舒城县城关镇面积:2011年订火车票流程(更新)
来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/05/11 04:52:51
2011年春运电话订火车票流程(更新)
操作流程(2011最新)
广州火车票订票热线:96020088或95105105
1.拨通96020088或95105105电话订票特服号,按①进入订票流程;准备发到站区号、纸、笔。按②取消订单
2.订票须知按①,高铁车票按②,不限车次订票按③,普通车车票按④,订电动车组、直达车按⑥,学生票按⑦,返回按0.
3.根据大部分人的需求,我们选择普通订票,普通订票、学生票的预售期是4-10天,高铁、电动车组、直达车的是5-10天。
4.有时候系统会提示说要输入四位验证码,系统会说四位数字,等它说完,你照着输入就行。
5.选择乘车站,广州按①,广州东按②,广州北按③,其它站请输入区号,以#结束;
6.根据语音提示输入4位乘车日期,如2011年1月16日,则输入“0116”;
7.根据语音提示输入到站的电话区号,如该电话区号含有多个到站,则根据语音提示选择到站。如您输入到达站城市区号“010”以#结束,系统会提示“①:北京西,②:北京”, 您可按“①”键选择北京西;,不限乘车范围请按*。【全国区号查询】
8.根据语音提示选择座席,硬座、软座、硬卧、软卧、高级软卧。然后输入您要预订的车票总张数,订票总张数不能超过3张;
9.接下来就是选车次,选好后,确认请按①,修改订票信息请按②。
10.系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功,则表明您需要的车票已售完,您可以尝试预订其它日期的车票;订票成功后,系统将要求您输入身份证号码;
11.以上操作通过后,系统将分配给您一个取票流水号。请务必牢记取票流水号,否则将无法取到您预订的车票;
12.订票成功后,请务必按系统要求,在规定时间内到指定地点取票;
13.您到铁路取票点取票时,建议您事先将取票流水号和身份证号码抄好在纸条上,并将纸条和身份证交给窗口售票员,方便售票员核对。
订票小TIPS
1.订票前要提前查好到站城市区号,由于车票紧张,最好多准备一些周边城市的区号予以选择。
2.一张身份证一天内仅能用电话预订一次车票,若出行计划有变,需及时取消订单,以免耽误后续订票。
3.打订票电话前准备好纸、笔、乘车人的身份证号码及到站城市的区号,以便准确输入资料。
4.电话订票系统一次订票最多为3张,需逐个输入每一名乘车人的身份证号码。取票也须带齐所有乘车人身份证原件。
春运火车票电话订票技巧
为了帮助市民及时订到春运火车票,有关负责人传授以下电话订票的技巧和注意事项。
一、电话订票的设备
1、固定电话一台(有两台更佳),线路良好,电话机的重拨功能操作方便。最好不要用手机拨打,否则会影响订票的速度,而且还不好记录有关信息;
2、《列车时刻表》一本;
3、各地《长途区号表》一份;
4、本人或朋友(取票人必须能拿到原件)的身份证号码;
5、手表一只(或把电话机的时间调好);
6、纸和笔(记下订单号码之用)。
提醒:订票成功后,系统会告知一个订单号码,没有这个号码无法取到车票,准备纸笔方便记录订单号码。
二、拨号时间和技巧(以广州站始发列车为例)
1、提前开始拨号
订票系统于7时开通,那么,应该于6点40分来到电话机旁,开始拨号。最好是两部电话同时打,一个打95105105 ,另一个打96020088。有时拨进去是忙音,此时应立即重拨。有时拨进去提示:“您拨的电话正忙,请不要挂机……”此时也应立即重拨。只有听到“欢迎使用广铁集团电话订票系统……”的提示时,才不要重拨。如果拨通的时间在6时50分之后,不要挂断电话,系统有十分钟时间给你订票。在6时50.1分至7时之间,应当反复收听“订票须知”或“订票地点查询”,把电话线占住,这样才能保证在7时之后你能“第一个”订票,如果你是“第一名”,什么趟次、什么座次都由你决定了。
提醒:电话订票系统对每个步骤都有详细的语音提示,大家最好提前试拨,熟悉操作流程(点击查看:2010年电话订票操作流程图),这样,每当系统转入下一操作程序时,你不必听提示,可直接按键选择。数以百万的人同时拨打热线“抢票”时,往往1分钟甚至十几秒就决定你是否能订到票。 2、灵活选择订票由于订票的数量有限,而订票人数众多,所以一些在小站下的朋友最好在确定该站无票后,选择继续订票,再选择离你要下的小站最近的大站。此时你的长途区号表就派上用场了。比如:本来要在湘潭站下,但该站的票已售完,那么应该选择在长沙站或是株洲站下车的票。再有就是时间,如果有车的趟次可供选择,你应当立即查阅《列车时刻表》,查明你要下的车站的到站时间,作出选择。
如果没有可供选择的车次了,就一定要先订下来再说。如果你要下的车站的票全部售完了,那就应当往远了选。比如本来要在武昌站下,武昌站的票已售完,你就应迅速查阅时刻表,在经停武昌站的所有趟次中选择比较冷的线路,选择武昌站之后的站订票。如:T254次列车武昌站的票没有了,那就选郑州站订票,到时候在武昌站下车就行了,多花了点冤枉钱,不至于回不了家。
提醒:要订卧铺或特快的朋友最好用普通订票。
3、准确输入及记录
输入的身份证号码一定要核对无误后再确认。订好票之后,一定不要忘了把订单号记下来,最好重复听一次再挂断电话。
提醒:身份证号码中有字母代号的,输入时以电话键的“*”号代替。
附表:最新全国电话号码区号表 地 区 长途区号 地 区 长途区号
南宁市 0771 凭祥市 0771
百色市 0776 钦州市 0777
北海市 0779 玉林市 0775
桂林市 0773 梧州市 0774
柳州市 0772 合山市 0772
河池市 0778 钦州市 0777