促单的技巧有八种

● 假定准客户已经同意购买：当准客户一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。譬如，可说：请问是星期二还是星期三?”，此种“二选其一”的问话技巧，只要准客户选中一个，其实就是你帮他拿主意，下决心购买了。 

● 帮助准客户挑选：许多准-客户即使有意购买，也不喜欢迅速签单，他总要东挑西挑，这时，聪明的你就要改变策略，暂时不谈单的问题，转而热情地帮对方挑选，一旦上述问题解决，你的单也就落实了。
　
● 利用“怕买不到”的心理：人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。可利用这种"怕买不到”的心理，来促单。

● 欲擒故纵：有些准客户天生优柔寡断，他虽然有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不作决定。这时，你不妨故意收拾东西，做出要离开的样子。这种假装告辞的举动，有时会促使对方下决心。　 

● 反问式的回答：所谓反问式的回答，就是当准客户问到不巧正好没有的，就得运用反问来促单。举例来说，准客户问：“你们有******吗?”这时，推销员不可回答没有，而应该反问道：“抱歉!不过我们有***、****、*****的，在这几种里，您比较喜欢哪一种呢?” 

● 快刀斩乱麻：在尝试上述几种技巧后，都不能打动对方时，你就得使出杀手钢，快刀斩乱麻，直接要求准客户签单。譬如，取出笔放在他手上，然后直接了当地对他说：“如果您觉得合适的话，就快签字吧!”　 　　 

● 拜师学艺，态度谦虚：在你费尽口舌，使出浑身解数都无效，眼看做不成时，不妨试试这个方法。譬如说：“×经理，虽然我知道我们的险种绝对适合您，可我的能力太差了，无法说服您，我认输了。不过，在告辞之前，请您指出我的不足，让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你，一边鼓励你，为了给你打气，有时会给你一张意料之外的单.

                                                  如何逼单-促进客户签单技巧

我认为逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一个“逼”的过程，逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。­

我们来探讨以下如何逼单？­

1、去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单？什么原因？很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想？这是一个心态问题！­

2、认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前，再提前。原因：意识不强烈，没有计划，销量不好，只是代理，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是CE不了解、不信任、没有电脑，没人管理等等各种理由，我不怕，我要遇佛拜佛，遇鬼杀鬼。­

3、只要思想不滑坡，方法总比困难多。不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。视死如归，正义凛然。有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，好哇！我就是喜欢挑战，很有意思吗，生活充满了乐趣，就像一场游戏。­

4、抓住客户心理，想客户所想，急客户所急，你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。­

5、一切尽在掌握中，你就是导演。你的思想一定要积极，譬如太忙？为什么？就是因为有些事情可以用网络去作，可你却偏偏跑腿，发个伊妹儿不就行了吗！你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。­

6、为客户解决问题，帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受CE的服务，温暖。­

7、征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神，这种精神不仅体现在工作时间里，还有业余时间里，一定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执著感动客户，让上帝流泪，“哭泣”，说：唉，小伙子我真服了你了。你这中精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧！我高薪聘请。­

8、能解决的就解决，不能的就避重就轻，将问题淡化，避开。这就要求你头脑一定要灵活。­

9、假设成交法，是我们做单常用的方法之一。先让他来参加一下我们的会员服务，先帮助他拍拍照片，等。签单是顺利成章的事情。或者在签单以前先填写一下表格，当谈的差不多的时候，要说：我们办一下手续吧，不要说太刺的词语。­

10、逼单就是“半推半就”，就是强迫成交法，以气吞山河之势，一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。­

11、神秘朦胧法，就是“犹抱琵琶半遮面”，不要把建设网站的好处和中国企业网的服务与产品全部告诉客户，而是神秘莫测，让客户产生浓厚的兴趣，一定要审时度势、机敏灵慧。即要落落大方、振振有词，又要恰到好处嘎然而止。美味不可多用啊。为以后工作打下良好的基础。­

12、画一个大饼，让客户想想网络给他带来的各种好处，让他“想入非非”，让他梦想成真。­

13、给客户一些好处，我是说促销费，也可是最后的杀手锏，一定要抓住客户心里，怎么说，给谁？谁是重要人物，怎么给？让客户吃得舒服、放心。­

【经验畅谈】7天售出73件宝贝，浅淡促进成单的技巧

        各位新手卖家好，大家是不是觉得新店，信用低，没人气，没生意而没有信心想放弃了呢？其实大家有没有从自身找找原因呢？我浅淡下的我成单技巧，先上图，七天成交73件宝贝。

      我把促进成单分为以下几个部分：

1.产品图片及产品描述：这点很重要，因为我们不像开实体店那样，顾客可以亲自看到这个宝贝的实体存在，可以知道它质量的好坏，而我们的产品顾客只能通过显示器看到图片和描述，所以大家在图片和描述下多花下功夫，确保描述详细，图片清晰等。

2.开场白：大家可能觉得自己的东西卖的便宜，质量又好，可是为什么别人不买呢？当我们和客户沟通时我们又是怎么样沟通的呢？我觉得开场也很重要。一般我会用把带有简单店铺特色的介绍做为开场来吸引顾客，做好下一步沟通的准备。如：亲，您好，欢迎光临XXXX店，请问有什么可以帮到您的吗？现在小店促销活动中，全场满49送好礼，满99包邮哦！这样我的主题就显示出来了，第一有礼送，第二包邮，很大一部分满家都很在乎邮费这东东的哦。你说包邮他就有兴趣看下去了。至于有没有客户需要的产品是另一回事了，没成交大家的浏览量也上升了。

3.了解客户需要，帮客户做好推荐：如果客户正在看你的产品，你可以猜测或者直接询问客户需要哪类产品，给到客户几个推荐，因为你是店家，你的推荐会给到客户好的帮助。客户也不愿意老在你店里点来点去的。这样节约了客户时间。

4.产品介绍：客户问到这款产品时，大家千万不要照本宣科的把产品描述中的东西读给客户听，客户听完没什么映象的，要突出你产品的功能，特点和给客户带来什么好处。最后一点一定是重点突出，客户只有了解到他买的这件产品会给他带来什么利益或者好处时才会下定决心购买的。如：客户需要买某一学习机，你就可以这样告之客户：亲，这款学习机带有支持MP3，WAV等格式，（这是产品的功能）而且还另外支持插入内存卡哦，这是别的学习机没有的哦（这是产品特点）亲买回去就不需要花钱买磁带了，直接从电脑上免费下载就可以了，这样可以帮亲省不少的钱哦（这就是带给客户的好处，省钱）客户一听到会就会很直观的想到是啊，别的学习机买回来我还要单独花钱买磁带，这个不用了，省钱了，就买这个了，所以一定要突出产品给客户能带来什么好处。这里只是随便举一个例子，大家理解就可以了。

5.疑义处理，打消客户疑虑：客户在对产品有疑义时一定要对症下药的去处理，给到客户最真实的答案。比如说：客户说这款学习机售后保多久啊，你回答一句我们的学习机是全国联保的，那样根本没用，客户没有知道自己想知道的东西，在不清楚前也是不会下单的。就告诉客户这款学习机是一年包换，三年保修的就可以了。这样客户就很直观的知道了他想知道的东西，没有其它疑义就可以下单了，如还有继续处理，直到客户没有疑议，下单就OK了。记住回答完客户的疑议后再趁机抛一下你产品的特点和好处，给客户加深印象，加速成单哦。

6.赞美：没有一个人不喜欢赞美的哦。适当的赞美也可以促进成单的哦。：如：客户想跟宝宝买衣服，也看中了你推荐的，大家就可以在适当的时候说句，亲，相信宝宝穿上这件衣衣肯定会很美的哦，像个小公主或者（小王子）等。客户听到夸奖心里一高兴也就成单了哦。

7.替客户着想：不要一味的提高自己的销量，主张客户多买，而要根据客户的实际情况来给到客户好的建议，让客户感觉到你是真正的在为他着想。如：客户说你推荐的这三件宝宝的衣衣我都很喜欢哦。而这时你说那亲可以都买下来啊，当客户收到宝贝后，有一件他不太满意他就会怪你只想卖出你的东西，把东西强推给他，不替他着想。其实大家有时真的替客户想一下会带来很好多单的，我是这样做的，亲，其实您现在用不着三套都买哦。现在的天气也很反常，过段时间天气好了，这些衣衣又穿不上了哦。如果亲喜欢的话建议亲在这三套中挑两套最满意的给宝宝有个对换，等新款春装上市后再跟宝宝买套新款春装就可以了哦，如果大家是客户听到这样的话时是不是就会觉得这个卖家是真正的在替客户着想呢？觉得这个卖家实在，这单也就成了，而且还会成为回头客哦。

8.提问：如果我们不知道客户需要什么的时候，我们就可以主动出击提问了，先开放式的一个提问再到封闭的提问，锁住客户的最终心理，来给客户推荐促使成单。如：客户说想跟宝宝买件衣服。此时我们都不知道客户要买什么样的，我会问亲，请问宝宝多大呢客户告诉后可我们还是不知道客户要哪类的衣服，是外套还是内衣，我又会问到亲，那您是需要外套还是T恤呢？继续等待客户回答如外套后我会又问到一句，那宝宝皮肤好吗？还是等待客户回答如很好，白里透红。那此时我们就了解到了客户想要的是什么了，是要半岁宝宝穿的外套，而且皮肤很好。这样我就可以根据这样的条件来跟客户推荐合适的宝贝了。推荐合适的话，大多数情况下都会成交的哦。

9.诚信：这个就不用多说了啦，大家都知道，生意以诚为信。

      呵呵，小妹不才，在这废话了半天，不知道对大家在旺旺上跟客户交流时对成单有没有帮助。写的不好大家不要拍砖啊。更多经验希望大家多多交流，祝大家生意兴隆啊，虎年虎虎生威

14、学会放弃，当然只是暂时的，以退为进，不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间，慢慢来，只要让他别把你忘了。­