舜先娶的女英还是娥皇:一个成功的网店店家,必学做到的六件事情!

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/28 16:30:30
   随着电子商务的不断升级,已经被越来越多的人所接受,而在网上开店,也逐步成为一种潮流,开店容易,经营难,相信是很多开网店的人都深知的一个道理。而怎样才能从众多的网店之中脱颖而出,这个我相信店家们都想知道,该如何做,请听我下面的慢慢分析吧。

①、微笑:这可是每一个店家的基本功哦!每一个店家每天都应该保持良好的心态和愉悦的心情。这样才能在与客户交流当中,无限的感染客户,展现自己优异的一面,客户当然会更加愿意和你交谈咯,我时常在自己的电脑桌前放一些笑脸等摆饰。还有一些具有亲和力的贴画,同时在旺旺聊天上,旺旺聊天工具上也保存了一些可爱的表情,图文并茂。这样就会做到时刻都能提醒自己要微笑面对每一个客户。即便对方实际上并没有看到自己。我一直都记着不管发生什么事情要微笑对待的每一位客户!

②、诚信:做生意最讲究的就是这一点了。只有你做到了这一点,顾客才会对你忠实!

③、产品质量:顾客就是上帝,想让上帝满意,优质的产品质量肯定是不可或缺的哦!

④、每天旺旺在线不要少于10个小时,让客户知道你一直都在耐心的等待这他们的光临。另外,客户发消息回复要及时。对待客户态度一定要诚恳,Y(^o^)Y,耐心回答客户的问题。

⑤、诚心,耐心,贴心,细心,更要用心――对待每一个客户。说白了就是四个字:用“心”服务!

用心:用你的真诚去感动顾客,虽然你与顾客不能面对面的交流,但是顾客依然能够从你的言辞中感受到你的热情与真诚,个人觉得多发一些旺旺表情会拉近你与客户的距离,是非常受用的哦,~

服务:做网店就是在做服务,所谓的服务是一种态度,是一种想把事情做的更好的欲望,时时站在客人的立场,舍身处地为客户着想,及时去了解客户需求,并及时提供客户所需.这才叫“服务”!正因为自己的不懈努力,及对产品品质的完美追求,加上忠实的售后服务,收到的回报是。

⑥、无论我们在论坛上还是在博客上推广,还是本身淘宝店里,都离不开图片,很多时候,图片的存储链接不当,会导致出现叉叉的情况出现,这样是让人很郁闷的事情。那我们应该要怎么去解决这个问题呢?其实很简单,就是因为我们没有选择好的图片存储服务,如果选择好了,我们就不会出现这些问题了,现在我使用的就是挺棒网(www.tingbang.com),这个网站比同行的性价比都要高。