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细节决定成败
小故事 大道理 2009-05-02 14:12:37 阅读6 评论0 字号：大中小 订阅
西点人都深刻明白“罗马并非一天建的”这个道理，也深知“千里之堤毁于蚁穴”。细节能带来成功，同时也能导致失败。细节就好比是精密仪器上的一个细微的零部件，虽然只是一个细小的组成部分，但是却起着重要的作用，一旦这个“零部件”出错，那就意味着全盘皆输。
要想获得成功，就必须从小事开始做并坚持下来，凭着坚韧的品质，打好自己的基础。
小的事情往往能成为大事情的基础，所以只有持之以恒，用一种坚忍不拔的态度把小事情做好，才能成就一番大事业。
每一个日本人，以及每个在日本生活过一段日子的人，都会熟悉日本首屈一指的牛奶制品厂------“雪印”。
“雪印”创立已有75年，在日本全国拥有34家奶制品工厂，职工6700多名，年销售额在54亿美元左右，牛奶制品占日本市场的11.2%，居同行业之首。
然而，自2000年6月27日开始，大阪、京都、奈良等日本关西地区的居民因喝下“雪印”奶制品而相继出现呕吐、腹泻、腹痛等食物中毒症状。仅仅一天，大阪市卫生部门就接到二百多起反诉电话。紧接着，“雪印”的另一种鲜奶制品喝后也出现了中毒现象，而且中毒现象多达14000余起。中毒事件立刻引起了日本全社会的震惊。
中毒原因很快查清，“雪印”大阪工厂生产的鲜奶中含有金黄葡萄球菌毒。这些细菌是孳生在生产牛奶的输送管道阀门内壁以及阀门附近管道的内壁。工厂承认：“三个星期没有清洗。”而公司的卫生制度是：生产线必须每天进行水洗，每周必须进行一次手洗杀菌处理。显然，灾难是人为造成的。这还不算，“雪印”大阪的工厂甚至将退货过期的牛奶作为原料重新利用。几乎是一夜之间，“雪印”这个日本奶制品王牌就名誉扫地了。
由此我们必须学会观察细节，不能忽视一些你认为不重要的事，事物都是有联系的，而你的成败，往往就由这些毫不起眼的事情决定。
细节是一种创造，细节是一种修养，细节是一种艺术，细节更是一种企业实力和领导功力的体现。对于一个企业来说，细节里隐藏着机会，细节中凝结着效率，细节上体现了利益，细节决定企业的成败！
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