:职业培训师速成3大技巧

如何让招聘人员或者培训的组织者成长为一个出色的培训讲师呢？实际上本人涉足培训工作的时间并不长，不足以谈经验分享，但是从接触培训模块工作到成长为一个企业内部优秀培训讲师只用了近两年的时间。这两年期间参加过企业内部的TTT培训，也参加了无数次的外训，同时有幸与培训界几位名师学习，经过自己不断地实践，两年的磨练让自己在培训和授课技巧方面得到迅速成长，在这里将与大家一起探讨培训师如何做好“编、导、演”。

我们都清楚培训讲师是培训活动的设计、表达和主导者，也既是培训活动的编、导、演三个角色的主导者，那么什么是“编、导、演”呢？

一、编

编是指专业课程的设计。那么我们应该如何去设计课程，或者在课程设计之前我们应该注意些什么呢？

（一）我们要从心理学上去分析受训群体的心理特点。企业培训与学校教育有所区别，受训群体都是成年人，成年人的学习有自己的特点，主要有：

1、有所为而学。要让成年人提升学习兴趣，课程内容一定是对其本身有实际的作用的，所以这要求我们在课程设计的时候要求针对性要很强，这也是课程设计的最基本的原则，也就是实用性要强。

2、闻一而知十。成年人在社会上已经有一定的社会或者工作经历，这要求课程要与经验相联，要有更多的经验分享，让其得到启发。。

3、知与行合一。课程的知识点要与实际相结合，关键要让课程内容能运用到实际的工作中去，而不能只是纯粹理论性的知识，要与实际案例相结合。

4、喜交流参与。成年人比较喜欢交流和参与，喜欢在别人面前表现自己，表达自己，所以在课程设计上要有更多的交流环节，或者课程的参与性要强，这样能取得更好的培训效果。亚洲十大潜训之父戴汉龙老师的课程就是非常注重学员的参与性，让学员通过自己的实践去领悟知识。

5、忌单调枯燥。成年人思维敏捷，社会阅历丰富，课程切忌单调枯燥，要从视觉神经（各种丰富多彩的图片）和听觉神经（背景音乐）上去引发他们的兴趣，同时要寓教于乐，风趣幽默的内容有助于提升学员的兴奋点和关注度。例如管理培训大师余世维老师在这方面做得尤为突出。

了解了受训群体的特点就可以有针对性地去做好课程的设计，课程开发也是衡量一个培训师胜任与否的一个重要标准，一个好的课程是一个成功讲师的基础。

二、导

导是指培训师对教学资源的掌控。教学资源的掌控能力也是衡量一个培训讲师胜任力的标准，那么教学资源主要有哪些呢？

（一）培训场地的布置。

首先场地布置方式。什么类型的培训要结合相对应的场地布置，这可以让培训取得更好地效果，下面分析常用的几种场地布置方式的特点：

1、马蹄式

马蹄式实际上也是会议桌式，它的优点是：学员可以相互看到，容易看见讲师所有的动作表情，这种布置方式适合于做演示、产品讲解等方面的培训，也不适宜于人数较多的培训，一般在20-30人左右。

2、圆形式

圆形式也称围桌式，它的特点是：大家围成一圈，适合学员之间的讨论，可用于头脑风暴、游戏、演练等形式的培训，但是这种方式比较占地方，学员的数量受限，不适宜于人数较多的培训，一般在10-15人左右。

3、小组式

小组式（右图）它的特点是：分组讨论可以让学员更投入，有效利用面积，便于讲师走到学员中间，同时通过小组间的竞争可以提高学员的积极性和参与性，但是这种方式使得组与组间交流少。这种方式适用于中型培训，约在50-100人之间。

4、课桌式

课桌式它的特点是：适合讲授知识型课程，便于学员做笔记，座位会让学员感觉最舒服，但是不适合学员之间的讨论，不方便讲师与学员互动，形式比较拘束，容易造成距离感，讲师也比较难控场。这种方式适合于讲授式的大型培训，人数一般在100人以上。

其次还有培训场地内的各种颜色个工具的搭配要注意，尽量不要用单一色彩，过于单一容易使学员疲倦，当然场地内也不能布置得五颜六色，这样容易引起学员分神，尽量用明亮的主色调，搭配一至两个辅助色调。

（二）PPT的制作。

PPT的制作是教学资源中比较重要的一个环节，PPT制作的好坏将影响到培训效果，同时也会影响讲师的水平的发挥。在PPT的制作需要注意结合SFM原则，也既是简单（Simple）、有趣（Fun）、好记（Memory）。

1、简单（Simple）

PPT制作的过程中，切忌过于复杂，一个页面内容和字数不能太多，尽量不要超过三个观点，一个页面不超过10行字，每行的字数不要超过15个字，不然容易引起学员分神和烦杂心理，而且字数太多不利于学员看清内容，简单明了是最基本的原则。

2、有趣（Fun）

PPT内容简单不代表单调和枯燥，制作时需要在内容上下功夫。从页面的设计上，尽量多用相关的图片和数据说话，给学员带来视觉冲击，同时可以结合一些案例和故事，切忌纯理论性的内容太多，不然很难引起学员的学习兴趣。

3、好记（Memory）

在文字的组织和选择上，尽量做到精炼，要善于运用总结性词语，对所讲授的内容进行归纳，同时结合图片，使人的左右脑同时得到刺激，使学员更快记住和掌握知识点。

（三）培训助理的配合。

一场成功的培训绝不是培训讲师一个人的事情，需要有辅助人，这个人就是培训助理，他可以做很多培训讲师在讲授过程中不能做的事情，起到一个辅助的作用，他的主要作用体现在：

1、提醒讲师按流程执行培训的各个环节。讲师到了台上随着课程的发挥，容易在时间把控、讲授方向等出现些误差，这时候培训助理就需要给予导师一定的提示，以便顺利完成全部课程讲授。

2、维护培训纪律。培训纪律的好坏直接影响到培训的效果，除了讲师自己把控外，需要有人在现场跟进维护。

3、适时沟通。培训进行时，讲师会对现场或者场外一些临时的需求，需要沟通联系，但是培训活动不能中止，所以这时培训助理可以进行及时地沟通，以使培训活动顺利进行。

4、处理突发事件。在培训活动中随时出现突发事件，例如停电、麦克风无声，电脑死机等突发事件，这时培训助理可以进行协助处理，避免尴尬场面。

当然教学资源还有其他的方面，例如各种培训工具：投影仪、麦克风、PPT翻页笔、白板、培训音乐等都是要在培训开始前做好充分的准备。教学资源的准备是成功的培训讲师注重的一个环节，它影响到培训整体的效果。

三、演

演既是培训讲师表达技巧的运用。编、导工作都准备完毕，演的水平如何将决定这部“电影”是否卖座，是否能得到学员的关注和认可。那么作为培训讲师要怎么样才能演好自己的角色，需要注意些什么呢？