舒美绸和色丁的区别:2011年铁路春运首日信息 车票余额情况 3种查询方式（2）

来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/05/03 11:40:17

北京、上海、广州等地区售票情况

从售票情况看，北京地区各方向能力紧张，普速列车20日～23日车票基本售完，预售期内动车组、直达列车车票也较为紧张，但尚有部分余票，加开的列车仍有部分票额。

上海地区开往武汉方向的列车， 20日～24日车票仍有富余；开往成渝方向的列车，20日～27日车票紧张，各次车票基本售完，仅有少量无座票和动车车票发售；开往南昌、合阜方向的列车，21日～27日车票仍有富余。

广州地区开往长沙、武汉、成渝、南昌、合阜方向的列车，20日～24日有少量车票发售。

了解车票余额情况，可登录12306网站（www.12306.cn）或拨打铁路客户服务中心的客服电话。

18个铁路客户服务中心开通试运行 三种方式为旅客服务

19日，全国18个铁路局所在地设立的铁路客户服务中心开通试运行，采取12306网站、电话语音查询、人工在线服务三种方式，为旅客提供铁路客运服务信息查询，受理旅客投诉、建议和咨询。

今年春运，广州、上海、南昌、郑州、成都、西安、武汉、沈阳8个铁路局开办电话订票业务，共有5.5万条电话订票线路。电话订票方便、快捷，铁路部门建议在开通电话订票地区的广大旅客通过电话订购车票，按时限到指定地点取票。

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