遇到难题的处理应变能力 A、总能快速解决或没有遇到难题 5
B、需少XU提示 3-4
C、经常需要帮助 0-2
8、成本控制
总分5 使用耗材的数量，包括打印、复印、光盘等 A、几乎不用耗材 4--5
B、需要一定耗材 0-3
9、出勤情况
总分5 主要考察该员工的工作出勤情况 A、全勤 5
B、病、事假1天 4
C、病、事假2天 3
D、病、事假3天以上 0-2
总计
部门评语
人力资源部
1.表单流程：主管评分—人力资源部汇总—总经理—人力资源部公布、存参。
2.凡考绩达优等以上者，应列举事实，否则应重新予以考核。优等及特优等级人员应呈报总经理核定。
3.该表于每月结束后7日内评分。
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