九乡新闻网胜女的时代2电视剧:银行卡14万存款不翼而飞 客户索赔无果后状告工行
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卡14万存款不翼而飞 客户索赔无果后状告工行
2011年01月05日 15:47大河网-大河报【大 中 小】 【打印】 共有评论0条
监控显示，8月15日晚，嫌犯在安装盗取密码的摄像头（图片来源：大河网）
□记者 王玮 皓文 见习记者 晋远图
核心提示
杨女士在工商银行郑州一支行ATM机上存款后，次日发现卡内14万元存款不翼而飞。银行监控录像显示，杨女士存款之前，曾有两名可疑男子在ATM机上“动了手脚”，她的银行卡可能被不法分子复制后遭到盗刷。
杨女士认为，银行未尽到保护储户存款安全的义务，在多次向银行索赔无果后，她将银行诉至法院。昨日上午，郑州市金水区法院祭城中心法庭开庭审理此案，当庭未作出判决。
事件
在自助银行用卡存钱 当夜14万存款“蒸发”
杨女士在郑州做生意多年。去年8月15日晚8时许，她与丈夫刘先生像往常一样来到工商银行郑汴路支行24小时自助银行，将6.8万元货款存进了ATM机中。
16日早上，杨女士醒来打开手机发现收到了4条短信。“内容全部是银行卡的交易提醒，时间先后是15日的22时51分、22时55分、22时58分和16日0时17分，显示支出分别是4万、1万、2万、7万，一共是14万元，还产生了270元的手续费。”杨女士说，她的银行卡一直都带在身边，从没有丢失过。“开始以为是接到了诈骗短信，但仔细一看，确实是工商银行的客服号码95588”。
16日一大早，杨女士和丈夫急匆匆赶到工商银行郑汴路支行，查询结果让夫妻俩傻了眼——卡内的20余万元只剩了7万余元。杨女士一边向银行反映一边报警，将卡挂失。8月19日，杨女士将卡内剩余的7万余元取出。
“ATM机一天内取现封顶是2万元，转账封顶是5万元，14万元蒸发，就发生在15日与16日两天交接的1个多小时内。”杨女士说。
录像
监控发现两男子在ATM机上做“手脚”
昨日，原告在法庭上展示的银行监控录像显示，8月15日20时12分，两名男子来到该ATM存取款机前，一人门前放哨，另一男子从裤裆中掏出一块胶合板，粘在ATM机输入键盘区上方，随后又在插卡处安装了一个凸出装置，并用胶水固定。
20时38分，杨女士的丈夫在这台ATM机上存下了6.8万元现金。21时10分，这两名可疑男子回到该ATM机前，取走了他们安装的一套装置。
银行监控录像还显示，8月6日晚，在同一台ATM机上，这两名男子用同样的手法安装并拆卸了一套装置。
“看到监控录像，我才明白可能是银行卡被人复制了。”杨女士说，她多年来一直在工行郑汴路支行开户办理业务。该银行ATM机的键盘区上并没有安装挡板，她输入密码时，也没有用手遮挡，密码可能被盗录，而银行卡信息可能被“盗码器”复制。
杨女士说，目前郑州市公安局金水刑侦7中队已立案调查，尚未侦破。她多次向银行索赔无果后，无奈将银行诉至法院。<< 前一页12后一页 >>